(電子商務研究中心訊) 2015年1月12日，“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到用戶對優(yōu)美麗購物網(wǎng)站的投訴，稱售賣假貨還不給退。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為該用戶的投訴內(nèi)容：
用戶表示，在優(yōu)美麗購物網(wǎng)站上就定了兩個睡眠面膜還有幾個面貼膜，訂單號: 12382明明可以一次寄過來，結(jié)果分了兩批。退貨就要扣兩筆的運費，包裝跟網(wǎng)站說的專屬包裝也不一樣，巨次，還是發(fā)的圓通，還要兩筆一共30塊錢。一直標榜是真貨，跟真的比對了，也試了，味道難聞，又蟄又癢，還死不認賬。退貨還要加拆封費70，這就100了，寄回去也得我掏錢。他們就仗著你愛退不退人家都能掙錢。網(wǎng)頁上沒有退款界面也沒有評論界面，客服就會跟你打馬虎眼，退不起了，太黑心了。
據(jù)《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2014bndbg)監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當當網(wǎng)、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網(wǎng)、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網(wǎng)絡購物十大被投訴網(wǎng)站”。（文/勇全）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務；（1）面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
