(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年5月4日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對唯品會的投訴稱疑似泄露信息導(dǎo)致被詐騙。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶投訴信息：
5月3日，晚上8點左右，一個自稱是唯品會的電話打來，準(zhǔn)確說出我的個人信息和所訂購的物品信息。
他說我的物品由于系統(tǒng)故障需要退款，添加我為好友，并且發(fā)給我一個唯品會的鏈接網(wǎng)址，向我索要銀行卡號及身份證號，還有驗證碼，剛開始我給他一張建設(shè)銀行的卡，結(jié)果他說不行，又換了工行的，5000元當(dāng)即被轉(zhuǎn)走。
據(jù)《2014年中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( qjkhjx.com/zt/2014bndbg/ )監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網(wǎng)、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網(wǎng)絡(luò)購物十大被投訴網(wǎng)站”。(文/婧子）
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