(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年11月18日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到用戶的投訴稱淘寶網(wǎng)涉嫌詐騙，要求退回相關(guān)錢款。
(注:中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
訂單號: 1119181921310121
本人患前列腺炎，在淘寶網(wǎng)上看到湖南省懷化市鶴城區(qū)黃金坳鎮(zhèn)韓某，手機(jī)號碼18######56,在淘寶網(wǎng)發(fā)布信息，說可以給包看好，服用一段時間后沒有啥效果，我付了1000元要求退款，賣家迫于壓力退回950元。
但是他說一定包看好，950元又被他騙回。先后一共騙取兩千多元，此人在淘寶網(wǎng)上注冊旺旺號為：周####12，一共喝他的中藥五個月現(xiàn)在看的病一點沒好，還又多患了一個腸炎。
現(xiàn)在無論在旺旺上還是電話一概不接。他的膽子真大，竟然在藥里面加大煙。直到現(xiàn)在一分錢沒退。請求您為我做主，追回被騙款項。
此人在當(dāng)?shù)厥轻t(yī)生，超范圍行醫(yī)，他的膽子真大，竟然在藥里面加大煙。目前還在淘寶網(wǎng)上和在本地繼續(xù)活動，懇請嚴(yán)肅查處，返還我的相關(guān)錢款！
據(jù)《2015年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2015ndyhty/ )監(jiān)測統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)售假、信息泄露、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、退款難、訂單取消、貨不對板、價格欺詐、服務(wù)態(tài)度，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是2015年上半年“中國網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點被投訴問題”。(文/莞之）
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