(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，目前農(nóng)村電商還屬于布局階段，各大電商都還在深入到下面的過(guò)程當(dāng)中。
農(nóng)村電商所面臨的首要問(wèn)題是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，因?yàn)殡娚淘谝欢€城市已經(jīng)非常普及，但在農(nóng)村還是新事物。其次是人才問(wèn)題。在農(nóng)村開(kāi)展電商需要人，發(fā)展農(nóng)村電商，人才緊缺是一個(gè)非常緊要的瓶頸。最后是標(biāo)準(zhǔn)與安全問(wèn)題，由于農(nóng)產(chǎn)品是分散的小農(nóng)戶生產(chǎn)的，更加劇了產(chǎn)品的不標(biāo)準(zhǔn)化程度，這樣消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任問(wèn)題自然會(huì)隨之產(chǎn)生。此外，她認(rèn)為對(duì)于農(nóng)村電商以什么樣的模式開(kāi)展也是要考慮的問(wèn)題。
淘寶村能夠起到這樣的作用，但是僅僅靠淘寶一家是不夠的。應(yīng)該從哪些方面著手來(lái)推動(dòng)示范項(xiàng)目的發(fā)展呢？她表示，借助政府公信力、農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)專業(yè)的品牌化、借助地域特色找出差異化。
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《電商下鄉(xiāng)“刷墻”，布局農(nóng)村剛剛開(kāi)始》
春節(jié)就要到了，許多來(lái)自農(nóng)村但在城里務(wù)工的人開(kāi)始踏上返鄉(xiāng)的歸途。當(dāng)他們離開(kāi)現(xiàn)代化的都市回到自己的家鄉(xiāng)時(shí)，一些人可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，村子里墻面上原來(lái)那些銷售化肥、農(nóng)藥的廣告或計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語(yǔ)不見(jiàn)了，取而代之的是自己在城里耳熟能詳?shù)奶詫殹?a href='http://qjkhjx.com/zt/B2C/' target='_blank'>京東等電商的廣告。
農(nóng)村墻面上的廣告和標(biāo)語(yǔ)最能反映農(nóng)村的發(fā)展進(jìn)程，電商登上農(nóng)村的墻面，無(wú)疑是一種宣告：電商來(lái)了！從城市到農(nóng)村去
剛剛發(fā)布的聚焦加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的中央“一號(hào)文件”指出，要“開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范。”其實(shí)，這并不是每年都為人所關(guān)注的“一號(hào)文件”第一次提到農(nóng)村電子商務(wù)。在《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見(jiàn)》即2014年的“一號(hào)文件”中，就提出要“啟動(dòng)農(nóng)村流通設(shè)施和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化提升工程，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”。
而在去年興起的電商下鄉(xiāng)熱潮中，雄心勃勃的京東商城高調(diào)宣布開(kāi)始“刷墻”行動(dòng)，堪稱電商下鄉(xiāng)的高潮。2014年6月，京東開(kāi)始了轟轟烈烈的“刷墻”行動(dòng)，“發(fā)家致富靠勞動(dòng)，勤儉持家靠京東”等廣告標(biāo)語(yǔ)赫然出現(xiàn)在村鎮(zhèn)的土墻上。而在這一行動(dòng)開(kāi)始的半年前，劉強(qiáng)東就曾宣布，“在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)圈，京東要下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級(jí)?！彼^“刷墻”行動(dòng)，其實(shí)是對(duì)這一戰(zhàn)略的具體落實(shí)。京東近期的目標(biāo)是在今年6月底之前“發(fā)展10萬(wàn)名村民代理，覆蓋10萬(wàn)個(gè)村莊”。
將目光投向農(nóng)村的電商并非京東一家。與京東一起，阿里、蘇寧等電商巨頭集體進(jìn)入農(nóng)村“刷墻”，成為獨(dú)特的一景：阿里的口號(hào)是“生活要想好，趕緊上淘寶”；蘇寧的口號(hào)是“當(dāng)心花錢淘假貨，正品省錢來(lái)蘇寧”；當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)是“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，購(gòu)物去當(dāng)當(dāng)”；百度的口號(hào)是“要銷路，找百度”；360的口號(hào)是“孩子只生一個(gè)好，安全只用360”，等等。
眾多電商同時(shí)將戰(zhàn)略重心向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，直接原因是電子商務(wù)在城市的增速趨緩，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)速度開(kāi)始高于城鎮(zhèn)。阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告(2014)》顯示，預(yù)計(jì)全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)規(guī)模2014年達(dá)1800億元，2016年將突破4600億元?！?a href='http://qjkhjx.com/zt/bgk/' target='_blank'>報(bào)告》還發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村，智能手機(jī)購(gòu)物的比例甚至比城市還高。隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和智能手機(jī)的快速普及，農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展令人期待。
對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的興起，賽迪顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心的分析師趙楊對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)：“2014年，在國(guó)務(wù)院支持網(wǎng)購(gòu)發(fā)展和農(nóng)村電商配送成為重點(diǎn)推進(jìn)的六大消費(fèi)領(lǐng)域之一的大背景下，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商各自為營(yíng)，紛紛將農(nóng)村電商劃作未來(lái)戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)?！睋?jù)介紹，目前，阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)都將商務(wù)部首批電商進(jìn)村的示范省份之一四川省作為農(nóng)村電商戰(zhàn)略實(shí)施的首要地區(qū)。如京東已經(jīng)選擇四川省仁壽縣建設(shè)京東服務(wù)中心，完善配送體系、扶持電商平臺(tái)，積極推動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商模式。阿里則通過(guò)百余縣長(zhǎng)的電商峰會(huì)，擴(kuò)大阿里電商下鄉(xiāng)的影響力。同時(shí)宣布在成都與華西都市報(bào)開(kāi)展合作，把安岳、簡(jiǎn)陽(yáng)等在內(nèi)的7縣(市、區(qū))作為第一批西南電商發(fā)展中心。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則把電商產(chǎn)業(yè)中心放在德陽(yáng)，打造當(dāng)當(dāng)專屬物流基地、線下體驗(yàn)書(shū)店等。
對(duì)于電商下鄉(xiāng)的實(shí)際效果，趙楊表示，“目前各大電商的戰(zhàn)略基調(diào)方向已經(jīng)確定，渠道營(yíng)銷的宣傳工作也在各布局中心大力展開(kāi)，具體操作依然還在實(shí)施中?！?/p>
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、分析師莫岱青基本持同樣的看法。她對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)：“目前農(nóng)村電商還屬于布局階段，各大電商都還在深入到下面的過(guò)程當(dāng)中?！?/p>
電商下鄉(xiāng)并非坦途
通過(guò)電商大舉下鄉(xiāng)半年來(lái)的實(shí)踐看，物流成為困擾農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展最突出的問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，許多地方的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只能送到鎮(zhèn)里甚至縣里，需要農(nóng)民約時(shí)間上門(mén)自提，這顯然讓農(nóng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)大打折扣。趙楊分析說(shuō)：“農(nóng)村人口分布稀疏，村與村之間相隔較遠(yuǎn)，交通設(shè)施相對(duì)落后，物流與購(gòu)買力之間無(wú)法形成一定的規(guī)模效應(yīng)，在實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)服務(wù)的同時(shí)，快遞公司的運(yùn)營(yíng)成本將大大增加，對(duì)電商的發(fā)展有極大的制約作用。”
除了物流配送，還有什么問(wèn)題制約農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展呢？趙楊認(rèn)為消費(fèi)、質(zhì)量和糾紛三大問(wèn)題同樣不容忽視。他對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)：“目前，農(nóng)村的主要消費(fèi)群體為青年人，而他們也是主要的在外務(wù)工人員，從市場(chǎng)淡旺季來(lái)看，返鄉(xiāng)潮可能是農(nóng)村電商市場(chǎng)的旺季，但淡季周期明顯長(zhǎng)于旺季，而留守兒童和老年人的網(wǎng)購(gòu)意識(shí)與操作能力無(wú)法帶動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展?！?/p>
對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，趙楊表示，目前城市消費(fèi)者購(gòu)買的農(nóng)產(chǎn)品主要以有機(jī)食品為主，而與通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)直接購(gòu)買新鮮農(nóng)產(chǎn)品相比，消費(fèi)者更傾向于去當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?！叭绾未龠M(jìn)城市消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)村的非有機(jī)產(chǎn)品是電商將要解決的問(wèn)題，因此，現(xiàn)階段，具有農(nóng)村地方特色的工藝品和土特產(chǎn)或?qū)⑹请娚淌紫饶軌颢@益的商品?！彼f(shuō)。
同時(shí)，趙楊也對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂。他說(shuō)：“農(nóng)民的電商意識(shí)相對(duì)薄弱，農(nóng)村電商走上正常軌道，需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，因此，在發(fā)展過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一些中間商，采用收購(gòu)后通過(guò)電商平臺(tái)將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售出去的模式，獲得差價(jià)利益，但由此出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題、物流問(wèn)題，中間采購(gòu)商與電商之間可能會(huì)出現(xiàn)一定的利益糾紛。”
莫岱青認(rèn)為，農(nóng)村電商所面臨的首要問(wèn)題是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，因?yàn)殡娚淘谝欢€城市已經(jīng)非常普及，但在農(nóng)村還是新事物。其次是人才問(wèn)題。在農(nóng)村開(kāi)展電商需要人，發(fā)展農(nóng)村電商，人才緊缺是一個(gè)非常緊要的瓶頸。最后是標(biāo)準(zhǔn)與安全問(wèn)題，由于農(nóng)產(chǎn)品是分散的小農(nóng)戶生產(chǎn)的，更加劇了產(chǎn)品的不標(biāo)準(zhǔn)化程度，這樣消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任問(wèn)題自然會(huì)隨之產(chǎn)生。此外，她認(rèn)為對(duì)于農(nóng)村電商以什么樣的模式開(kāi)展也是要考慮的問(wèn)題。
農(nóng)村電商綜合示范如何推動(dòng)
說(shuō)到電商下鄉(xiāng)，不能不說(shuō)淘寶村?！疤詫毚濉笔侵复罅?a href='http://qjkhjx.com/zt/B2B/' target='_blank'>網(wǎng)商聚集在某個(gè)村落，以淘寶為主要交易平臺(tái)，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2014年12月，全國(guó)已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個(gè)，包含活躍賣家數(shù)量7萬(wàn)以上，預(yù)計(jì)帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)28萬(wàn)人。服裝、家具和鞋是淘寶村最主流的商品。
與城市電商相比，農(nóng)村電商還擔(dān)負(fù)著將農(nóng)產(chǎn)品送出去的重任，現(xiàn)在興起的淘寶村能完成這樣的任務(wù)嗎？對(duì)于記者的疑問(wèn)，莫岱青給出了肯定的回答，她說(shuō)：“淘寶村能夠起到這樣的作用，但是僅僅靠淘寶一家是不夠的。”
趙楊對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)：“農(nóng)村電商的確帶動(dòng)了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的部分好轉(zhuǎn)，但普及面、受惠群體依然有限，在實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的過(guò)程中，還是會(huì)出現(xiàn)物流、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)問(wèn)題，因此電商企業(yè)需要加大對(duì)農(nóng)村電商的實(shí)際投入?！?/p>
新發(fā)布的“一號(hào)文件”提出要“開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”，那么，未來(lái)我們應(yīng)該從哪些方面著手來(lái)推動(dòng)示范項(xiàng)目的發(fā)展呢？莫岱青給出的答案是：借助政府公信力、農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)專業(yè)的品牌化、借助地域特色找出差異化。
趙楊表示，推動(dòng)農(nóng)村電商示范項(xiàng)目時(shí)，需要健全農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)支撐體系，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)有資源，加強(qiáng)農(nóng)民的電商意識(shí)。同時(shí)，要完善農(nóng)村電商的物流配送體系，圍繞工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城這“一進(jìn)一出”的核心，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化物流節(jié)點(diǎn)布局，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)對(duì)終端的覆蓋面積。(來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 文/王曉濤)
