(電子商務研究中心訊) 小王是個網購一族,在代言人“人氣暖男”張亮的吸引下,成了購物網站“唯品會”的忠實客戶。前幾天,他接到一個自稱是“唯品會”的回饋電話,說是針對老客戶有一套力度很大的優(yōu)惠活動。于是,他下了單??傻截洉r才發(fā)現,自己徹徹底底被騙了。
老客戶收到“回饋套餐”
“你好,這里是唯品會客戶工號×××,請問您是王××先生嗎?為了回饋老客戶,最近我們針對會員有一項試用巴黎歐萊雅化妝品的活動,原價1880元,這套產品包括了男士潔面乳、柔膚水等六件套。同時我們還將贈送您一張價值300元的移動話費充值卡,您只需要支付298元費用就可全部享受,我們將為您免郵送達,貨到付款。”
3月27日,小王接到這通號碼顯示為4006007081的電話。作為“唯品會”的一名老客戶,加之對方能準確地說出自己的姓名、聯系方式以及地址,小王就同意參加。
4月1日上午10點左右,快遞員將這份商品送到了小王手上。為確保無誤,小王當著快遞員的面拆開了包裹。盒子里面有一瓶80ml的膠原蛋白滋養(yǎng)柔膚水、一瓶80g的潔面乳等6樣護膚品。
可當小王拿起商品仔細一看才發(fā)現,化妝品是三無產品。不但做工粗糙,就連生產日期、產品批號、廠家等重要信息全無。有些起疑的他拿起了那張電話卡,正面是一副奔馬圖,右上角寫了面值“300元”,左下角寫著“全國通用”,背面則是中英雙語的使用說明及卡號、密碼。
隨即,小王試圖充值,電話那頭的語音一直提示“充值未成功”,顯然是一張假卡。
“唯品會”并無電話推銷
小王當即和快遞員溝通要求退貨,快遞員建議他報案。在鄞州石碶派出所做了筆錄后,快遞公司的人向發(fā)件方出具了報案情況說明。一聽說報了警,對方當即同意退貨退款,但需要由小王支付18元的快遞費。
巧的是,就在小王來報警之前沒多久,石碶派出所的民警也收到了號碼為01056587143、自稱是“唯品會”的推銷電話,推銷的內容與小王的差不多。不過,深諳“天上不會掉餡餅”的民警當時就拒絕了。
在接到小王報警后,民警立即聯系了“唯品會”的官方客服電話4006789888。經對方工作人員證實,唯品會并沒有舉行任何以電話形式的推銷活動。(來源:《東南商報》 文/陸麒雯)