(電子商務(wù)研究中心訊) 我們常說微信營銷是一個發(fā)展趨勢，應(yīng)該盡早把握這個渠道。誠然微信這個軟件自推出以來，它的營銷效果已經(jīng)被商家們發(fā)揮得淋漓盡致，網(wǎng)絡(luò)上也時不時出現(xiàn)關(guān)于微信營銷的成功案例，但作為一個小散，我們怎樣才可以利用微信打通商業(yè)脈絡(luò)，發(fā)展屬于自己的微信營銷呢?或許以下案例可以給予你一點啟發(fā)!
案例：利用seo和微信打通O2O的商業(yè)脈絡(luò)
一、O2O是什么東西?
如果搜尋百度百科，那么得到的標準答案為Online To Offline，也就是把線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算……
目前而言，O2O最具代表性的就是團購網(wǎng)站，當我們進入站點后，可以在線進行商家之間的對比，看看里面的圖片、顧客對商家的點評等等，直至我們滿意后，可通過在線支付購買團購券，然后在約定的時間去商家那里享受服務(wù)。
團購的確是O2O模式的最佳代表之一，然而O2O并非只有團購這種發(fā)展方式，如果有人說團購就是O2O的全部，那么就以偏概全了，畢竟O2O的發(fā)展模式形式多樣，像攜程網(wǎng)這樣的在線預(yù)定網(wǎng)站就是另一種O2O模式，這類網(wǎng)站不但可以讓消費者實現(xiàn)在線預(yù)定機票、酒店等功能，而且還可以讓消費者享受不錯的折扣優(yōu)惠，同時使用起來也很方便，因此深受不少人歡迎。
那么作為類似攜程網(wǎng)這種模式的中小型在線預(yù)定平臺，又如何尋覓屬于自己的那片天空呢?盡管它們不能像大網(wǎng)站那樣去燒錢，但依然可以使用SEO以及微信等手段，讓自己馳騁于碧海藍天之中。
二、利用SEO尋覓目標消費者
既然作為O2O模式的網(wǎng)絡(luò)平臺，那么手頭上自然有一批線下的商家資源，如何把它們的優(yōu)勢發(fā)揮出來，從網(wǎng)上引流到這些線下商家那里為它們攬客，讓目標顧客可以進行消費，這時就需要動用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段來吸引流量并且進行轉(zhuǎn)化。
1、開通競價。如果我們想要速戰(zhàn)速決，開通搜索引擎的競價資源就是一個好方法，通過撰寫創(chuàng)意以及調(diào)價等組合方式，讓精準關(guān)鍵字可以排列前茅，從而吸引網(wǎng)絡(luò)流量到自己的網(wǎng)站平臺上。
2、SEO優(yōu)化。從競價而來的那些IP往往可以讓我們得知重要的信息，就是哪些關(guān)鍵詞得到的目標顧客最多?只要我們經(jīng)常使用百度競價軟件里面的數(shù)據(jù)資源以及百度統(tǒng)計里面的“關(guān)鍵詞”統(tǒng)計的話，那么對于我們進行SEO優(yōu)化必然有莫大的幫助。此時此刻，只要我們踏踏實實地進行那些精準詞的優(yōu)化，必然可以讓更多的目標顧客知道我們的網(wǎng)站，同時也能逐漸降低競價費用。
通過SEM為網(wǎng)站帶來精準流量，然后利用SEO擴大流量資源并降低競價費用，這樣一套組合拳的出招可以讓我們在短時間內(nèi)迅速積累一批從搜索引擎過來的顧客資源。
三、利用微信維護客服關(guān)系(CRM)
想進行微信營銷，首先要讓自己的微信好友能達到一定的數(shù)量。利用搜索引擎來積累人脈是一個很不錯的方式，但我們不能簡單滿足于這些資源，而應(yīng)該源源不斷地發(fā)掘好友的數(shù)量，不管是搖一搖，還是附近的人，甚至我們還可以利用線下的X展架、派傳單、貼海報等方式來為我們的微信人數(shù)添磚加瓦。當微信上的人數(shù)達到了一定數(shù)量時，那么我們就可以開展微信活動了。
1、利用公眾號推送商家信息
當我們使用微信公眾號來推送商家信息時，由于可以讓微信好友自行選擇看還是不看，因此必須想辦法讓他們有閱讀的興趣，此時公眾號推廣的文案就必須以軟性為主，或者是一些非常吸引人的優(yōu)惠信息。但不管怎樣，廣告推送的頻率一定要適中，切勿讓人厭煩，不然對方退訂的速度是非?？焖俚摹?/p>
2、利用私人賬號維系顧客關(guān)系
盡管同時操作兩個賬戶很麻煩，但現(xiàn)實情況是私人賬號維系顧客關(guān)系要比公眾號好多了。譬如說微信朋友圈的好友們發(fā)送了一條信息，我們可以使用私人帳號去點贊或者留言，但公眾號卻沒有這樣的功能。
當我們和微信好友頻繁互動后，自然可以讓對方記住你的這個帳號名稱，那么要對方記得你是干什么的就易如反掌了，譬如說“淘K網(wǎng)小編”這個私人帳號就常常和微信好友發(fā)生互動，所以那些人往往記得“淘K網(wǎng)小編”是干什么的。
3、利用微信促成交易
常常在別人面前晃悠，那么想忽視你也困難。只要我們晃悠的功力足，不讓別人覺得厭煩，那么時間一長，就自然成為朋友。所以我們要活用“朋友圈”的資源，時不時推送一些活潑搞笑、飽含正能量的微信，讓別人逐漸認可你這個人，那么自然就有促成交易的希望。
以下圖片是1月11日下午的幾張微信訂單，由于平時微信平臺老顧客關(guān)系維護得比較好，所以即便只是寥寥幾句話也可以促成交易。(其中涉及到CRM的某些知識，日后再議)
四、總結(jié)
利用SEO為網(wǎng)站吸引精準流量，然后使用微信來維護這群目標顧客的客戶關(guān)系，打通O2O在線預(yù)定平臺的商業(yè)脈絡(luò)，盡管我們沒有大網(wǎng)站那種燒錢的本領(lǐng)，但只要我們愿意深耕細作，不停地完善自己這套簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，相信壯大發(fā)展的那天將不會遙遠。其實網(wǎng)絡(luò)營銷不需要太復(fù)雜的商業(yè)理論，而是需要踏踏實實地去做事，在工作中逐漸發(fā)現(xiàn)問題，那么才能有所進步。
因此，如果以上的案例能為大家?guī)硪唤z啟發(fā)，那么筆者將不勝榮幸。（來源：站長網(wǎng)）
