(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年7月28日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對拉手網(wǎng)的投訴稱商家不退款。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下是倪女士的投訴內(nèi)容：
6.27晚上團(tuán)購的2張寫明可以隨時(shí)退款的萬達(dá)影城電影票，因?yàn)楫?dāng)時(shí)變形金剛4剛上映，所以萬達(dá)官網(wǎng)上不支持網(wǎng)上兌票，但是拉手券上寫明必須網(wǎng)上兌票。
所以第二天就致電4000517317申請退款，說是跟商家核實(shí)2個(gè)工作日內(nèi)跟我聯(lián)系，結(jié)果沒有下文，然后我又聯(lián)系了好多次，就一直是這么無故拖延，電影票今天24點(diǎn)就過期了，投訴電話也沒有用。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺向廣大網(wǎng)購用戶征集涉及手機(jī)和pad移動互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經(jīng)歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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