(電子商務(wù)研究中心訊) 國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》指出,大部分促銷(xiāo)商品都趨向接近2015年最低價(jià),不過(guò)價(jià)格欺詐現(xiàn)象仍然存在,比較突出的是部分商家通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)等手段設(shè)置價(jià)格陷阱,以“低價(jià)”進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。在750多萬(wàn)件促銷(xiāo)商品中,仍有過(guò)半比例的產(chǎn)品出現(xiàn)了事先提價(jià)、當(dāng)天降價(jià)的情況,部分甚至提價(jià)高達(dá)200%以上。(見(jiàn)12月30日《北京青年報(bào)》)
電商趁節(jié)搞價(jià)格欺詐宣傳與營(yíng)銷(xiāo),早不是什么新鮮事。應(yīng)該說(shuō),國(guó)家發(fā)改委此次發(fā)布的《報(bào)告》,與此前不久中消協(xié)公布的今年“雙11”電商價(jià)格欺詐“水分大”的信息基本一致,進(jìn)一步坐實(shí)了一些電商見(jiàn)利忘義、實(shí)施電商節(jié)點(diǎn)價(jià)格欺詐經(jīng)營(yíng)的事實(shí)。而且相比以往,此次價(jià)格監(jiān)管無(wú)疑有了明顯的進(jìn)步,起碼在信息獲取上,做到了及時(shí)全面的檢測(cè)與掌控,為進(jìn)一步理順電商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
眾所周知,電商趁節(jié)搞先漲后降、虛報(bào)原價(jià)等價(jià)格欺詐銷(xiāo)售,早在2012年“8·15電商價(jià)格戰(zhàn)”就已開(kāi)始出現(xiàn),并備受詬病,當(dāng)時(shí)輿論就呼吁包括價(jià)格、工商等在內(nèi)的有關(guān)監(jiān)管部門(mén),及時(shí)出手對(duì)這樣的失信經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行調(diào)查和處理打擊,這些主管部門(mén)也先后表態(tài)對(duì)此進(jìn)行查處。
但遺憾的是,3年多時(shí)間過(guò)去了,主管部門(mén)針對(duì)電商價(jià)格欺詐等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的管理可謂“雷聲大雨點(diǎn)小”。與之相對(duì)應(yīng),近些年每到電商節(jié)點(diǎn),電商價(jià)格欺詐的信息和事實(shí),卻如痼疾一般與電商購(gòu)物節(jié)如影隨形,讓消費(fèi)者很不滿意,呼吁嚴(yán)管的聲浪不斷。
客觀而言,對(duì)于社會(huì)的這些呼吁,有關(guān)監(jiān)管部門(mén)近年來(lái)也不乏動(dòng)作,比如對(duì)網(wǎng)售平臺(tái)提出嚴(yán)格要求,讓他們加強(qiáng)平臺(tái)入駐電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理等。比如今年6月底,國(guó)家發(fā)改委發(fā)文,對(duì)“虛假優(yōu)惠折價(jià)”、“原價(jià)”、“價(jià)格承諾”等作出詳細(xì)解釋?zhuān)瑥亩鴱浹a(bǔ)了電商趁節(jié)價(jià)格欺詐營(yíng)銷(xiāo)的法制空白和模糊空間。“雙11”前夕,發(fā)改委發(fā)出《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售行為的提醒書(shū)》,并邀請(qǐng)阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)座談,明確要對(duì)“雙11”期間的重點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)價(jià)格欺詐等重點(diǎn)監(jiān)測(cè),對(duì)虛標(biāo)原價(jià)等價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
然而,讓人遺憾的是,在監(jiān)管部門(mén)明確制度和嚴(yán)肅監(jiān)管提示面前,相關(guān)電商依舊趁節(jié)價(jià)格欺詐營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者真正平價(jià)甚至低價(jià)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的愿望再次被耍弄。這也再次提醒我們,不管是從行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、法律的尊嚴(yán),還是執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法承諾、消費(fèi)者的切實(shí)利益考慮,價(jià)格等執(zhí)法部門(mén)都應(yīng)該拿起法律武器,對(duì)電商趁節(jié)價(jià)格欺詐營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行嚴(yán)懲,而不能再止于欺詐信息報(bào)告發(fā)布(通報(bào))了,不能再給有關(guān)電商以“職能部門(mén)只是說(shuō)說(shuō)罷了”的印象了。否則,這不但是對(duì)法律規(guī)定、監(jiān)管部門(mén)形象和消費(fèi)者利益不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的引擎之一——網(wǎng)絡(luò)電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展不負(fù)責(zé)任。(來(lái)源:《河南日?qǐng)?bào)》文/余明輝)