(電子商務(wù)研究中心訊) 新世紀(jì)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)日新月異,電子商務(wù)伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)異軍突起,它與國(guó)際貿(mào)易結(jié)合后得到廣泛應(yīng)用,形成的新型交易模式給傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式帶來(lái)了極大的沖擊,推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易向無(wú)紙化方向發(fā)展。電子商務(wù)以其特有的優(yōu)勢(shì)正以驚人的速度發(fā)展,成為如今國(guó)際貿(mào)易不可逆轉(zhuǎn)的新方式。我國(guó)加入WTO以后的十余年,電子商務(wù)在我國(guó)得到了充分發(fā)展,雖然起步較晚,但是追趕勁頭十足。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下,研究電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用價(jià)值,可以進(jìn)一步明確電子商務(wù)的作用,從而充分利用電子商務(wù)平臺(tái)參與國(guó)際貿(mào)易。
通過(guò)收集和利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,改變了企業(yè)的營(yíng)銷模式。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中能夠?qū)Q策信息化,采用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集、整理和篩選,并且利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。在電子商務(wù)活動(dòng)中,EDI(Electronic Data Interchange)能夠?qū)⑸虅?wù)談判等日常往來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送,在此過(guò)程中交易雙方有可能互不見面就產(chǎn)生了電子簽名,從而代替了傳統(tǒng)的人工簽字。經(jīng)過(guò)管理信息系統(tǒng),建立完善的信息利用機(jī)制進(jìn)行科學(xué)管理,保證信息真正在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理中得到充分利用。
另外,電子商務(wù)的核心在于改變企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式,給營(yíng)銷和管理活動(dòng)帶來(lái)變革。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境,利用電子平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)大大減少,交易和支付手段的變化也使得消費(fèi)者的行為發(fā)生了變化。營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化改變了營(yíng)銷理念,新的營(yíng)銷模式下“以人為本”的思想體現(xiàn)得更加淋漓盡致。銷售渠道不再受地域限制,企業(yè)和代理商能夠以更低的成本將產(chǎn)品和服務(wù)推向新的市場(chǎng)。網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上交易方便了企業(yè),也方便了消費(fèi)者??傊?,管理方式與營(yíng)銷方式的創(chuàng)新,能夠煥發(fā)企業(yè)活力,刺激國(guó)際市場(chǎng),激發(fā)市場(chǎng)活力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。國(guó)際分工全球化、虛擬化程度在電子商務(wù)的推動(dòng)下不斷提高,信息資源開始成為企業(yè)爭(zhēng)奪的寶貴資源,也是最重要的生產(chǎn)要素。全球市場(chǎng)在信息技術(shù)的支持下優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)了帕累托改進(jìn),這一新變化引起了國(guó)際貿(mào)易格局的變化,推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。原本在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位的工業(yè)制成品被信息產(chǎn)品所替代,促進(jìn)了服務(wù)貿(mào)易等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)際技術(shù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)開始逐步向知識(shí)密集型、信息密集型方向調(diào)整。
在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得國(guó)際貿(mào)易中形成貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易三分天下的格局。電子商務(wù)將構(gòu)建包括資金流、信息流、物流以及商品流等在內(nèi)的新型流通方式,創(chuàng)新了國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式,呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)成一個(gè)具有極強(qiáng)綜合性的系統(tǒng)體系。電子商務(wù)的出現(xiàn)擴(kuò)大了世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空間,帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),不出國(guó)門就能獲取國(guó)外市場(chǎng)的相關(guān)信息,突破了時(shí)空限制的貿(mào)易模式,極大地提高了交易效率,刺激了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
改變了人們的生活方式,增強(qiáng)了消費(fèi)信心。新世紀(jì)迅猛發(fā)展的電子商務(wù)逐漸在展示自己的魅力,這種新型的商務(wù)模式徹底改變了人們的日常生活方式,帶來(lái)巨大的社會(huì)影響。由此產(chǎn)生的虛擬企業(yè)、虛擬銀行以及伴隨出現(xiàn)的網(wǎng)上購(gòu)物、支付等其他電子商務(wù)模式出現(xiàn)在人們的視野里,伴隨而來(lái)的流行詞匯、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言成為人們熟知的口頭禪。在社會(huì)生活中,電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下推銷員“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿”推銷產(chǎn)品,消費(fèi)者在商場(chǎng)琳瑯滿目的產(chǎn)品中選擇適合自己的產(chǎn)品,往往要花費(fèi)很多時(shí)間,最后筋疲力盡都可能買不到自己喜愛的商品。
如今通過(guò)電子商務(wù)只要上網(wǎng)動(dòng)動(dòng)手就可以買到自己喜愛的商品,不僅方便了企業(yè),節(jié)省了推銷成本,也方便了消費(fèi)者,節(jié)省了購(gòu)買時(shí)間。政府通過(guò)電子平臺(tái)購(gòu)買公共服務(wù),可大大提高行政效率。另外,電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)方式。由于網(wǎng)絡(luò)巨大的便利性,使得消費(fèi)者購(gòu)物的主導(dǎo)性大大增強(qiáng),消費(fèi)信心提高,在一定程度上也刺激了消費(fèi)??傊?,電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值十分明顯,帶來(lái)的社會(huì)影響也逐步改變了人們的生活方式。
實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化價(jià)值的“多贏”。許多電子商務(wù)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,比如馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴,其核心理念是“共享共擔(dān),以小我完成大我”。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)合作精神增強(qiáng)了員工的群體意識(shí),有效地將企業(yè)員工凝聚在一起,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有引導(dǎo)作用。企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的文化價(jià)值,吸引大批人才投身企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),這一價(jià)值又會(huì)感染其他企業(yè),這種正的外部性能夠?qū)⑵髽I(yè)文化傳播出去,有力地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)時(shí)代,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得國(guó)與國(guó)之間的交流也日益密切。
國(guó)際貿(mào)易中的電子商務(wù)將不同國(guó)家、不同文化的消費(fèi)者與生產(chǎn)者緊緊聯(lián)系在一起,通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)交易。在交易的過(guò)程中,實(shí)際上也是一種文化交流。這種跨文化現(xiàn)象影響了網(wǎng)絡(luò)廣告中的價(jià)值觀,電子商務(wù)企業(yè)利用文化現(xiàn)象創(chuàng)新廣告語(yǔ),從而激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望??傊?,當(dāng)今信息技術(shù)日新月異,各個(gè)國(guó)家不同的消費(fèi)文化、貿(mào)易文化以及企業(yè)文化,在電子交易平臺(tái)上通過(guò)融合、創(chuàng)新慢慢沉淀,其煥發(fā)的文化價(jià)值在國(guó)際上慢慢滲透,進(jìn)而影響各國(guó)的消費(fèi)者。(來(lái)源:光明日?qǐng)?bào) 文/華東政法大學(xué)李娟 編選:網(wǎng)經(jīng)社)