(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：電子商務(wù)行業(yè)伴隨互聯(lián)網(wǎng)而生，經(jīng)過近20年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。受益于政策推動(dòng)、4G及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善以及微信、支付寶等支付渠道的開通，電子商務(wù)行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展的趨勢(shì)。
一、行業(yè)概況電子商務(wù)是指以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為載體完成實(shí)物或服務(wù)的交換過程，包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及物流配送過程等。
電子商務(wù)按照細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)分類，可分為B2B、網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅行、O2O等四類。B2B是指通過電子化方式在企業(yè)間交易貨物、服務(wù)或信息價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)購物包括B2C和C2C兩種模式，即以互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道來交易商品(不包括付費(fèi)數(shù)字產(chǎn)品下載、航空客票交易、網(wǎng)絡(luò)代繳費(fèi)等商品類別)。在線旅行是指提供商通過在線或者CallCenter預(yù)訂并成功交易機(jī)票、酒店、度假等所有旅游產(chǎn)品，包括上游供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)直銷和第三方在線代理商的網(wǎng)絡(luò)分銷。O2O有廣義O2O、狹義O2O和反向O2O之分，廣義O2O主要包括在OnlineToOffline及OfflineToOnline兩大市場(chǎng)，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道下單購買的服務(wù)類為主的商品；狹義O2O(OnlineToOffline)指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單購買的商品及服務(wù)的電子商務(wù)形式，包括餐飲、票務(wù)、美容美護(hù)和精品類團(tuán)購四類交易；反向O2O(OfflineToOnline)是廣義O2O的一種，是以掃碼支付、聲波支付等形式完成線下導(dǎo)流并在線上下單支付購買的商品及服務(wù)的電子商務(wù)形式。
電子商務(wù)行業(yè)伴隨互聯(lián)網(wǎng)而生，經(jīng)過近20年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。目前，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：
(1)隨著人民生活水平的逐步提高，居民的購買力水平提高、消費(fèi)能力加強(qiáng)，為網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(2)資源和行業(yè)的競(jìng)合，使得零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯，平臺(tái)之間、平臺(tái)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)逐步走向集中化。
(3)隨著法律法規(guī)的完善和政府監(jiān)管的加強(qiáng)，電商平臺(tái)、政府監(jiān)管部門與平臺(tái)零售企業(yè)之間正形成一種新的市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu)。
(4)區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
2015年中國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到16.2萬億元，較2009年增加12.6萬億元，增加了4.5倍1。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)3.8億人，同比增長21.8%。（來源：方正證券 文/張辰）
