(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年2月13日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到用戶對天貓超市的投訴，稱天貓賣劣質(zhì)假貨幫寶適。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶投訴信息：
孩子出生就在用幫寶適，現(xiàn)在快5個月幫寶適一直用的品牌，直到天貓超市買到950145474587130這個貨號的m號幫寶適，拆開發(fā)現(xiàn)有異味，還掉吸水珠，基本每個都掉，用了2天孩子屁股起紅斑和痘痘，給天貓超市打電話半個月告訴他們幫寶適有問題，不能再銷售給嬰幼兒，并且要求天貓超市回復(fù)我，到過完小年也沒有回復(fù)結(jié)果，店大欺客，不予理睬，不去面對錯誤不是解決辦法，而且這尿不濕都是給嬰兒用的，孩子抵抗力那么小，用久了出現(xiàn)大問題怎么辦。
據(jù)《2014年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( qjkhjx.com/zt/2014bndbg/ )監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網(wǎng)、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網(wǎng)絡(luò)購物十大被投訴網(wǎng)站”。(文/陳小莉）
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