(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年12月10日，北京——亞馬遜中國今日隆重發(fā)布2015跨境電子商務(wù)趨勢報告。此次報告基于亞馬遜“海外購”和“全球開店”這兩大平臺的海量數(shù)據(jù)，分別從中國跨境消費者以及中國賣家的歷史發(fā)展、地域分布、品牌與品類發(fā)展以及用戶行為等方面進(jìn)行了深入分析和權(quán)威解讀。通過亞馬遜遍布全球的14大站點，中國消費者的“海淘”足跡不斷拓展、品類愈加多元化；與此同時，中國賣家通過亞馬遜“全球開店”在全球眾多市場業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，并不斷打造全球品牌，由“中國制造”升級為“中國品牌”。2014年亞馬遜“海外購”的上線成為中國跨境網(wǎng)購的“引爆點”；2012年亞馬遜“全球開店”業(yè)務(wù)的發(fā)布也極大推動了中國賣家走向全球的腳步。
隨著亞馬遜中國跨境戰(zhàn)略進(jìn)入2.0時代，亞馬遜不僅以更加豐富的國際選品、更快和更優(yōu)惠的配送、更本地化的購物體驗，同時堅持同質(zhì)同價，帶給消費者全球同步的純正海外購物節(jié)，更好地滿足了中國海淘消費者的購物需求；而且憑借其不斷升級的賣家服務(wù)以及全球一流的物流服務(wù)幫助越來越多的中國賣家在國際市場取得成功。
“隨著亞馬遜中國跨境戰(zhàn)略的不斷深化，相信我們已經(jīng)成為中國消費者和中國賣家值得信賴的連通世界的首選平臺。未來，亞馬遜‘海外購’將繼續(xù)拓展與亞馬遜全球站點的協(xié)作，并強化與世界各地優(yōu)質(zhì)品牌商和供應(yīng)商的合作，為中國消費者帶來更多海外尖貨正品、營造美好的高品質(zhì)生活。”亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)表示，“與此同時，我們也通過‘全球開店’加強對中國賣家的本地支持，幫助中國企業(yè)輕松拓展全球市場、取得強勁業(yè)務(wù)增長，支持他們打造具有世界競爭力的中國品牌。”
亞馬遜引領(lǐng)跨境網(wǎng)購趨勢，“海外購”成為“引爆點”
亞馬遜在全球市場的不斷拓展，使其成為中國消費者跨境網(wǎng)購發(fā)展的搖籃。早在1995年8月，即美國亞馬遜剛剛成立之時，來自北京的消費者就率先開始在亞馬遜美國網(wǎng)站跨境購物；此后，中國海淘達(dá)人跟隨亞馬遜在全球發(fā)展的腳步，相繼在亞馬遜美國、德國、英國、法國、日本、加拿大、意大利和西班牙站點上開始跨境網(wǎng)絡(luò)購物，并涉及越來越豐富的品類。
正是憑著對中國海淘市場發(fā)展趨勢的深刻了解和洞察，2014年底亞馬遜“海外購”上線，為中國消費者打造了購買海外正品的專屬正規(guī)平臺。中國消費者蓄積了二十年的跨境購物能量亦從此開始爆發(fā)，在2015年實現(xiàn)了井噴式的增長。2015年，中國消費者在亞馬遜全球站點購物花費總額同比2014年增加了六倍多；僅2015年1至10月，中國消費者在亞馬遜海外站點的購物花費總額已經(jīng)相當(dāng)于過去20年的總和。
基于對亞馬遜“海外購”上線以來大數(shù)據(jù)的分析，亞馬遜中國認(rèn)為2015年跨境網(wǎng)絡(luò)購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢和特點：
跨境網(wǎng)購用戶呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、高收入的特征：近八成消費群體集中在35歲以下，充分體現(xiàn)了網(wǎng)購人群年輕化。另外，超九成的用戶擁有本科及以上學(xué)歷，超五成用戶擁有5000元以上的月收入水平，彰顯高學(xué)歷和高收入的用戶占比顯著。價格和品質(zhì)是跨境網(wǎng)購用戶關(guān)注焦點：在跨境購物中，“價格”和“品質(zhì)”是中國消費者最關(guān)注的兩大因素，在用戶調(diào)查中這兩大因素所占的比例相差無幾，而“物流速度”緊隨其后，成為中國消費者關(guān)注的第三大因素。從性別角度，男性用戶最關(guān)心商品價格，而女性用戶則最關(guān)心所買商品是否為正品。跨境網(wǎng)購中一線城市和南方城市占主導(dǎo)地位：海淘的地域性特征明顯，一線城市持續(xù)領(lǐng)跑，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)更熱衷于跨境網(wǎng)購，但同時新疆、青海、西藏等地區(qū)也已經(jīng)開始逐漸接受這一新鮮事物。同時，根據(jù)2015中國大陸各城市亞馬遜“海外購”交易額得出的10大城市中，南方城市占據(jù)9席，北方僅有北京上榜，南方城市在跨境消費中處于領(lǐng)先趨勢。跨境網(wǎng)購品類日趨多元化：自2014年亞馬遜“海外購”上線以來，鞋靴和個護健康是最受中國跨境消費者歡迎的兩大品類；另外，2015年玩具與戶外產(chǎn)品成功躋身亞馬遜“海外購”最受歡迎的十大品類，成為名副其實的黑馬。其中，玩具由2014年的第12位上升至第8位，而戶外產(chǎn)品則從2014年的第14位上升至第10位。
在即將到來的圣誕購物季，亞馬遜“海外購”將繼續(xù)推出更加多元化的品類、更加豐富的國際品牌及獨家尖貨，為中國跨境達(dá)人帶來一場前所未有的國際甄品盛宴。
跨境出口中國賣家成績單亮眼，業(yè)務(wù)增速迅猛，更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新
2012年亞馬遜“全球開店”項目正式在中國發(fā)布，越來越多的中國企業(yè)通過亞馬遜“全球開店”拓展國際市場、中國賣家業(yè)績強勢增長。相較2012年，2015年借助亞馬遜中國“全球開店”走向國際市場的中國賣家數(shù)量增長了13倍。2015年中國賣家銷量增速迅猛，前三季度銷售額較去年同期翻倍。在剛剛結(jié)束的2015亞馬遜“黑色星期五”促銷季，中國賣家在北美市場及日本市場的銷售額是去年同期的2.5倍。
數(shù)據(jù)同時顯示，中國賣家所在地由東南沿海逐漸向內(nèi)陸地區(qū)輻射，東南沿海地區(qū)依然是“全球開店”的主力軍，但內(nèi)地中國賣家的活躍度逐步提升。2015年中國賣家分布排名前十的省份依次為：廣東、福建、浙江、江蘇、上海、北京、安徽、湖北、湖南與山東。中國賣家所售商品的品類與選品數(shù)量不斷擴張，對產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新技術(shù)的重視度顯著提高。與2012年相比，2015年中國賣家所售選品數(shù)量增加了87倍。海外熱銷的中國商品也由最初的服飾、電腦配件類不斷擴充，目前很多熱賣單品集中在平板電腦、智能手機、掃地機器人、藍(lán)牙耳機、無人機等更具科技含量的高端優(yōu)質(zhì)商品。消費電子、無線設(shè)備、服飾、家居戶外是目前中國賣家的暢銷品類。
中國賣家通過亞馬遜平臺可以直接將商品銷售給亞馬遜全球2.94億活躍用戶，其中包括不斷增長并具有較高消費力的Prime優(yōu)質(zhì)用戶群體。與去年相比，今年全球范圍內(nèi)亞馬遜付費用戶增長比例超過50%。亞馬遜全球123大運營中心幫助中國賣家將商品配送至全球185個國家和地區(qū)。亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon)和Prime幫助中國賣家以更快的速度和更優(yōu)惠的價格地把商品送達(dá)消費者手中。最新數(shù)據(jù)顯示，2015年1到11月，使用了亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon)服務(wù)的中國賣家銷售額增速是所有中國賣家銷售額平均增速的近2倍。
2015亞馬遜中國跨境電子商務(wù)趨勢區(qū)域特征
各地區(qū)海淘用戶行為特點：
最年輕：廣東省年輕的海淘用戶(19-25歲)最多，比例比第二名的北京市高出近三之二。
最新興：江西、海南、湖南等省海淘用戶增長快速，菜鳥(2年以內(nèi)海淘經(jīng)驗)數(shù)量出老手(3年及以上海淘經(jīng)驗)3.5倍以上。
最品質(zhì)：江蘇、北京、廣東用戶最在意海淘購買的是否正品。最精明：上海、山東、北京用戶最在意商品價格。
2015年亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市中，鞋靴和廚具均強勢占據(jù)前三名，鞋靴更是在各城市均獨占鰲頭。
北京：健康城(偏愛空氣凈化器、吸塵器、自來水過濾器)上海：奶粉城(偏愛配方奶粉)杭州：“卡地亞”城(偏愛“卡地亞”品牌商品，如玫瑰金手表等)南京：美麗城(美妝品購買金額排名在十大城市中最靠前)深圳：電腦城(電腦購買金額排名在十大城市中最靠前)成都：運動城(偏愛戶外用品)蘇州：生活城(偏愛生活小電器，如博朗耳溫計等)武漢：保健城(個護健康用品購買金額排名在十大城市中最靠前)廣州：惜時城(手表購買金額排名在十大城市中最靠前)寧波：護眼城(明目膠囊購買金額排名在十大城市中最靠前)
北京：
北京人是中國海淘先驅(qū)，1995年8月率先在美亞下單；同時也是首個在意亞(2010年9月)、西亞(2011年9月)下單的城市。北京位列2015亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市排名首位。2015相比2014，北京人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長近5倍。2015年，北京人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、服裝、個護健康、嬰兒用品、廚房用品。2015年，北京人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：戴森、博朗、MAVEA(凈水器品牌)、雅培、美贊臣等。
上海：
上海位列2015“海外購”交易額TOP10城市排名榜眼。2015相比2014，上海人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長4倍。2015年，上海人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、個護健康、服裝、嬰兒用品、電腦用品。2015年，上海人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：雅培、博朗、美贊臣、閃迪、戴森等。
天津：
2015相比2014，天津人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長8倍。2015年，天津人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、服裝、個護健康、廚房用品、護膚美容用品。2015年，天津人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：雅培、博朗、戴森、膳魔師、EVGA GeForce(顯卡品牌)等。
南京
南京是1996年12月率先在德亞下單的城市。南京位列2015亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市排名第4。2015相比2014，南京人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長7倍。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、個護健康、服裝、美妝品、電腦。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：飛利浦Sonicare、博朗、雅培、美贊臣、華碩等。
武漢
武漢位列2015亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市排名第8。2015相比2014，武漢人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長近8倍。2015年，武漢人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、個護健康、服裝、電腦、美妝品。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：博朗、雅培、美贊臣、希捷、可么多么。
成都位列2015亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市排名第6。2015相比2014，成都人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長6倍。2015年，成都人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、個護健康、服裝、嬰兒用品、廚房用品。2015年，成都人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：象印、新秀麗、北極狐、佳能、膳魔師、雅培等。
位列2015亞馬遜“海外購”交易額TOP10城市排名第9。2015相比2014，廣州人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長7倍。2015年，廣州人在亞馬遜海外各站點直郵購買最多的五大品類是：鞋靴、禮品卡、服裝、個護健康、電腦。2015年，廣州人在亞馬遜海外各站點熱衷購買的品牌包括：Motorola Moto 360、卡西歐、歐米茄、美贊臣、博朗等。2015年在亞馬遜“全球開店”平臺中國賣家分布排名中，廣東省排名第一。
廈門
2015相比2014，廈門人在亞馬遜海外各站點直郵購買金額增長7倍。2015年在亞馬遜“全球開店”平臺的中國賣家分布排名中，福建省排名第二。
