(電子商務(wù)研究中心訊) 2013年12月17日,由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對“私房團(tuán)”的投訴。
(注:網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下是網(wǎng)友投訴內(nèi)容:
管女士稱,在私房團(tuán)購物,訂單號為631105。本人于2013年12月13日在私房團(tuán)購買32068 (【全國包郵】僅59元!價值590元【淑梅家紡-生態(tài)棉四件套】30種花色可選,1.5米、1.8米床通用,柔順富有彈性的手感,緊致柔滑,做工精細(xì)。處處都能彰顯您的高雅品味,為您締造出貴族氣息與浪漫情調(diào)的理想居室空間,是居家必備之佳品!)訂單號:631105的物品當(dāng)天就已付款成功。
對方于2013年12月14日上付的全峰快遞:300056123400。一直無發(fā)貨記錄,至今都沒有收貨;網(wǎng)站所有的電放不是空號就是無法接通,客服也一直離線狀態(tài),請幫忙處理,如果真的是騙子網(wǎng)站,我希望能早點曝光,以免更多的多人上當(dāng)受騙!
對此網(wǎng)經(jīng)社提醒廣大消費者,團(tuán)購由于其經(jīng)濟實惠的特性,受到廣大消費者的喜愛,在選擇團(tuán)購網(wǎng)站時,一定要查實是否是正規(guī)網(wǎng)站,以防陷入團(tuán)購騙局。
據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計,虛假團(tuán)購、賬戶被盜、退款問題、發(fā)貨遲緩、服務(wù)縮水、團(tuán)購售假、發(fā)票問題、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),成為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的詬病,是網(wǎng)友投訴最多的問題結(jié)癥。(文/禾牧)