(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，團購網(wǎng)的各種折扣優(yōu)惠，極大刺激了年輕一族的消費欲望，但團購帶來的不僅是便捷的購物渠道、價廉物美的商品，還有不少的亂象和投訴。
11月24日，張先生在福清暖色火鍋吧舉辦生日宴會，根據(jù)團購券內(nèi)容顯示各式鍋底免費，每位88元，優(yōu)惠20元后，實際每位68元?；氐郊?，張先生無意間看了一下清單才發(fā)現(xiàn)被商家額外收取了8份鍋底費用，每份16元，共計128元。次日，張先生找到商家理論，卻被告知各式鍋底不包含一人一口鍋。工商人員介入調(diào)解后，商家解釋在團購網(wǎng)上有標(biāo)明不含一人一口鍋，但工作人員打開網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)“各式鍋底免費”與“不含一人一口鍋”分別標(biāo)注在網(wǎng)頁不同的位置上，“不含一人一口鍋”很容易被忽略掉。經(jīng)調(diào)解，商家表示將與團購網(wǎng)協(xié)商，重新設(shè)計版面，避免再出現(xiàn)類似的消費糾紛。
福清市工商局提醒消費者，在選擇團購前需要注意以下幾點：一是要關(guān)注團購網(wǎng)站的口碑及品牌美譽度，參考其他消費者的點評，盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大的網(wǎng)站；二是不要被某些網(wǎng)站上價格低廉的商品所迷惑，參加團購前應(yīng)仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)描述、消費規(guī)則、時間限制等團購說明，理性消費；三是團購后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁面，并盡量保留團購內(nèi)容頁面。一旦發(fā)生消費糾紛，及時收集好證據(jù)，可先與賣家或網(wǎng)站溝通協(xié)商，協(xié)商不成的，及時向賣家所在地的工商部門申訴。（來源：東南快報）
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