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《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)告(2014)》(簡(jiǎn)版)
發(fā)布時(shí)間:2014年12月17日 10:04:24

(電子商務(wù)研究中心訊)  《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)告(2014)》由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合普華永道推出,邀請(qǐng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所巴曙松副所長(zhǎng)主持實(shí)施。報(bào)告從銀行家視角反映中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,今年是第六年發(fā)布。

  提出這一調(diào)查項(xiàng)目,旨在了解在世界經(jīng)濟(jì)增速放緩以及中國(guó)處于增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的背景下,中國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和前景;反映中國(guó)銀行家對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和監(jiān)管體系的意見(jiàn)和建議;以促進(jìn)海內(nèi)外金融界、金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管當(dāng)局、金融機(jī)構(gòu)與公眾之間的相互溝通了解;展現(xiàn)中國(guó)銀行家的智慧和思考;共同推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)的改革發(fā)展。

  調(diào)查采取“點(diǎn)面結(jié)合”的方式:一方面以全國(guó)各級(jí)銀行類金融機(jī)構(gòu)的高管為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷返回數(shù)據(jù)的處理,從“面”上形成對(duì)銀行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基本判斷,并為整個(gè)調(diào)查提供數(shù)據(jù)支撐;另一方面,選擇有代表性的金融機(jī)構(gòu),由項(xiàng)目組成員通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”訪談直接聽(tīng)取銀行業(yè)高管的呼聲。

  本年度共收集了來(lái)自63家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的1181份調(diào)查樣本,完成了針對(duì)6個(gè)專題共計(jì)7位銀行高管的訪談工作,包括銀行組織架構(gòu)調(diào)整、大型銀行國(guó)際化、商業(yè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行及城商行上市后再起步等專題,歷時(shí)近9個(gè)月完成。

  報(bào)告共涵蓋十二個(gè)部分,包括宏觀環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制、公司治理與人力資源管理、信息化建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、監(jiān)管評(píng)價(jià)、銀行家群體、發(fā)展前瞻和同行評(píng)議等方面,并針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、銀行組織架構(gòu)調(diào)整和銀行業(yè)國(guó)際化等進(jìn)行專題調(diào)查。

  報(bào)告要點(diǎn)包括以下幾方面內(nèi)容:

  一、關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化,適應(yīng)利率市場(chǎng)化推進(jìn)節(jié)奏

  2014年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)增速趨向潛在增長(zhǎng)水平、物價(jià)漲幅趨于適度、新增就業(yè)趨于穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化的“新常態(tài)”。七成銀行家認(rèn)為未來(lái)三年中國(guó)GDP增長(zhǎng)率將低于7.5%,而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力將主要依賴于內(nèi)需消費(fèi)和技術(shù)創(chuàng)新。

  2014年也是中國(guó)全面深化改革的第一年,銀行家認(rèn)為對(duì)中國(guó)未來(lái)3-5年的宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響最大的是金融體制改革和財(cái)稅體制改革。而在金融體制改革中,最受銀行家關(guān)注的是利率市場(chǎng)化的穩(wěn)步推進(jìn),在諸多因素中,銀行家普遍認(rèn)為金融基礎(chǔ)設(shè)施的缺失是制約利率市場(chǎng)化推進(jìn)的掣肘之處,要順利推進(jìn)利率市場(chǎng)化,當(dāng)務(wù)之急是做好基準(zhǔn)利率體系、利率傳導(dǎo)機(jī)制等金融基礎(chǔ)設(shè)施的建立和完善。2014年,房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期,這在本次銀行家調(diào)查中也得以體現(xiàn)。在對(duì)未來(lái)一年房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)的判斷上,超過(guò)3/4的銀行家預(yù)期房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格和銷量不再上升。總體來(lái)看,銀行家對(duì)2014年宏觀經(jīng)濟(jì)政策效果的評(píng)價(jià)依然較高,有80.7%的銀行家認(rèn)為二季度實(shí)行的定向?qū)捤傻呢泿耪邔?duì)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有一定積極作用。

  二、調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu),穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略

  2014年,多家主要商業(yè)銀行都對(duì)自身組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,并將其作為促進(jìn)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。調(diào)查顯示,52.9%的銀行家表示其所在銀行正在進(jìn)行組織架構(gòu)改革工作,28.9%的銀行家所在銀行已完成組織架構(gòu)改革,兩者合計(jì)超過(guò)80%。組織架構(gòu)改革最主要的方向是明確劃分前中后臺(tái),最主要的目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。而組織架構(gòu)改革的難點(diǎn)主要在于新舊管理架構(gòu)的銜接不暢和部門、層級(jí)之間的利益分配。超過(guò)八成的銀行家對(duì)改革效果持肯定態(tài)度,但其中65.2%的銀行家認(rèn)為結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)相比,仍有一定的差距,這也在一定程度上說(shuō)明,組織架構(gòu)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,非朝夕之功。

  2014年,面對(duì)新一輪經(jīng)濟(jì)全球化,我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融全球化戰(zhàn)略也在相應(yīng)調(diào)整,在貨幣政策、外匯管理和國(guó)際金融等方面表達(dá)新訴求。未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里,我國(guó)將處在人民幣國(guó)際化、利率市場(chǎng)化和民族金融崛起的關(guān)鍵期,需要國(guó)家金融決策機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行等各類金融機(jī)構(gòu)的參與建設(shè),實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融全球化戰(zhàn)略的利益最大化。近六成銀行家認(rèn)為應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略,其主要出發(fā)點(diǎn)是跟隨客戶走出去,向國(guó)際市場(chǎng)學(xué)習(xí)并擴(kuò)大盈利來(lái)源。中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化布局的主要方式首選自主新設(shè)機(jī)構(gòu),其次是與海外機(jī)構(gòu)聯(lián)營(yíng)。未來(lái)2-3年,半數(shù)左右銀行家仍將港澳臺(tái)地區(qū)作為國(guó)際化布局的首選區(qū)域,逾八成銀行家選擇通過(guò)支付結(jié)算業(yè)務(wù)推動(dòng)國(guó)際化發(fā)展。

  三、調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融

  2014年,中國(guó)銀行業(yè)延續(xù)了2013年的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,多數(shù)調(diào)查結(jié)果與2013年相同。在銀行信貸重點(diǎn)支持的行業(yè)中,農(nóng)林牧漁業(yè)依然位列首位,房地產(chǎn)也仍是最受限制的行業(yè)。小微企業(yè)貸款連續(xù)三年居于公司金融發(fā)展重點(diǎn)首位,供應(yīng)鏈融資受到廣泛重視,半數(shù)銀行家將其作為發(fā)展重點(diǎn)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)中,個(gè)人消費(fèi)貸款受到多數(shù)銀行家的重視,財(cái)富管理則排在第二位,而私人銀行業(yè)務(wù)的受重視程度略有下降。這表明進(jìn)入2014年后,銀行家對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)的看法發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變。

  2014年,供應(yīng)鏈金融受到了中國(guó)銀行業(yè)的廣泛重視。目前中國(guó)主要商業(yè)銀行都已推出了供應(yīng)鏈金融專項(xiàng)服務(wù)方案或產(chǎn)品,供應(yīng)鏈金融正成為商業(yè)銀行客戶和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的一塊新領(lǐng)地,超過(guò)七成的銀行家表示將積極推進(jìn)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前供應(yīng)鏈金融的業(yè)務(wù)范圍主要集中在制造業(yè),產(chǎn)品主要有融資類和結(jié)算類兩種。在推進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),銀行家認(rèn)為關(guān)注核心企業(yè)的綜合實(shí)力和保證貿(mào)易背景的真實(shí)性是防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)所在。

  四、加強(qiáng)同業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管,擴(kuò)大銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

  2014年,同業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)受到銀行家的重視。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)在公司金融發(fā)展重點(diǎn)中的排位從2013年的第11位大幅躍升至2014年的第4位,超過(guò)七成的銀行家對(duì)同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展持積極態(tài)度。同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)仍然以傳統(tǒng)的票據(jù)業(yè)務(wù)和同業(yè)拆借為主,但在此基礎(chǔ)上衍生出的創(chuàng)新形式的同業(yè)業(yè)務(wù),比如“委托定向投資”、“收益互換類業(yè)務(wù)”等,也開(kāi)始受到不少銀行家的關(guān)注。同時(shí),同業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn),也引起了監(jiān)管部門的關(guān)注,中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等機(jī)構(gòu)連續(xù)發(fā)文對(duì)同業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范和治理。

  在利率市場(chǎng)化大背景下,銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的迅猛發(fā)展,已成為各行發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。逾八成銀行家認(rèn)為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位是推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與利潤(rùn)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。近七成的銀行家認(rèn)為未來(lái)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品投資管理業(yè)務(wù),而理財(cái)產(chǎn)品的資金投向主要是境內(nèi)拆放、回購(gòu)、同業(yè)存放等貨幣市場(chǎng)和境內(nèi)公司與企業(yè)債券等資產(chǎn)。

  五、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理,從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化挑戰(zhàn)

  從2014年上市銀行的半年報(bào)來(lái)看,銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量下行趨勢(shì)明顯,不良貸款額及不良貸款率出現(xiàn)雙升,而且逾期率增速明顯快于不良率,兩者差距的擴(kuò)大,揭示未來(lái)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量令人擔(dān)憂。從行業(yè)角度來(lái)看,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整和淘汰過(guò)剩產(chǎn)能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最受銀行家關(guān)注,分別有73.7%和65.8%的銀行家認(rèn)為在2014年及未來(lái)三年“兩高一資”和房地產(chǎn)行業(yè)最可能出現(xiàn)不良率偏高的情況。從商業(yè)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理角度來(lái)看,超八成銀行已經(jīng)建立了較為完善的內(nèi)部控制體系。加強(qiáng)合規(guī)性教育、保持高壓態(tài)勢(shì)成為防范基層機(jī)構(gòu)案件的主要措施。2014年,銀行家對(duì)中國(guó)銀行業(yè)公司治理水平總體評(píng)價(jià)較高,但較2013年仍有所下降。銀行家認(rèn)為公司治理存在的問(wèn)題主要集中在獨(dú)立董事和外部監(jiān)事制度有效性不高以及三會(huì)一層的完善程度不足兩個(gè)方面,最需要改善和解決的問(wèn)題是強(qiáng)化商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃和資本管理以及建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

  六、客觀評(píng)價(jià)監(jiān)管體系,整體把脈銀行家群體

  2014年,銀行家普遍認(rèn)為監(jiān)管指標(biāo)本身的科學(xué)性和合理性較高,對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的適用性也較強(qiáng),但在監(jiān)管的彈性和靈活性方面仍有進(jìn)一步改進(jìn)空間。就個(gè)別指標(biāo)而言,銀行家評(píng)價(jià)最高的是“資本充足率”,評(píng)價(jià)最低的是“存貸比”。經(jīng)歷過(guò)2013年的兩次“錢荒”后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布了《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(試行)》。銀行家對(duì)這一辦法中列示的流動(dòng)性覆蓋率和流動(dòng)性比例等指標(biāo)認(rèn)同度最高。多數(shù)銀行家建議通過(guò)“完善市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及應(yīng)急處理機(jī)制”來(lái)完善商業(yè)銀行的流動(dòng)性監(jiān)管。《商業(yè)銀行資本管理辦法》的實(shí)施進(jìn)入第二年,監(jiān)管層也出臺(tái)了多項(xiàng)配套措施。對(duì)此,銀行家普遍認(rèn)為“可以多渠道緩解銀行目前面臨的資本壓力”,同時(shí)可以較有效地“引導(dǎo)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)輕資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”,顯示出銀行家對(duì)資本管理新途徑、新措施的肯定。

  對(duì)銀行家群體能力素質(zhì)的評(píng)分顯示,中國(guó)銀行家擁有良好的社會(huì)關(guān)系和協(xié)調(diào)能力,但國(guó)際視野不夠?qū)掗熀蛣?chuàng)新能力較弱。在工作滿意度調(diào)查中,中國(guó)銀行家對(duì)工作成就感、工作環(huán)境和社會(huì)地位三個(gè)方面最為滿意。生活滿意度方面,銀行家對(duì)家庭婚姻、社會(huì)交往和幸福感評(píng)價(jià)較高。49.4%的銀行家認(rèn)為在中國(guó)“銀行管理者正在逐漸向職業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,在部分銀行已實(shí)現(xiàn)了職業(yè)化管理”。缺乏有效的銀行家激勵(lì)約束機(jī)制是銀行家成長(zhǎng)過(guò)程中的最大阻礙,38.4%的銀行家認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)能夠起到最為有效的激勵(lì)作用。此外,良好的企業(yè)文化是吸引銀行家選擇到其他銀行發(fā)展的最主要因素。

  七、民間資本獲準(zhǔn)進(jìn)入銀行業(yè),受到了銀行家的普遍關(guān)注。

  銀行家普遍認(rèn)為民間資本進(jìn)入銀行業(yè)有著積極意義,49.4%的銀行家認(rèn)為這一舉措有利于引導(dǎo)民間資金支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),相當(dāng)一部分銀行家也認(rèn)為民營(yíng)銀行在引導(dǎo)民間借貸規(guī)范化發(fā)展,緩解小微企業(yè)、三農(nóng)等信貸薄弱領(lǐng)域融資難問(wèn)題,以及激發(fā)銀行業(yè)活力、降低金融體系風(fēng)險(xiǎn)等方面有積極作用。

  民營(yíng)銀行設(shè)立之后,銀行家認(rèn)為最可能受到?jīng)_擊的銀行類型是城市商業(yè)銀行(74.9%),最可能受到?jīng)_擊的銀行業(yè)務(wù)是小微信貸(75.4%)。對(duì)于民營(yíng)銀行適合采取的經(jīng)營(yíng)方式,72.1%的銀行家認(rèn)為民營(yíng)銀行可在特定區(qū)域設(shè)立機(jī)構(gòu),通過(guò)深挖客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,67.3%的銀行家認(rèn)為可采取以吸收小額存款、發(fā)放小額貸款為主要業(yè)務(wù)的小存小貸模式。同時(shí),銀行家還對(duì)民間資本進(jìn)入銀行業(yè)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布了自己的看法。73.2%的銀行家認(rèn)為民營(yíng)銀行最大的風(fēng)險(xiǎn)在于公司治理不健全帶來(lái)的關(guān)聯(lián)交易和道德風(fēng)險(xiǎn),69.6%的銀行家認(rèn)為民營(yíng)銀行實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)不足可能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于民營(yíng)銀行的監(jiān)管,84.6%的銀行家認(rèn)為監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)民營(yíng)銀行股東的行為形成最有效的監(jiān)督和約束。但在具體的監(jiān)管模式上,銀行家的分歧較大。57.7%的銀行家傾向于與現(xiàn)有銀行統(tǒng)一監(jiān)管,42.3%的銀行家更為認(rèn)同差別監(jiān)管。

  《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)告》目前已經(jīng)成為會(huì)員單位及社會(huì)各界廣泛關(guān)注的品牌研究成果報(bào)告。未來(lái),報(bào)告將對(duì)中國(guó)銀行家進(jìn)行更加深入的跟蹤調(diào)查,讓銀行家借助這個(gè)平臺(tái)反映其對(duì)中國(guó)銀行業(yè)改革發(fā)展、監(jiān)督管理及相關(guān)政策等方面的意見(jiàn)和建議,讓社會(huì)各界人士通過(guò)面向中國(guó)銀行家的調(diào)查報(bào)告持續(xù)了解中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,共同推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)的改革發(fā)展。(來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))

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《2024中國(guó)電商服務(wù)商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
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《2024中國(guó)在線票務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
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