(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展有著重要意義，本文在分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了未來(lái)電子商務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的發(fā)展新策略。
物聯(lián)網(wǎng)是指在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息和物物相連的技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)綜合后產(chǎn)生的一種新型的信息網(wǎng)絡(luò)信息，是在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息發(fā)展浪潮。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展中的運(yùn)用還不成熟，存在很多問題，需要在發(fā)展中不斷探討新的對(duì)策。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)不完善
我國(guó)的電子商務(wù)信息平臺(tái)起步較晚，沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，存在很多的問題。首先，電子商務(wù)信息共享與傳輸與實(shí)際脫離，主要是因?yàn)樵趯?duì)信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中沒有充分考慮到電子商務(wù)的實(shí)際操作流程。其次是沒有實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，導(dǎo)致目前我國(guó)的電子商務(wù)信息平臺(tái)無(wú)法適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展需求。最后，電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果較低，沒有高效率的通道，主要是因?yàn)樵趯?shí)際操作中沒有與信息平臺(tái)進(jìn)行線上和線下的銜接。
2.技術(shù)基礎(chǔ)和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)薄落
目前物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的電子商務(wù)在技術(shù)上存在很多的問題，如芯片、設(shè)備、平臺(tái)軟件和硬件上都與國(guó)外存在很大差距，云計(jì)算目前還沒有完善的數(shù)據(jù)處理模式以及IPv4與IPv6之間的信息交換溝通還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)并沒有形成成熟的運(yùn)營(yíng)方案，在成本控制上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，這使得其商品價(jià)格偏高，消費(fèi)者沒有足夠的能力消費(fèi)，造成市場(chǎng)羸弱的現(xiàn)狀。此外，政策法規(guī)不規(guī)范、安全隱私?jīng)]保障、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等都是現(xiàn)下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)的問題。
二、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)發(fā)展新策略
1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立電子商務(wù)信息平臺(tái)
完善的電子商務(wù)信息平臺(tái)能給用戶帶來(lái)很好的體驗(yàn)，促進(jìn)電子商務(wù)信息化發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)在構(gòu)建信息平臺(tái)中存在的問題，使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是當(dāng)前最有效的策略。一方面可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與SOA架構(gòu)相結(jié)合，優(yōu)化電子商務(wù)信息平臺(tái)，能夠有效提高電子商務(wù)信息系統(tǒng)的智能化水平，能夠很好的促進(jìn)電子商務(wù)信息平臺(tái)適應(yīng)信息發(fā)展的需要[1]。另一方面利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，能夠及時(shí)反饋消費(fèi)者的意見和需求，完善用戶體驗(yàn)，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者，促進(jìn)電子商務(wù)的有效發(fā)展。
2.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立智能物流系統(tǒng)
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷加快，業(yè)余外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少。加之計(jì)算機(jī)在人們生活中的普及，網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)下最方便和流行的購(gòu)物方式，電子商務(wù)行業(yè)也成為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)產(chǎn)業(yè)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)成功后是以快遞的形式通過(guò)物流公司獲得商品的，這就要求在電子商務(wù)發(fā)展中注重物流系統(tǒng)的建設(shè)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入和發(fā)展能幫助電子商務(wù)建立一個(gè)智能的物流系統(tǒng)。物流公司一旦簽收了包裹后，就可以在每個(gè)包裹上貼上有包裹信息的RFID標(biāo)簽并將包裹信息傳送到互聯(lián)網(wǎng)上，這樣消費(fèi)者就能隨時(shí)隨地跟蹤自己包裹的信息，做到了信息的透明，保障了消費(fèi)者的安全感需求，提高了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信任度，有利于電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立科學(xué)技術(shù)保障體系
良好的技術(shù)保障體系，是為電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下穩(wěn)定發(fā)展的重要技術(shù)手段，能給電子商務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)源源不斷的新技術(shù)。首先要提高技術(shù)的創(chuàng)新能力，這就要充分發(fā)揮政府的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力和企業(yè)、科技研究院、高等院校在科技創(chuàng)新中的主體地位，建立一個(gè)物聯(lián)電子商務(wù)中心。其次要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)交流合作，這就要求政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)研發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、高等院校積極開展物聯(lián)電子商務(wù)技術(shù)的研究，推進(jìn)與國(guó)際的交流與合作。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下健全人才隊(duì)伍和激勵(lì)機(jī)制
電子商務(wù)的有效發(fā)展離不開專業(yè)的技術(shù)人才保障，特別是在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷深入的時(shí)代，健全人才隊(duì)伍建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展的重要舉措。建立物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)人才交流平臺(tái)，提供相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)、完善人才供需信息、規(guī)范人才市場(chǎng)、營(yíng)造良好的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等對(duì)健全人才隊(duì)伍建設(shè)有重大意義。同時(shí)，針對(duì)人才建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也同為重要。對(duì)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用人員、對(duì)高技術(shù)研發(fā)人員可以給予折股獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些將物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)示范技術(shù)或者營(yíng)銷手段引入電子商務(wù)的高級(jí)人才給予抵扣個(gè)人所得稅獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)引進(jìn)高端人才的人員給予在子女教育、職稱評(píng)定等方面的政策優(yōu)惠。健全的人才隊(duì)伍和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠避免高級(jí)人才的流失，確保在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，雖然物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展存在一些問題，但是仍然有廣闊的發(fā)展前景。只要在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下完善電子商務(wù)平臺(tái)、建立智能物流系統(tǒng)和科學(xué)保障體系、健全人才隊(duì)伍和激勵(lì)機(jī)制，就能利用好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展的作用，促進(jìn)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。（來(lái)源：商場(chǎng)現(xiàn)代化 文/賈麗飛 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
參考文獻(xiàn)：
[1]李居益.探討基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)新模式[J].中國(guó)商貿(mào)，2013，25(13)：17-18.
[2]楊虎群，冉林.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)發(fā)展問題探討[J].科技資訊，2011，09(15)：11-12.
