(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”背后本質(zhì)是對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。
春節(jié)歷來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)公司推廣產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)。自從去年春節(jié)微信紅包“躥紅”后，紅包的作用愈發(fā)受到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的重視。紅包一端連著人，另一端連著錢，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的良好載體之一，是發(fā)展新用戶的重要渠道。
從用戶發(fā)紅包、搶紅包、提現(xiàn)或者消費(fèi)，都需要用到微信支付功能。去年春節(jié)期間通過(guò)搶紅包也已經(jīng)普及過(guò)一次支付方法。“騰訊微信的最終目的就是希望有更多用戶開通微信支付，微信支付綁定銀行卡，把資金轉(zhuǎn)移到微信支付平臺(tái)上，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)上理財(cái)、買賣商品。你憑空讓大家綁定肯定很突兀，發(fā)個(gè)紅包又符合春節(jié)節(jié)日氣氛，成功率就很高了。微信已經(jīng)封殺支付寶了，發(fā)紅包的背后，其實(shí)是對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。”曹磊說(shuō)。
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《互聯(lián)網(wǎng)巨頭“紅包大戰(zhàn)”打響約百億元紅包搶用戶》
近日，騰訊在官網(wǎng)上發(fā)布公告稱“今年春節(jié)，騰訊給全國(guó)人民發(fā)65億元紅包！”百度打出“10億元紅包瘋狂派送”，阿里也不甘示弱，派發(fā)6億元支付寶紅包緊隨其后。
自從去年微信紅包一炮打響之后，今年春節(jié)還未到，紅包卻已經(jīng)來(lái)了一波又一波。阿里、騰訊、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)“土豪”企業(yè)相繼加入到紅包大戰(zhàn)的隊(duì)列當(dāng)中，爭(zhēng)相搶奪移動(dòng)支付領(lǐng)域。
“紅包”成為春節(jié)新年俗
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年，小年夜(2月11日)到正月初一(2月19日)，支付寶與品牌商戶一起向用戶發(fā)放約6億元的紅包。其中，現(xiàn)金超過(guò)1.56億元，購(gòu)物消費(fèi)紅包約4.3億元。
微信將聯(lián)合商家推出春節(jié)“搖紅包“活動(dòng)，將送出金額超過(guò)5億的現(xiàn)金紅包(單個(gè)最大紅包為4999元)，以及超過(guò)30億卡券紅包。
京東則準(zhǔn)備了1億現(xiàn)金和6億京東東券作為紅包，通過(guò)微信、手機(jī)QQ兩大平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行派送。紅包將在2月11日至2月21日不同時(shí)間段發(fā)放。
百度方面表示，2月2日至2月28日這段時(shí)間內(nèi)，百度紅包無(wú)需拼人品，見者有份，領(lǐng)取金額1~10元不等。
新浪微博推出的2015“讓紅包飛”上線以來(lái)已經(jīng)有4200多萬(wàn)人次參與搶紅包，平均每天搶紅包的人次超過(guò)475萬(wàn)，與微信紅包去年除夕的峰值數(shù)據(jù)相差無(wú)幾。用戶搶到的紅包總價(jià)值超過(guò)1.7億，僅現(xiàn)金紅包就達(dá)到1500萬(wàn)元。
此外，手機(jī)QQ、陌陌等互聯(lián)網(wǎng)支付或社交工具最近都推出了自己的紅包產(chǎn)品，加入今年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”。手機(jī)QQ甚至豪擲總價(jià)值30億元的紅包，廣邀明星、企業(yè)發(fā)放QQ“明星紅包”和“企業(yè)紅包”?；ヂ?lián)網(wǎng)“土豪”企業(yè)的“紅包大戰(zhàn)”可謂烽火連天。有人預(yù)測(cè)，羊年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”總金額逼近百億元。
爭(zhēng)奪移動(dòng)支付市場(chǎng)
對(duì)于各電商企業(yè)紛紛加入春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”背后本質(zhì)是對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。
春節(jié)歷來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)公司推廣產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)。自從去年春節(jié)微信紅包“躥紅”后，紅包的作用愈發(fā)受到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的重視。紅包一端連著人，另一端連著錢，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的良好載體之一，是發(fā)展新用戶的重要渠道。
從用戶發(fā)紅包、搶紅包、提現(xiàn)或者消費(fèi)，都需要用到微信支付功能。去年春節(jié)期間通過(guò)搶紅包也已經(jīng)普及過(guò)一次支付方法。“騰訊微信的最終目的就是希望有更多用戶開通微信支付，微信支付綁定銀行卡，把資金轉(zhuǎn)移到微信支付平臺(tái)上，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)上理財(cái)、買賣商品。你憑空讓大家綁定肯定很突兀，發(fā)個(gè)紅包又符合春節(jié)節(jié)日氣氛，成功率就很高了。微信已經(jīng)封殺支付寶了，發(fā)紅包的背后，其實(shí)是對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。”曹磊說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)金融分析師錢海利也認(rèn)為，“封殺”大戰(zhàn)目的在于移動(dòng)支付。春節(jié)期間發(fā)放紅包相較于平時(shí)網(wǎng)購(gòu)支付爭(zhēng)奪用戶更加便捷。春節(jié)紅包作為移動(dòng)支付的一個(gè)重要場(chǎng)景，各方都不想落后，都想盡可能地獲取更多的用戶，為以后在支付領(lǐng)域中提供條件。
紅包成為電商營(yíng)銷手段
分析認(rèn)為，商家是在借紅包獲取高度密集曝光量。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，紅包發(fā)放時(shí)，用戶的注意力高度集中、情緒比較高昂，容易對(duì)商家留下深刻印象，而且在紅包發(fā)放后，還能引起用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和討論。一般紅包的金額都不高，這類紅包相當(dāng)于“病毒營(yíng)銷”，商家用比較少的費(fèi)用獲得了高度密集的曝光量。通過(guò)明星作為紐帶向更多人傳播擴(kuò)散，可以強(qiáng)化明星的品牌效應(yīng)，增加了明星和用戶的互動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)，明星獲得了精神上的滿足感，用戶獲得了金錢上的滿足感。
上述專家表示，紅包已從娛樂項(xiàng)目演變成廣告平臺(tái)。發(fā)紅包本就是中國(guó)新年的一種年俗，而就像之前打車軟件的紅包一樣，新年紅包除了是一種娛樂項(xiàng)目外，還是一種營(yíng)銷手段。
遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師提醒，年末紅包來(lái)襲，須警惕“紅包大盜”暗訪。
移動(dòng)支付方興未艾，支付轉(zhuǎn)賬也更加便捷。但是紅包大盜的出現(xiàn)需要引起用戶的重視。真假紅包齊上陣，非但沒搶到紅包，銀行卡里的錢反倒給騙子發(fā)了紅包。紅包大盜，盜取的是用戶的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，也盜取了商家的誠(chéng)信和聲譽(yù)。
專家表示，從移動(dòng)支付，網(wǎng)絡(luò)支付出現(xiàn)以來(lái)，支付安全就一直是關(guān)注的話題。國(guó)內(nèi)支付安全的發(fā)展環(huán)境也處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的特征。國(guó)內(nèi)許多法律法規(guī)都需要從支付入手來(lái)完善其制度，明確相關(guān)責(zé)任主體的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障廣大用戶的合法權(quán)益，為支付安全創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。除此之外，在技術(shù)方面，也要從根本上進(jìn)一步加強(qiáng)支付安全，有效地保護(hù)消費(fèi)者在移動(dòng)支付活動(dòng)中的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。
專家同時(shí)指出，支付安全隱患是不能忽視，但不能因此就否認(rèn)微信支付，支付寶支付等移動(dòng)支付給支付帶來(lái)的是改革性格創(chuàng)新性，應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)、技術(shù)、法律等其他途徑和方式進(jìn)行改進(jìn)。用戶同時(shí)也需提高自我保護(hù)意識(shí)與法律維權(quán)意識(shí)。（來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量報(bào) 文/楊陽(yáng)）
