(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)游戲的盛行,近年來虛擬財產(chǎn)快速膨脹。與此同時,每天都有成上千萬的網(wǎng)絡(luò)賬號、游戲裝備、Q幣積分等虛擬財產(chǎn)被盜,無數(shù)網(wǎng)民蒙受巨額損失。由于法律法規(guī)不健全、立案手續(xù)繁雜、追回手段有限等因素,這些在網(wǎng)民心中不亞于現(xiàn)實中“真金白銀”的虛擬財產(chǎn)難以得到保護。
虛擬財產(chǎn)盜竊案件頻發(fā),網(wǎng)民維權(quán)無門
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示,2012年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市交易額約276億,同比增長35%;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易額超過145億,同比增長58%;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具交易額約為131億,同比增長16.8%。網(wǎng)絡(luò)游戲擁有數(shù)以億計的網(wǎng)民,部分“骨灰級”玩家不惜血本,投入大量時間和金錢成就一個屬于自己的帝國。虛擬世界與現(xiàn)實世界一樣存在“不公平競爭”現(xiàn)象,隨之衍生出“游戲代玩”、“游戲外掛”以及盜號盜裝備等行為。
這些需求使網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)成為網(wǎng)絡(luò)市場上重要交易對象,少不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞,惡意盜取虛擬財產(chǎn)以獲得真實的經(jīng)濟價值?!?012年個人網(wǎng)絡(luò)安全年度報告》顯顯示,從事互聯(lián)網(wǎng)地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈的人數(shù)近10萬。該產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)銷分工明確,已經(jīng)形成偷取密碼、控制賬號、修改程序、傳播木馬、第三方平臺銷贓、洗錢的流水性作業(yè)程序。
但與此同時,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)安全的擔憂也與日俱增。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計顯示,六成以上的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家擔心網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)安全,超過四成的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)曾遭盜竊。保護網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)安全日益迫切。
法律盲區(qū)致虛擬財產(chǎn)維權(quán)之路漫漫
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)失竊和權(quán)屬爭議現(xiàn)象日益嚴重,由此引發(fā)的訴訟案件也逐年遞增。但網(wǎng)民卻很少能夠順利追回丟失的虛擬財產(chǎn),網(wǎng)民維權(quán)之路艱辛異常。究其原因,緣于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的特殊性。
首先,目前我國尚未就虛擬財產(chǎn)頒布專門法律規(guī)定。無論是憲法、民法還是消費者權(quán)益保護法都沒有關(guān)于虛擬財產(chǎn)的明確條文。這為司法機關(guān)處理該類案件帶來極大困難,特別是在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的歸屬方面。法律界部分人士認為,網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)所有權(quán)應(yīng)屬于游戲廠商,運營商享有管理權(quán),而玩家僅享有使用權(quán);另一部分人則認為,運營商只提供服務(wù),尤其是在付費游戲中,虛擬財物的所有權(quán)應(yīng)當歸屬于玩家。無法認定虛擬財產(chǎn)歸屬直接導致虛擬財產(chǎn)糾紛案件無法開展。
其次,縱使司法機關(guān)受理虛擬財產(chǎn)案件,網(wǎng)民和游戲服務(wù)商在如何界定虛擬財產(chǎn)以及其具備的價值在方面存在分歧。除各種游戲貨幣之外,網(wǎng)游人物等級、裝備的價值難以評定且具有不穩(wěn)定性。游戲更新、升級、游戲火爆程度都將影響網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲的價值。此外,由于虛擬財產(chǎn)歸屬不明,網(wǎng)絡(luò)公司封玩家游戲帳號,對游戲道具級別做降級處理或者因管理漏洞導致虛擬財產(chǎn)丟失,這些原因造成的虛擬財產(chǎn)價值損益也無法界定。
最后,目前對虛擬財產(chǎn)的保護還受限于技術(shù)條件。虛擬財產(chǎn)的本源是數(shù)據(jù)以及作為表現(xiàn)形態(tài)的視覺效果。網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)身份的確認困難、網(wǎng)民舉證困使難虛擬財產(chǎn)保護阻力重重。特別是在網(wǎng)民尋找虛擬財產(chǎn)過程中,技術(shù)實力強弱懸殊造成網(wǎng)絡(luò)公司在虛擬世界中既當“立法者”又當“執(zhí)法者”,最后還來一個“保留最終說明權(quán)”,網(wǎng)民處于絕對弱勢地位。
三箭齊發(fā)保障虛擬財產(chǎn)安全
網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)的保護應(yīng)采取預防為主,防治結(jié)合,綜合治理的辦法,玩家、網(wǎng)絡(luò)公司以及司法領(lǐng)域都應(yīng)該共同努力。
第一,網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)民應(yīng)提高安全防范意識,做好相關(guān)防御措施。網(wǎng)絡(luò)公司有義務(wù)保障網(wǎng)民信息數(shù)據(jù)安全工作。就像銀行有義務(wù)對客戶的錢負責一樣,若因網(wǎng)絡(luò)公司方面的原因?qū)е绿摂M財產(chǎn)丟失,網(wǎng)絡(luò)公司需承擔一定比例的賠償責任。除了技術(shù)保障外,更重要的是網(wǎng)民設(shè)置和保護好網(wǎng)上賬戶和密碼,從根本上提高虛擬財產(chǎn)的安全性。
第二,網(wǎng)民需未雨綢繆,為自己的虛擬財產(chǎn)投一份保險。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)收到威脅再所難免。一旦網(wǎng)民因故損失虛擬財產(chǎn),我國現(xiàn)行法律法規(guī)虛擬財產(chǎn)的保障有限,網(wǎng)民維權(quán)之路漫長艱辛。在信譽較好的保險公司進行虛擬財產(chǎn)投?;蚰芙鉀Q網(wǎng)民的現(xiàn)實困難。值得注意的是,虛擬財產(chǎn)在風險識別、評估、控制方面有著不同于實體標的。網(wǎng)民投險時應(yīng)該充分了解保險公司對于虛擬財產(chǎn)的費率制定、核保、理賠等方面規(guī)定,以便更好維護自身權(quán)益。
第三,保障虛擬財產(chǎn)安全最重要的應(yīng)該是建立和完善法律法規(guī)。目前國內(nèi)針對虛擬財產(chǎn)的法律條文僅有一份《中華人民共和國虛擬財產(chǎn)保護法》草例。該份草例規(guī)定過于宏觀,現(xiàn)實案件操作空間有限。立法機關(guān)和相關(guān)的行業(yè)管理部門應(yīng)及早對虛擬財產(chǎn)的界定、量化及管理作出規(guī)定。立法方面,可將虛擬財產(chǎn)列入刑法保護對象;加快對網(wǎng)絡(luò)游戲進行單獨立法,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的監(jiān)督管理機構(gòu)。具體操作方面,打擊虛擬財產(chǎn)犯罪應(yīng)視案情以破壞計算機信息系統(tǒng)罪、非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪及盜竊罪等論處。2003年,曾有律師聯(lián)名向全國人大法律委員會寄出《保護網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)立法建議書》,民間網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)立法呼聲高,新型犯罪監(jiān)管盲區(qū)亟待破除。(來源:通信信息報 編選:網(wǎng)經(jīng)社)