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麥圈網(wǎng)團購網(wǎng)站疑似“失蹤” 用戶稱頁面無法打開

作者：來源：發(fā)布時間：2015年06月05日 19:02:22

(電子商務(wù)研究中心訊)　　2015年6月3日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對麥圈網(wǎng)的投訴。

　　以下為用戶投訴事實：

　　本人在麥圈網(wǎng)(北京智火創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下)，于2013年5月曾網(wǎng)購過東西，因商品和網(wǎng)站描述不符退貨了，但麥圈網(wǎng)表示退款只能放在麥圈網(wǎng)帳戶里，待以后在麥圈網(wǎng)購物時使用，因一直無合適商品，故60多元的退款一直在帳戶里面。

　　今年4月底，我發(fā)現(xiàn)麥圈網(wǎng)上不了了，在線客服和電話客戶均聯(lián)系不上，百度百科上這樣描述麥圈網(wǎng)：麥圈網(wǎng)是一家本地化城市團購消費人群的服務(wù)商。擁有多家地區(qū)性分站，以服務(wù)各主流城市的生活類服務(wù)提供商及團購人群為核心。

　　這樣一家在北京公安部門備案的知名購物網(wǎng)站怎么就這樣失蹤了？消費者帳戶里的錢就沒說法了嗎？

　　本人現(xiàn)已上不了麥圈網(wǎng)查詢購物訂單號，因網(wǎng)站要求必填寫的訂單號是個無效號。

　　在接到用戶的投訴信息后，我們試著搜索麥圈網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)其官網(wǎng)頁面已經(jīng)無法打開，本平臺將繼續(xù)關(guān)注該事件發(fā)展。

　　據(jù)《2014年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)監(jiān)測統(tǒng)計，美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、Like團、窩窩團、攜程網(wǎng)、萬眾團、去哪兒網(wǎng)、大眾點評、麥圈網(wǎng)、77座團購網(wǎng)，入選“2014年度十大被投訴生活服電商榜”。(文/塵落)

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