(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要:1月22日,網(wǎng)經(jīng)社主任、互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心研究員曹磊在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示,“壹錢包”包括了支付與社交功能,可以說是支付寶與微信的結(jié)合版,但又不僅于此。平安本就是金融出身,涵蓋了金融的支付、保險(xiǎn)、理財(cái)、信托、借貸等領(lǐng)域,“壹錢包”的推出為平安打通了社交領(lǐng)域,社交金融能為用戶建立打通O2O閉環(huán)的移動(dòng)支付體系,讓平安集團(tuán)下屬的各項(xiàng)金融服務(wù)能夠直面客戶,從而有助于優(yōu)化客戶資源,這是余額寶和微信理財(cái)通無法比擬的。
不過曹磊同時(shí)指出,“壹錢包”在使客戶資金流通便捷化的同時(shí),可能會(huì)增加平安集團(tuán)的基金成本,因存款“理財(cái)化”增加了負(fù)債成本,最后傷及平安銀行。
“人才和執(zhí)行是‘三馬’最為關(guān)鍵的比拼。無論是通信工具還是支付工具都需要技術(shù)與創(chuàng)新的支持,而技術(shù)與創(chuàng)新的源泉是人才,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力則能為創(chuàng)意提供良好的實(shí)踐力?!辈芾趯?duì)記者說道。
對(duì)此曹磊認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與低成本,金融產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的嫁接的確會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有一定的改良作用。未來,互聯(lián)網(wǎng)金融市場將更加細(xì)化,市場間的差異化發(fā)展將愈發(fā)明顯。精細(xì)化、專業(yè)化、親民化以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)金融更好地發(fā)展下去的必然選擇。
以下為該報(bào)道原文全文,原題:《“三馬”戰(zhàn)社交金融提升用戶體驗(yàn)度是制勝法寶》
當(dāng)“二馬”——馬化騰、馬云在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域斗得不可開交之時(shí),中國平安董事長馬明哲帶著“壹錢包”殺入這場互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)。
1月16日,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司董事長兼CEO馬明哲在上海宣布啟動(dòng)社交金融1333戰(zhàn)略,壹錢包測試版正式上線。從測試版的界面可以看出,“壹錢包”具備五大功能:賺錢、花錢、省錢、借錢和聊天,主要實(shí)現(xiàn)3個(gè)功能:管理財(cái)富、管理健康、管理生活。而未來借助中國平安的全金融牌照,“壹錢包”的功能會(huì)有更多可能。
與阿里和騰訊先有海量用戶再做金融的方式不同,平安主打先推移動(dòng)金融平臺(tái),在平臺(tái)的使用過程中再強(qiáng)力突破,建立起新的社交工具。馬明哲曾明確表示,平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略主要就立足于社交金融,將金融服務(wù)嵌入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場景中。
談及“壹錢包”的優(yōu)勢,網(wǎng)經(jīng)社主任、互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心研究員曹磊對(duì)《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,“壹錢包”包括了支付與社交功能,可以說是支付寶與微信的結(jié)合版,但又不僅于此。平安本就是金融出身,涵蓋了金融的支付、保險(xiǎn)、理財(cái)、信托、借貸等領(lǐng)域,“壹錢包”的推出為平安打通了社交領(lǐng)域,社交金融能為用戶建立打通O2O閉環(huán)的移動(dòng)支付體系,讓平安集團(tuán)下屬的各項(xiàng)金融服務(wù)能夠直面客戶,從而有助于優(yōu)化客戶資源,這是余額寶和微信理財(cái)通無法比擬的。
不過曹磊同時(shí)指出,“壹錢包”在使客戶資金流通便捷化的同時(shí),可能會(huì)增加平安集團(tuán)的基金成本,因存款“理財(cái)化”增加了負(fù)債成本,最后傷及平安銀行。
如果“壹錢包”正式上線,則意味著余額寶、微信理財(cái)通、“壹錢包”將進(jìn)入短兵相接的階段,一場互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的“三國殺”即將拉開序幕。兩強(qiáng)相遇勇者勝,在這場關(guān)乎未來互聯(lián)網(wǎng)金融大蛋糕的三強(qiáng)爭霸中,“拼”的又是什么?
“人才和執(zhí)行是‘三馬’最為關(guān)鍵的比拼。無論是通信工具還是支付工具都需要技術(shù)與創(chuàng)新的支持,而技術(shù)與創(chuàng)新的源泉是人才,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力則能為創(chuàng)意提供良好的實(shí)踐力?!辈芾趯?duì)記者說道。
“做互聯(lián)網(wǎng)金融,拼的是大數(shù)據(jù),而龐大的用戶群則是基礎(chǔ)。騰訊有QQ和微信,阿里則是憑借淘寶上的交易數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的把握。盡管平安在用戶群和黏性方面稍顯遜色,但通過‘壹錢包’這個(gè)突破口,平安可以充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的大數(shù)據(jù),并通過社交金融不斷擴(kuò)大自己的客戶群。”某互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者對(duì)《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說道。
一位注冊了“壹錢包”的用戶對(duì)《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,一種互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品吸不吸引人,關(guān)鍵在于使用起來方不方便,是否能滿足用戶多種場景的支付需求。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,馬明哲、馬化騰、馬云盡管都投身于互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮中,但他們各自對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融卻有著不一樣的理解。馬明哲認(rèn)為僅有部分金融產(chǎn)品適合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,而馬云卻樂觀地認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融可涵蓋目前所有的金融產(chǎn)品。技術(shù)出身的馬化騰則走中庸路線,他將互聯(lián)網(wǎng)比作百年前剛出現(xiàn)的電力和能源,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有改良,但并非完全覆蓋。一直以來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,在諸多大體相同卻有差異的理念指引下,互聯(lián)網(wǎng)金融的未來又將何去何從?
對(duì)此曹磊認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性與低成本,金融產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的嫁接的確會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有一定的改良作用。未來,互聯(lián)網(wǎng)金融市場將更加細(xì)化,市場間的差異化發(fā)展將愈發(fā)明顯。精細(xì)化、專業(yè)化、親民化以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)金融更好地發(fā)展下去的必然選擇。(來源:中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào) 文/陶婭潔)