(電子商務(wù)研究中心訊) 《影響力》是一本心理學(xué)書籍,不是什么經(jīng)典讀物,但是讀起來通俗易懂,趣味性很強(qiáng),而且舉例貼近生活,可以給你很直接的啟發(fā)和指導(dǎo)。它主要講述了以下幾個(gè)心理學(xué)原理:
順從原理—機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理—經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠—給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事。
承諾和一致原理—一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。
喜好—人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求。喜好來自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。
權(quán)威—即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。
短缺—機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高。人面對收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的,面對損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。
這幾個(gè)原理運(yùn)用到營銷和商業(yè)領(lǐng)域,可以用下面一圖清晰展示:(來源:199IT)