(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年9月10日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對走秀網(wǎng)的投訴，下訂單后遲遲未發(fā)貨。
以下為該用戶的投訴內(nèi)容：
我4號下單購買一個Coach男士錢包并成功付款(訂單號：2209145159804)，當(dāng)時網(wǎng)上顯示現(xiàn)貨2-5天送達，但是過去3天走秀網(wǎng)一直沒有發(fā)貨，顯示狀態(tài)備貨中。我由于著急送人多次打電話和在線詢問答復(fù)都是馬上發(fā)出或把你的問題反饋一直沒有音訊，怎么大的網(wǎng)站太沒有信譽了，個體賣家也沒有這樣的啊，你沒貨或者什么情況不能實話實說嘛，老這么拖著什么時候解決呢。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
在接到用戶的投訴信息后，我們已第一時間將信息交與該網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人員處理。截至發(fā)稿前，對方無回復(fù)。
據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測了解，走秀網(wǎng)是用戶投訴的熱點購物網(wǎng)站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)經(jīng)社制作專題《售假虛假發(fā)貨訂單取消“時尚電商”走秀網(wǎng)遭遇誠信危機！》(詳見：qjkhjx.com/zt/zxw/)(文/舒研)
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