(電子商務(wù)研究中心訊) 注：本文作者是Ice Portal公司的Sabrina Lugo。
視覺內(nèi)容幾乎在所有行業(yè)的最佳營銷實踐中都獨占鰲頭。在旅游業(yè)尤其是這樣，因為旅游圖片是非常強有力的營銷元素。
如今最新最流行的社交媒體網(wǎng)站都是以圖片為主打（如Pinterest、Instagram）；而且有許多酒店在這些平臺上都扮演了關(guān)鍵角色，因為他們知道視覺滲透和交互的重要性。
但很多時候，這些視覺內(nèi)容在酒店官網(wǎng)或OTA平臺上的效果很糟，造成了銷售的流失。不過，你知道其中的原因嗎？以下是一些最常見的原因：
1.圖片感覺太舊或太小
隨著時間的推移，電腦屏幕變得越來越大，所以你的視覺效果也應(yīng)該相應(yīng)調(diào)整啦！沒有人喜歡在2880x1800分辨率的屏幕上看一張300x300像素的圖片。這不僅讓酒店給消費者留下不好的印象，他們也會立即離開并選擇其他酒店。
電腦屏幕的演進
2.過時的視覺效果
酒店經(jīng)營者一般會每兩年更新一下網(wǎng)站圖片，以免消費者到達酒店后所看到的景象和圖片差異過大，讓他們所見即所得。
你要把酒店發(fā)生的任何的翻新或者客房的新裝潢都展示出來。這也讓瀏覽的消費者明白你的酒店一直在進行維護。
3.整合多種媒介
許多酒店官網(wǎng)都不提供全屏瀏覽圖片的功能。至少對于我來說，當(dāng)我想要更近距離地觀察圖片卻發(fā)現(xiàn)不可以時，這讓人很失望。
要讓你的圖片尺寸可以展示到網(wǎng)站所允許的最大限度。
還有，不要讓你的訪客頻繁切換頁面去瀏覽在不同媒介上的資料。請將圖片、虛擬場景、樓層布局或者視頻都整合到同一個多媒體播放器上。
4.顏色不對勁：這可是關(guān)鍵點
隨你信不信，顏色和光線能造成圖片視覺效果上的極大差異。攝影師們在電腦上安裝了校色軟件，他們PS過的視覺內(nèi)容在你的客戶電腦上展示時，校正后的顏色可能會消失。
天空可能看起來過度得藍，棕櫚樹過度得綠，這會讓人相信這些圖片都經(jīng)過了過度的人為修飾。
請在不同顯示器上測試視覺內(nèi)容的顏色和亮度，確保上述情況不會發(fā)生。
5.沒有移動端的響應(yīng)式設(shè)計
這真的很蠢。沒有人喜歡只為了看一張圖片就放大縮小頁面，或者可能需要動用自己粗胖的手指（比如我），進而誤觸到頁面上的一堆東西。
6.圖片太少
TripAdvisor去年公布過一篇報告稱，配圖超過20張的酒店獲得的關(guān)注度高出150%。把你的客房的各種照片秀出來吧！
不要只是上傳一張床的照片。浴室和其他房內(nèi)設(shè)備對一些旅客來說也非常重要。
總結(jié)
你永遠(yuǎn)不能低估視覺內(nèi)容的力量。人們希望在預(yù)訂酒店時能看到整潔、直接的圖片。
酒店要明白這個很重要的點：顧客的最終決定可能很大程度上都是由你的視覺內(nèi)容決定的。好好計劃吧，并打造出高質(zhì)量的視覺內(nèi)容，這樣才能更吸引訪客的關(guān)注，并更有效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
畢竟，我們是用眼睛購物的?。▉碓矗涵h(huán)球旅訊 編譯：Eileen 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
