(電子商務(wù)研究中心訊) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)迎來(lái)了第二次高速增長(zhǎng)，而在整體的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)中，B2C市場(chǎng)在激烈競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)展最為迅速。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2015年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C市場(chǎng)交易規(guī)模為4420.0億元，在中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比達(dá)到50.7%，較2014年同期提高6.2個(gè)百分點(diǎn)，B2C超過(guò)C2C成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的主流；從增速來(lái)看，B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，2015Q2期間B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)同比增長(zhǎng)59.0%，增速遠(yuǎn)高于C2C市場(chǎng)24.0%的增速。隨著B2C市場(chǎng)超過(guò)C2C成為主流，網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的監(jiān)管和規(guī)范化越來(lái)越強(qiáng)；行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇，B2C企業(yè)二需要不斷創(chuàng)新，品質(zhì)和品牌化將成為B2C行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。在大環(huán)境下，大型B2C平臺(tái)明顯對(duì)政府監(jiān)管與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力更強(qiáng)，更能夠從源頭確保商品質(zhì)量。在上述宏觀趨勢(shì)下，中國(guó)的B2C市場(chǎng)逐漸開(kāi)始趨向穩(wěn)定與繁榮。
一、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，從2011年1.9億人，到了2014年人數(shù)已超過(guò)4.3億人，增長(zhǎng)了122.5%。同時(shí)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的滲透率從2011年的37.8%增長(zhǎng)到了2014年的52.3%，正式標(biāo)志著有超過(guò)一半的網(wǎng)民參與到了網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中來(lái)。預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到5.3億人，屆時(shí)的滲透率達(dá)到63.6%。
而網(wǎng)購(gòu)人群滲透率的逐年提高，也說(shuō)明了網(wǎng)購(gòu)人群規(guī)模正處在加速增長(zhǎng)的狀態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)零售在社會(huì)零售中的占比逐年提升。2011年僅為4.3%。2012年占比有所提高，占到了6.3%。到了2014年網(wǎng)絡(luò)零售在社會(huì)零售中的占比首次超過(guò)一成，占到了10.6%。照此趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2015年這一占比將會(huì)達(dá)到14%。
2015年第三季度的國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)規(guī)模為9449億元，較上一季度增長(zhǎng)了11.13%，同比與2014年第一季度增長(zhǎng)了2971億元，同比上漲45.9%。國(guó)內(nèi)的B2C市場(chǎng)已然成熟，天貓、京東、唯品會(huì)等優(yōu)質(zhì)B2C平臺(tái)不斷開(kāi)疆拓土，同時(shí)隨著移動(dòng)化進(jìn)程的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)也更加便捷，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)潛力依然巨大。
從網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模結(jié)構(gòu)來(lái)看，2011年B2C在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占比僅25.3%，到了2014年占比達(dá)到了45.8%。預(yù)計(jì)在2015年全年B2C市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)首次超過(guò)C2C全年交易規(guī)模，占比達(dá)到52%。
B2C市場(chǎng)中，從2015年前三個(gè)季度的綜合數(shù)據(jù)來(lái)看，天貓、京東、唯品會(huì)三家平臺(tái)位列前三。其中天貓以55.7%市場(chǎng)份額占比最高，京東占比23.5%排名第二，唯品會(huì)以4.7%占比排在第三位。此外，蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、國(guó)美在線、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、易迅網(wǎng)、聚美優(yōu)品等也紛紛在B2C市場(chǎng)中搶占席位。
而僅看2015年第三季度市場(chǎng)份額的分布情況也不難發(fā)現(xiàn)，天貓、京東、唯品會(huì)三家電商平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)B2C電商平臺(tái)前三的格局基本穩(wěn)定。
天貓商城作為國(guó)內(nèi)最大的B2C集市類電商平臺(tái)，店鋪數(shù)量多，種類齊全，同時(shí)需要承擔(dān)管理第三方商家的責(zé)任；京東主打自營(yíng)百貨，以及部分第三方商家入駐相結(jié)合的模式，對(duì)自己銷售的商品質(zhì)量做了一定的保障；而唯品會(huì)主打自營(yíng)特賣，借助“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購(gòu)”的品牌正品特價(jià)及“網(wǎng)上逛街”的發(fā)現(xiàn)型驚喜購(gòu)物體驗(yàn)迅速崛起。以上三家B2C電商平臺(tái)憑借各自的差異化特點(diǎn)以及持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率，組成了當(dāng)下國(guó)內(nèi)B2C電商前三的陣營(yíng)。
二、移動(dòng)端B2C市場(chǎng)現(xiàn)狀
移動(dòng)端B2C大大豐富了用戶的網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)端的B2C市場(chǎng)發(fā)展迅猛，各大商家也紛紛推出移動(dòng)端購(gòu)物享優(yōu)惠的活動(dòng)，來(lái)推動(dòng)B2C網(wǎng)購(gòu)的移動(dòng)化進(jìn)程。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2015年9月30日，天貓APP累計(jì)下載量已達(dá)7.38億次，位列第一；京東以5.36億次的累計(jì)下載位列第二名；唯品會(huì)排名第三，累計(jì)下載量為3.0億次。此外依次還有美麗說(shuō)、蘑菇街、聚美優(yōu)品、蘇寧易購(gòu)累計(jì)下載量都在億次以上；楚楚街、國(guó)美在線、達(dá)令全球好貨、易迅網(wǎng)、凡客、萌店等下載量累計(jì)均不足億次。
縱觀這些APP，有一些像達(dá)令全球好貨這樣的小而美，針對(duì)少量用戶但做的足夠好，用戶滿意度高；也有像唯品會(huì)這樣的下載量和評(píng)分均躋身前三的APP。唯品會(huì)APP在下載量和美譽(yù)度方面的雙優(yōu)表現(xiàn)，很大程度上受益于“天天上新、買手精選、限時(shí)搶購(gòu)”的特賣模式本身非常契合移動(dòng)端碎片化、場(chǎng)景化的特點(diǎn)。
三、人群畫像
網(wǎng)購(gòu)人群的職業(yè)分布顯示，企業(yè)白領(lǐng)是網(wǎng)購(gòu)參與度最高的一部分群體，占到了全部網(wǎng)購(gòu)人群的44.7%；其次是企業(yè)中層管理者，占比為14.5%；教育、培訓(xùn)人員和學(xué)生群體占比相當(dāng)，分別為10.4%、10.8%。此外個(gè)體私營(yíng)業(yè)主、自由職業(yè)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)者、文化媒體行業(yè)分別占比4.5%、6.2%、2.6%、0.9%。
網(wǎng)購(gòu)大軍中，企業(yè)中層管理者和企業(yè)白領(lǐng)貢獻(xiàn)了主要力量，其主要原因在于這部分群體工作時(shí)間較為飽和，網(wǎng)購(gòu)成為其獲取所需商品的主要途徑。
網(wǎng)購(gòu)人群中男性群體占比為44.7%，女性占比為55.3%。雖然女性網(wǎng)民數(shù)量不及男性，但在網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)的參與度方面卻明顯較高，消費(fèi)力及消費(fèi)頻次高于男性，這也給像唯品會(huì)這類以女性用戶為主的電商網(wǎng)站帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
網(wǎng)購(gòu)人群中，20-39歲之間的群體占比達(dá)到了84.6%，其中包括45.3%的20-29歲群體和39.3的30-39歲群體。此外，40-49歲群體占比12.4%，50歲以上和19歲下分別占2.0%、0.9%。
值得注意的是，網(wǎng)購(gòu)人群的地域分布顯示，一線城市的占比為36%，而二線城市的人群占比為44.7%，三線城市人群占比15%，四線及以下城市人群占比為4.3%。
雖然一線城市最先接觸到了B2C網(wǎng)購(gòu)的概念，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)購(gòu)的拓展，各線城市消費(fèi)認(rèn)知逐漸趨同，二線城市潛在的數(shù)量龐大的用戶已被逐漸發(fā)掘出來(lái)，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)向三四線城市延伸也是必然趨勢(shì)，但相對(duì)而言物流成本也會(huì)有所升高。這時(shí)，成熟的大型平臺(tái)將憑借自有物流優(yōu)勢(shì)持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)、鞏固市場(chǎng)格局。京東打造的自建物流體系可謂提前布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)投入；而唯品會(huì)近年來(lái)持續(xù)發(fā)力自建倉(cāng)儲(chǔ)和自有配送體系也是迅速順應(yīng)這一趨勢(shì)的舉措。截至2015年第三季度，唯品會(huì)已經(jīng)擁有華北、華東、華南、西南、華中五大區(qū)域的160萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)中心，實(shí)現(xiàn)了70%的訂單由自有物流配送，據(jù)悉未來(lái)自有物流訂單的配送的比例將繼續(xù)提高。(來(lái)源：速途網(wǎng)；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
