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網(wǎng)購年貨“美食”變“霉食” 淘寶商家拒絕退貨
發(fā)布時間:2016年02月24日 09:18:20

(電子商務(wù)研究中心訊)  進口餅干、外省美食、家鄉(xiāng)特產(chǎn)……互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得如此方便,只要坐在家里動動鼠標,你就可以吃遍全世界。網(wǎng)購食品以省錢、方便讓不少吃貨大飽口福,但也潛藏了不少風險。隨著網(wǎng)購食品范圍的不斷擴大,網(wǎng)購維權(quán)的案例也不斷增多,網(wǎng)購食品安全問題廣受關(guān)注。

  2月2日召開的“食品藥品監(jiān)督管理總局2015年食品抽檢情況發(fā)布會”,針對社會關(guān)心的網(wǎng)購食品合格率較低的問題,相關(guān)負責人表示,網(wǎng)購食品抽檢已納入日常食品抽檢范圍,食藥監(jiān)總局也在根據(jù)新《食品安全法》制定詳細的辦法,有望在近期出臺。

  網(wǎng)購年貨“美食”變“霉食”

  筠連市民王女士,春節(jié)前在網(wǎng)上購買一些小食品當年貨,過年期間,王女士拿出食品招呼客人,誰知一箱肉松餅有不同程度霉變。

  王女士回憶,當時收到貨時拆開箱子發(fā)現(xiàn)里面的肉松餅全部是零散的單個包裝,包裝上除了有保質(zhì)期、產(chǎn)品簡介、生產(chǎn)地之外并沒有標明生產(chǎn)日期。“當時有點疑問,拆開小包裝嘗了一個沒發(fā)現(xiàn)有異味,便放心了。”大年初二,家里來了客人,王女士拿出肉松餅招待,自己也拿了一個打開小包裝,卻發(fā)現(xiàn)肉松餅上長出了綠色的小霉點。“當時我嚇了一跳,便把肉松餅扔了,接著我把剩下的30多個肉松餅逐一拆開,發(fā)現(xiàn)里面有14個都產(chǎn)生了不同程度的霉變。當時非常尷尬。”隨后,王女士在淘寶與商家進行聯(lián)系,商家卻以超過了退貨期限,只能給王女士退還變質(zhì)的14個肉松餅的錢。

  維權(quán)現(xiàn)狀已納入日常食品抽檢

  記者了解到,面對購買網(wǎng)售食品發(fā)生質(zhì)量糾紛的情況,不少消費者會因“多一事不如少一事”的心態(tài),要不選擇放棄,要不與商家達成協(xié)議之后就不追究。也有的消費者會采取留言、差評、發(fā)帖曝光等輿論監(jiān)督的方式對賣家進行“抗議”。宜賓市食藥監(jiān)局工作人員表示,這樣的做法對于維護網(wǎng)購食品安全無疑是隔靴搔癢,作用不大。

  在2月2日召開的“食品藥品監(jiān)督管理總局2015年食品抽檢情況發(fā)布會”上,針對社會關(guān)心的網(wǎng)購食品合格率較低的問題,相關(guān)負責人表示,網(wǎng)購食品抽檢已納入日常食品抽檢范圍,食藥監(jiān)總局也在根據(jù)新《食品安全法》制定詳細的辦法。

  宜賓市食藥監(jiān)局工作人員表示,許多消費者貪圖便宜在網(wǎng)上購買食品,并沒有注意查看經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照,其主體資格是否合法。網(wǎng)購食品到貨后也沒有注意看食品包裝標識是否齊全、標簽標識是否完整清晰,沒有注意食品外包裝是否標明QS標識、配料表、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容。“我們在抽檢范圍中主要發(fā)現(xiàn)一些自制食品賣家一般都屬于作坊生產(chǎn),很多都是在自己家中用簡單的工具制作并自行包裝,無論是生產(chǎn)場所還是經(jīng)營條件都難以達到衛(wèi)生、環(huán)保部門的許可條件。超范圍、超限量使用食品添加劑的占不合格樣品比例較多。”(來源:華西城市讀本 文/肖莉莉)

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