(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在線購(gòu)買旅游服務(wù)的方式越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。艾瑞咨詢發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)旅游電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2204.6億元，同比增長(zhǎng)29.0%。
在線旅游為人們出行帶來(lái)方便快捷的同時(shí)，欺詐陷阱也日漸泛濫。
資深驢友老井為記者詳細(xì)敘述了一些防范旅游陷阱的方法。
一方面要警惕釣魚(yú)網(wǎng)站。“首先，消費(fèi)者必須明辨釣魚(yú)網(wǎng)站和正規(guī)在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站的區(qū)別，防止上當(dāng)受騙。”老井表示，有些釣魚(yú)網(wǎng)站通過(guò)在搜索引擎上發(fā)布虛假旅游代理廣告而將用戶引入網(wǎng)站進(jìn)行詐騙。在手機(jī)或平板電腦上，釣魚(yú)網(wǎng)站更加難以分辨，一旦錯(cuò)誤地在釣魚(yú)網(wǎng)站提交個(gè)人信息，就可能造成嚴(yán)重?fù)p失。”
除了釣魚(yú)網(wǎng)站類的詐騙，不少犯罪分子還會(huì)利用400電話來(lái)冒充在線旅游網(wǎng)站，對(duì)用戶進(jìn)行詐騙，不少人因過(guò)分信任400電話而上當(dāng)受騙。
另一方面，要逐字逐句看清旅游條款。老井提示消費(fèi)者，有些網(wǎng)站擅長(zhǎng)在旅游條款上“耍花樣”，務(wù)必要擦亮雙眼。
比如，網(wǎng)站上寫(xiě)明“入住五星級(jí)酒店”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是“準(zhǔn)五星”，酒店還沒(méi)有得到認(rèn)證批準(zhǔn)，兩者在設(shè)施和服務(wù)上都相差甚遠(yuǎn)。還有些出境游產(chǎn)品，商家在報(bào)價(jià)時(shí)并不包含落地簽證的費(fèi)用和離境稅。餐飲方面，哪些是游客需要自理的也需要事先明確。
北京釣魚(yú)臺(tái)旅行社經(jīng)理趙普說(shuō)：“消費(fèi)者一定要養(yǎng)成在旅游出行前簽訂合同的習(xí)慣，和合同‘多較真’，最大程度保護(hù)自身利益。”（來(lái)源：《國(guó)際商報(bào)》）
