(電子商務(wù)研究中心訊) 國美電器控股有限公司(國美電器上市公司部分)發(fā)布宣布截至2015年12月31日止12個月(報告期)經(jīng)審計的全年業(yè)績，實現(xiàn)銷售收入646.0億元，同比增長7%。其中，國美在線交易額同比增長114.5%，移動端交易額同比大幅提升511.8%，移動端交易額占國美在線交易額比例達55.5%。
報告期內(nèi)，國美上市公司部分于一級及二級市場共新開門店208間，截至2015年底門店總數(shù)為1,223家。國美在線交易額同比增長114.5%；移動端交易額同比大幅提升511.8%，移動端交易額占電商交易額比例達55.5%。
收購目標(biāo)集團獲高票通過
國美電器上市公司完成收購藝偉發(fā)展有限公司及其子公司(“目標(biāo)集團”)事項于2016年1月22日股東特別大會獲高票通過，并于2016年3月31日完成項目交割。受惠于目標(biāo)集團良好的業(yè)績增長，若國美上市公司部分與目標(biāo)集團合并計算，經(jīng)擴大后國美電器集團的備考每股基本盈利為人民幣7.7分，較合并計算前增厚8.5%。本次合并的成功使國美電器集團門店網(wǎng)絡(luò)合計達1,790家，覆蓋全國434個城市，由區(qū)域性躍升為全國性統(tǒng)一的全零售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了全面融合，擴大了市場增長空間及份額，全方位提升了國美電器集團的市場價值。
國美電器集團業(yè)績指標(biāo)維持高速復(fù)合增長
圍繞全零售戰(zhàn)略，國美電器集團繼續(xù)強化供應(yīng)鏈。截至2015年底，經(jīng)擴大后國美電器集團的GMV連續(xù)三年復(fù)合增長10.5%；會員數(shù)達1.8億，連續(xù)三年復(fù)合增長22.5%；歸屬母公司凈利潤達人民幣17.31億元，連續(xù)三年復(fù)合增長17.3%。國美電器集團業(yè)績獲得了理想的增長表現(xiàn)。
2013年至2015年，國美電器集團成績斐然。門店網(wǎng)絡(luò)方面，國美電器集團加大了對一級市場門店的數(shù)字化改造；同時縱深布局，繼續(xù)深耕二級市場，加大了門店周邊物流的配送覆蓋，以推動電子商務(wù)渠道下沉。此外，截至2015年，國美在線已連續(xù)三年實現(xiàn)100%復(fù)合增長。跨境電商方面，國美電器集團成功打造了海外購供應(yīng)鏈，完善了O2O海外購平臺。
商品的齊全性和低價格，是國美電器集團保持行業(yè)地位的關(guān)鍵。國美電器集團協(xié)同品牌商打造了契合消費者需求的獨家專屬產(chǎn)品，深度參與建立ODM生態(tài)圈。同時國美電器集團依托大數(shù)據(jù)工廠，以銷定采，使高毛利差異化產(chǎn)品占比提升至35%。
全國物流、倉儲、售后服務(wù)方面，國美電器集團堅持行業(yè)內(nèi)最高服務(wù)標(biāo)桿“一日三達、精準(zhǔn)配送，送裝同步”，“一日達”訂單履約滿意率達99%；建立了以大區(qū)域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的立體物流網(wǎng)絡(luò)，共享倉儲庫存。國美電器集團在全國400多個城市建有2,000多個網(wǎng)點的售后體系，為自身及第三方提供專業(yè)化的售后服務(wù)。
構(gòu)筑開放供應(yīng)鏈支撐下的新場景、強鏈接
未來，在構(gòu)筑開放供應(yīng)鏈支撐下，國美電器集團致力于通過新場景、強鏈接打造全零售生態(tài)變革體驗，實現(xiàn)O2O全零售生態(tài)圈的持續(xù)發(fā)展。依托強大的界面平臺形成流量導(dǎo)入口，通過對會員的經(jīng)營，建立與顧客之間的更強鏈接，最終轉(zhuǎn)化成GMV交易額。
•新場景：
國美電器集團的新場景概念主要是娛樂場景和消費場景相融合的新零售模式，將零售、娛樂、休閑的客流互補，形成新的業(yè)態(tài)組合。2016年，國美電器集團將從單一的交易型零售向以娛樂和休閑為主題的家電應(yīng)用型零售模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)強引流并帶動消費者購買。
•強鏈接：
基于此，國美電器集團開啟“國美來購”項目，即以微店形式，通過10萬員工群體的各自圈層，建立國美人與消費者之間的堅實鏈接，實現(xiàn)實體店與互聯(lián)網(wǎng)的無縫結(jié)合。2016年上半年，預(yù)計國美電器集團微店將突破10萬家。未來國美電器集團計劃大力推進微店新渠道銷售，實現(xiàn)增量成交。
另一方面，國美電器集團打造各種內(nèi)購會，通過異業(yè)、地推等方式，增加聚客流量，建立與顧客的強鏈接。其中“12.18超級福利日”創(chuàng)下單日銷售55億元的佳績，彰顯出粉絲經(jīng)濟的聚客引流效果。
作為延伸，國美電器集團于2016年進軍家電后服務(wù)市場，推出“國美管家”互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺，目標(biāo)以家電為核心做“家”的全方位服務(wù)，形成“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期的閉環(huán)，以完善國美電器集團全零售生態(tài)。
國美電器總裁王俊洲先生總結(jié)說，互聯(lián)網(wǎng)時代是實現(xiàn)個性化需求的時代，商業(yè)價值將重新定義，傳統(tǒng)的經(jīng)營商品模式將轉(zhuǎn)化為經(jīng)營客戶，原有的與客戶之間的交易關(guān)系將更加注重客戶的關(guān)系鏈接。2016年，我們將以更加積極的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，更加專注于客戶流量和客戶鏈接，以更加開放學(xué)習(xí)的姿態(tài)運用新的思維方式與技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)的升級與迭代。為股東、供應(yīng)商和消費者創(chuàng)造更高價值。(來源：光明網(wǎng)IT頻道；編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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