(電子商務(wù)研究中心訊) 本報(bào)告通過(guò)對(duì)當(dāng)下微博輿論場(chǎng)的研究，描繪“網(wǎng)絡(luò)人文地圖”，為相關(guān)學(xué)術(shù)研究和政府企業(yè)的輿情處置、輿論引導(dǎo)提供第一手的參考素材。
微博輿論場(chǎng)的活躍社群及其影響力分析
本文選取了1000個(gè)具有較大輿論影響力的微博賬戶作為樣本，按“意見領(lǐng)袖”、媒體(包括主流媒體和市場(chǎng)化媒體)、機(jī)構(gòu)(包括黨政機(jī)構(gòu)和企業(yè))進(jìn)行分類研究。
圖1：各類微博日均微博數(shù)走勢(shì)圖
可以看出：①媒體微博活躍度最高，主流媒體微博由于建立了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，保持7×24小時(shí)的不間斷更新，活躍度明顯高于市場(chǎng)化媒體，例如@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞的粉絲和影響力遙遙領(lǐng)先于其他媒體微博。②在諸多省市區(qū)，黨政機(jī)構(gòu)微博運(yùn)營(yíng)被納入政務(wù)公開考核，也具有較高活躍度。③企業(yè)微博活躍度偏低。④“意見領(lǐng)袖”系由個(gè)人維護(hù)，帖文總量與機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)微博比差距較大。
圖2：各類意見領(lǐng)袖微博日均微博數(shù)分布圖
對(duì)意見領(lǐng)袖微博做進(jìn)一步分類統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)：①草根網(wǎng)友、律師及維權(quán)人士活躍度最高。②媒體人、草根網(wǎng)友和律師及維權(quán)人士有更高的時(shí)政關(guān)注度。③黨政官員有著相對(duì)較高的活躍度，而且趨勢(shì)略有上升。④學(xué)者、行業(yè)專家和娛樂(lè)明星活躍度都不高，而且趨勢(shì)都在下降。特別是娛樂(lè)明星在網(wǎng)上經(jīng)常惜墨如金，少有的低調(diào)矜持。
圖3：平均每個(gè)微博月均收到轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)
相比于粉絲數(shù)，被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和被評(píng)論數(shù)更能客觀地衡量微博的輿論影響力。通過(guò)對(duì)各類微博賬號(hào)進(jìn)行分析，能夠看到：①主流媒體微博平均個(gè)體影響力最大。②企業(yè)微博通過(guò)多種多樣的微博營(yíng)銷手段，平均個(gè)體賬號(hào)收到的轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)也很高，但輿論影響力有限。③“意見領(lǐng)袖”平均個(gè)人影響力低于媒體微博和企業(yè)微博，但考慮到意見領(lǐng)袖微博數(shù)量眾多，其群體的影響力不容忽視。④黨政機(jī)構(gòu)微博雖然數(shù)量眾多，粉絲數(shù)也不少，但現(xiàn)階段個(gè)體和群體的影響力都較低。
通過(guò)關(guān)鍵詞頻度統(tǒng)計(jì)，本文試圖從語(yǔ)義上把握微博輿論場(chǎng)反映出的當(dāng)下社會(huì)心態(tài)。報(bào)告選取健康、志愿者、正能量、祝福、中國(guó)夢(mèng)、幫助、慈善、關(guān)愛(ài)等表征正面含義的關(guān)鍵詞，以及腐敗、暴力、貪官、維權(quán)、上訪、移民、特權(quán)、X二代等表征負(fù)面含義的關(guān)鍵詞作為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，通過(guò)考察它們?cè)诟黝愇⒉┲谐霈F(xiàn)的頻度，得出微博輿論場(chǎng)正、負(fù)能量分布情況：①政務(wù)微博更傾向于提及正能量關(guān)鍵詞。②意見領(lǐng)袖微博更傾向于提及負(fù)能量關(guān)鍵詞。③意見領(lǐng)袖和媒體微博作為網(wǎng)絡(luò)輿論議程設(shè)置的主導(dǎo)方，對(duì)絕大多數(shù)關(guān)鍵詞的提及頻度相近。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)一些時(shí)政關(guān)鍵詞在各類微博中的提及頻度，發(fā)現(xiàn)：①“意見領(lǐng)袖”更傾向于討論民主、法治、反腐等側(cè)重抽象價(jià)值的話題和事件。②政務(wù)微博更傾向于討論交通、教育、環(huán)境等具體公共管理領(lǐng)域的事件。③媒體對(duì)這些關(guān)鍵詞的關(guān)注度介于意見領(lǐng)袖和政務(wù)微博之間。(來(lái)源：人民網(wǎng)）
