(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青在接受新華社記者就“三八節(jié)電商促銷”事件采訪時表示：各電商之所以“擇時而動”，是因為化妝品目前仍是一塊尚有巨大份額的“蛋糕”，今年化妝品網(wǎng)絡(luò)零售將是電商大佬們爭戰(zhàn)的一大爆發(fā)點。
以下為該報道全文：《電商群起“造節(jié)”能否帶火“美麗經(jīng)濟(jì)”?》
上海(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--一年一度的三八婦女節(jié)即將到來，一場由電商發(fā)起的“蝴蝶節(jié)”“女人節(jié)”“桃花節(jié)”等眼花繚亂的“人造節(jié)”已在網(wǎng)絡(luò)上打得熱火朝天。
業(yè)內(nèi)預(yù)計，在“她經(jīng)濟(jì)”中化妝品將成為今年各大電商又一鏖戰(zhàn)發(fā)力點，但是記者走訪發(fā)現(xiàn)，與其他商品相比，化妝品的質(zhì)量問題，仍是目前橫在消費者和電商之間的一堵高墻。
電商紛紛打響美麗之戰(zhàn)
女性作為網(wǎng)絡(luò)購物主體，消費潛力巨大，所謂“得女人者得天下”，為此電商從來都不放過任何一個可以“吸金”的機(jī)會。2013年3月，化妝品限時特賣商城——聚美優(yōu)品在“3周年店慶”活動首日交易額達(dá)到5億元，訂單數(shù)超過200萬。今年，公司將借“4周年慶”繼續(xù)大力促銷。
相應(yīng)的，今年恰逢蘇寧易購“繽購美妝”3周年，記者在其網(wǎng)站上看到從3月3日-9日，公司將實行“滿50返50、滿100返100”等一系列活動。另外，京東推出了“蝴蝶節(jié)”，以滿200返120等“低價、返券、正品”為口號，吸引女性用戶。值得一提的是，前不久成功“牽手”樂蜂網(wǎng)的唯品會，在“桃花節(jié)”上聲稱“零利潤”銷售以及“100%正品”。
記者在電商平臺和線下零售商店進(jìn)行了實際比，發(fā)現(xiàn)消費者如果在網(wǎng)上買化妝品，確實能省不少錢。比如一支“雅詩蘭黛密集煥白修顏霜”，聚美優(yōu)品的價格是369元，而在上海商場里的零售價是460元。
不僅如此，由于電商之間的激烈競爭，消費者還有更大的選擇空間。比如，樂蜂網(wǎng)上一瓶“蘭蔻清瀅柔膚水”(200ml)的售價為320元，京東的活動價為289元，聚美優(yōu)品的搶購價只有239元。
網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年我國化妝品銷售額達(dá)800億元。其中，國產(chǎn)化妝品集群(約50個品牌)的網(wǎng)絡(luò)銷售總額達(dá)到105億元，中國國產(chǎn)品牌阿芙、御泥坊、自然堂等化妝品品牌在網(wǎng)絡(luò)銷售占比已高達(dá)40%。
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認(rèn)為，各電商之所以“擇時而動”，是因為化妝品目前仍是一塊尚有巨大份額的“蛋糕”，今年化妝品網(wǎng)絡(luò)零售將是電商大佬們爭戰(zhàn)的一大爆發(fā)點。
多元競爭格局漸顯
近日，唯品會宣布將投資1.125億美元，戰(zhàn)略入股樂蜂網(wǎng)75%股份。據(jù)了解，唯品會是一家專門做特賣的網(wǎng)站，和樂蜂網(wǎng)各自所擅長的服飾箱包、美妝護(hù)膚品類長期以超過70%和50%的比重，占女性網(wǎng)購品類排名前兩位。
4日，唯品會發(fā)布2013年第四季度財報，總凈營收為6.5億美元，同比增長117.3%；凈利潤為2540萬美元，同比增長300%。當(dāng)天公司股價暴漲，有評論稱其“驚艷華爾街”。
易觀國際分析師吳晟指出，隨著聚美優(yōu)品的宣布獨立上市以及品類及領(lǐng)域的擴(kuò)張，此次唯品入股樂峰網(wǎng)，意味著在化妝品電商垂直領(lǐng)域競爭的結(jié)束以及新一輪多元化垂直電商平臺競爭的開始。這對于綜合性的電商平臺，特別是天貓，京東以及當(dāng)當(dāng)在日用百貨上的銷量，也將產(chǎn)生一定程度的沖擊。
另外，萬擎咨詢CEO魯振旺也表示，目前除了天貓，聚美優(yōu)品是化妝品第二大平臺，特賣平臺地位暫時難以撼動，而且一年多以來，聚美一直推進(jìn)正品的平臺建設(shè)，總體效果不錯。但是以后不好說，一方面唯品會與樂蜂網(wǎng)“牽手”，另一方面京東也虎視眈眈，預(yù)計未來是多元競爭格局。
“美麗經(jīng)濟(jì)”離不開貨真價實
大三學(xué)生邵小芮告訴記者，以前在品牌網(wǎng)站上買過一瓶雅漾的噴霧，價格雖然是實體店的7折，但是用起來不怎么好，甚至還會蛻皮。另外，她的室友也嘗試過在網(wǎng)上購買護(hù)膚品，效果都不盡如人意，從此也漸漸打消了網(wǎng)購化妝品的念頭。
值得一提的是，就在記者走訪實體化妝品店時，向銷售人員詢問為何線上線下有上百元的價差時，她們會脫口而出“網(wǎng)上的化妝品是假的……”
中國化妝品真品防偽碼聯(lián)盟此前發(fā)布的2013年白皮書顯示，在以化妝品為代表的諸多新興市場領(lǐng)域，由于受到假冒偽劣產(chǎn)品的侵?jǐn)_，消費者不敢消費甚至拒絕消費的情緒日漸增長。消費者對質(zhì)量問題的投訴占化妝品總投訴量的84%，對假冒偽劣問題的投訴占到29%，嚴(yán)重侵蝕了消費者對網(wǎng)上購物的信任度，也嚴(yán)重影響了該行業(yè)的發(fā)展。
來自國信證券的一份研究報告指出，化妝品電商并不像其他品類對傳統(tǒng)品牌的沖擊巨大，因為假貨影響、品牌屬性強(qiáng)等因素，傳統(tǒng)品牌談判能力突出，優(yōu)勢繼續(xù)，一個例證是2013年“雙11”美妝大類在主要類目中增速墊底。
網(wǎng)經(jīng)社法律與維權(quán)部助理分析師姚建芳表示，這就是為何各商家都不約而同地把“正品”“真貨”等作為促銷的宣傳賣點。但對于消費者而言，還是要特別警惕釣魚網(wǎng)站趁亂打劫，切莫相信過低價格的促銷，也不要輕易點擊通過QQ、旺旺、MSN、論壇等發(fā)送的不明鏈接，謹(jǐn)慎下單，遠(yuǎn)離“釣魚網(wǎng)站”。(來源：新華社 文/龔雯 高少華)
