(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年7月30日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)阿窩團(tuán)的投訴稱(chēng)拒不退還剩余錢(qián)款也對(duì)此事不做任何回應(yīng)。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下是郭女士的投訴內(nèi)容：
我是一個(gè)淘寶分銷(xiāo)新賣(mài)家。店鋪開(kāi)了兩個(gè)多月，只賣(mài)出了2件衣服。還都是朋友介紹來(lái)買(mǎi)的。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)在網(wǎng)上看到阿窩團(tuán)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)址，看到上團(tuán)購(gòu)的商品賣(mài)的火爆，不禁心動(dòng)了。7月18號(hào)我與阿窩團(tuán)簽訂了一個(gè)季度的合同1800元。
7月28號(hào)活動(dòng)開(kāi)始有10天了衣服沒(méi)賣(mài)出去一件，(才知道銷(xiāo)量都是假的。不禁欺騙了消費(fèi)者，也欺騙了商家)網(wǎng)店那里一個(gè)訂單都沒(méi)有，眼看代銷(xiāo)的資格都要沒(méi)有了，又因?yàn)槭韬觯畟€(gè)月的兒子也病了。決心退出電商。在與阿窩團(tuán)協(xié)商的時(shí)候，被告知錢(qián)是不退的。只能給暫停下來(lái)，留著以后繼續(xù)參加。
我店鋪和貨源都沒(méi)有了，還參加什么呢。shop110901132.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp(店鋪連接)商品昨天就已經(jīng)被下架了，為什么不退錢(qián)給我。
這件事我都沒(méi)敢告訴我老公。畢竟他一個(gè)人在外面打工，賺錢(qián)養(yǎng)家不易。我在家?guī)Ш⒆記](méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。希望在平臺(tái)的幫助下可以和阿窩團(tuán)協(xié)商解決。7月18簽訂的合同，有效期到10月19號(hào)。
即使1800不能全退，也應(yīng)該把剩余的給我。不能像現(xiàn)在這樣連個(gè)信息都不回。是打算拖到合同結(jié)束嗎？一下上傳店鋪后臺(tái)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商家后臺(tái)以及聊天記錄。支付寶訂單號(hào)
鑒于近來(lái)微信、移動(dòng)購(gòu)物的普及，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)向廣大網(wǎng)購(gòu)用戶征集涉及手機(jī)和pad移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號(hào)等)、微博、智能電視(電視購(gòu)物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購(gòu)物)的投訴案例，如果您在以上購(gòu)物中遇到任何不愉快購(gòu)物經(jīng)歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
