(電子商務(wù)研究中心訊) 中國(guó)企業(yè)特別是大型企業(yè)的CIO們都正在將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到企業(yè)的IT戰(zhàn)略，為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型服務(wù)。但是互聯(lián)網(wǎng)+概念的過(guò)度推廣，以及大型企業(yè)“船大難掉頭”，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化面臨的挑戰(zhàn)多，讓大型企業(yè)的CIO困惑不安，壓力倍增。
最近推出的2015中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，能幫助企業(yè)特別是大型企業(yè)的CIO評(píng)價(jià)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的水平，診斷企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的弱點(diǎn)，找到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的方向。
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)，那么，大型企業(yè)應(yīng)該如何深化互聯(lián)網(wǎng)化呢?
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化現(xiàn)狀
由中國(guó)兩化融合服務(wù)聯(lián)盟攜手用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所研究發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)(2015)》將中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程大致分為三個(gè)方面：
一是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化準(zhǔn)備階段。主要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)積累、發(fā)現(xiàn)、共享和應(yīng)用問(wèn)題，需要企業(yè)做好內(nèi)部數(shù)字化裝備、數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)施、信息系統(tǒng)構(gòu)建等技術(shù)準(zhǔn)備，以及內(nèi)部組織流程優(yōu)化和內(nèi)部準(zhǔn)備等。
二是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。重點(diǎn)是讓企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)等連接起來(lái)并重構(gòu)應(yīng)用。
三是模式創(chuàng)新階段。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建全新的業(yè)務(wù)模式、管理模式和市場(chǎng)模式。
為了評(píng)價(jià)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平，報(bào)告根據(jù)調(diào)研企業(yè)結(jié)果分析提出了包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶主導(dǎo)、組織創(chuàng)新和企業(yè)互聯(lián)四個(gè)關(guān)鍵特征為一級(jí)指標(biāo)和分解的十三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首次發(fā)布的2015年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)調(diào)研了國(guó)內(nèi)不同發(fā)展階段、不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同規(guī)模的近3萬(wàn)家企業(yè)，推出了中國(guó)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型尚處于起步期，2015年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為30.8。通過(guò)對(duì)不同規(guī)模企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平較高，中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平與全國(guó)平均水平基本持平，但小微型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平明顯偏低。從不同規(guī)模企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)以及指標(biāo)水平對(duì)比來(lái)看，大型和中型企業(yè)各一級(jí)指標(biāo)的相對(duì)水平與全國(guó)情況基本一致。
圖1不會(huì)規(guī)模企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)一級(jí)指數(shù)水平
從全國(guó)七個(gè)區(qū)域分別抽取大型企業(yè)樣本共1620個(gè)，通過(guò)對(duì)這些企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)進(jìn)行對(duì)比和分析發(fā)現(xiàn)，整體上大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為38.0，高于全國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，其中華南、華北、華東地區(qū)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)相對(duì)較高，均超過(guò)全國(guó)大型企業(yè)的平均水平，華中、東北地區(qū)指數(shù)略低，西部地區(qū)數(shù)相對(duì)較低。
大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的潛力
2015年，國(guó)務(wù)院推出了“互聯(lián)網(wǎng)+”三年行動(dòng)計(jì)劃，該計(jì)劃被認(rèn)為是對(duì)已經(jīng)開(kāi)展了7年的兩化融合的深度拓展。工信部部長(zhǎng)苗圩認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的現(xiàn)實(shí)路徑。同時(shí)，兩化融合也會(huì)促進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。隨著企業(yè)兩化融合水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)將最終打通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，徹底改變現(xiàn)有生產(chǎn)范式，但融合難度也隨之逐步提高。
2015年推出的“中國(guó)制造2025”中規(guī)定3個(gè)指標(biāo)考量?jī)苫诤系恼w水平，包括數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)工具普及率、關(guān)鍵工序數(shù)控化率、寬帶普及率。近三年來(lái)，這三個(gè)指標(biāo)快速進(jìn)步。
圖2企業(yè)兩化融合的水平
按照企業(yè)所處兩化融合的發(fā)展階段，分別計(jì)算全國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)，通過(guò)對(duì)比分析可知，在兩化融合的四個(gè)階段中，隨著兩化融合階段的躍升，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)不斷攀升，呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)性，處于集成提升和創(chuàng)新突破階段的企業(yè)，其企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)顯著高于其他階段。
圖3兩化融合的四個(gè)階段的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)指標(biāo)
將大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)及其兩化融合水平與全國(guó)情況分別進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)相對(duì)全國(guó)水平略高，但其兩化融合水平相對(duì)全國(guó)的優(yōu)勢(shì)更為明顯。
圖4大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平及既兩化融合水平與全國(guó)平均水平對(duì)比
由此可以看出，大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型雖然基礎(chǔ)較好，但要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和轉(zhuǎn)型所要面對(duì)的組織創(chuàng)新等障礙和挑戰(zhàn)也更大。在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)化也給大型企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，相應(yīng)地更要求大型企業(yè)要全面、深度創(chuàng)新，社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型推進(jìn)力度。
提升大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)水平
從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)層面、四個(gè)關(guān)鍵特征和其細(xì)分的13個(gè)指標(biāo)，以及企業(yè)兩化融合的四個(gè)階段、三個(gè)指標(biāo)的分析，我們可以找到大型企業(yè)深化互聯(lián)網(wǎng)化的路徑。
對(duì)于處于兩化融合起步建設(shè)和單項(xiàng)覆蓋階段的企業(yè)，其互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)一級(jí)指標(biāo)的水平相對(duì)差距不大。在大型企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，四個(gè)指標(biāo)相對(duì)比較均衡，都亟需提升。
處于這一階段的大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有四大錦囊妙計(jì)：在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全流程信息化水平和數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用能力;在用戶主導(dǎo)方面，增強(qiáng)依托互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供售后質(zhì)量服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)和遠(yuǎn)程管控的能力，落實(shí)轉(zhuǎn)向用戶主導(dǎo)的理念和經(jīng)營(yíng)模式;在組織創(chuàng)新方面，積極探索企業(yè)的組織創(chuàng)新，強(qiáng)化對(duì)全員的激勵(lì)和賦權(quán)，提升組織柔性;在企業(yè)互聯(lián)方面，則提高企業(yè)集成互聯(lián)整體水平，在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)跨企業(yè)的協(xié)同。
對(duì)于處于兩化融合集成提升和創(chuàng)新突破階段的大型企業(yè)，其一級(jí)指標(biāo)中的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和企業(yè)互聯(lián)水平提升明顯，但用戶主導(dǎo)和組織創(chuàng)新水平提升較另外兩個(gè)指標(biāo)有明顯的滯后，尤其是組織創(chuàng)新，整體看這一指標(biāo)的水平提升態(tài)勢(shì)較緩慢。通過(guò)對(duì)這一指標(biāo)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知方面水平尚可，但在對(duì)全員的激勵(lì)和賦權(quán)、企業(yè)組織柔性等方面，目前大部分企業(yè)尚未能夠?qū)崿F(xiàn)有效突破。
因此，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面，大型企業(yè)要重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的激活和貫穿程度、數(shù)據(jù)在各環(huán)節(jié)間按需流動(dòng)的實(shí)時(shí)性和連貫性;充分重視數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挖掘、共享和應(yīng)用創(chuàng)造的重大機(jī)遇。
在用戶主導(dǎo)方面，把以用戶為主導(dǎo)開(kāi)展生產(chǎn)和服務(wù)的重要模式——個(gè)性化定制落到實(shí)處，提升訂單跟蹤和產(chǎn)品追溯應(yīng)用深度。
在組織創(chuàng)新方面，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型往往伴隨著業(yè)務(wù)流程重組或變革，以及企業(yè)各部門的分工協(xié)作、組織機(jī)構(gòu)重構(gòu)、流程再造、權(quán)力和利益再分配等，如果沒(méi)有優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)、柔性的管理機(jī)制，那么效果往往難以實(shí)現(xiàn)。因此，堅(jiān)持流程化和信息化組織管理融，企業(yè)組織結(jié)將朝著扁平化、柔性化、網(wǎng)狀化和分權(quán)化的方向發(fā)展。
在企業(yè)互聯(lián)方面，提高企業(yè)裝備設(shè)施的現(xiàn)代化水平。目前我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率為39.0%，整體水平偏低，底層設(shè)備已成為我國(guó)企業(yè)普遍存在的短板，傳統(tǒng)企業(yè)廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)融合難度大。
雖然說(shuō)大型企業(yè)走在了“互聯(lián)網(wǎng)+”和兩化融合的前列，但是做得還不夠好，還有空間。相信在2016年，隨著互聯(lián)網(wǎng)化+行動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)落實(shí)，以及兩化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)的完善，巨大的勢(shì)能必將推動(dòng)大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，提高我國(guó)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加快我國(guó)制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)藍(lán)圖的成真。（來(lái)源：托比網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
