(電子商務(wù)研究中心訊) 【編者按】全球跨境電子商務(wù)在今天發(fā)生了一些什么樣的變化，到底是自建電子商務(wù)，還是要利用平臺(tái)呢？
敦煌網(wǎng)CEO王樹彤對億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，全球跨境電子商務(wù)正從過去的信息服務(wù)模式，不可逆轉(zhuǎn)地走向了全流程的在線交易模式，并正呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢。
第一，B2B在線采購正逐漸成為全球采購的主流趨勢，并占據(jù)半壁江山。
王樹彤以埃森哲的調(diào)研數(shù)據(jù)作為佐證：在美國，50%的企業(yè)會(huì)將一半的采購放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行；其中59%的采購商開始將在線采購作為企業(yè)的主要采購方式；27%的采購商月均在線采購金額超過5000美金。
王樹彤發(fā)現(xiàn)，不僅僅采購商的在線采購需求越來越多強(qiáng)烈，很多B2B企業(yè)也在勸說其線下采購商將采購挪到線上。“因?yàn)楹芏嗟腂2B企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這種轉(zhuǎn)移，對于企業(yè)的利潤以及未來競爭力的提升，都有很大的好處。”
第二，B2B的客戶體驗(yàn)越來越趨同于B2C的用戶體驗(yàn)。
王樹彤指出，這一方面得益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的成熟，以及搜索、支付、移動(dòng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展。
更重要的原因則是，伴隨國際貿(mào)易形態(tài)的深刻變革，小批量高頻次的采購形式正成為貿(mào)易主流，因此B類采購商對于供應(yīng)商的要求也越來越高，與個(gè)人消費(fèi)者對B2C的要求變得非常接近：不僅要求有更豐富的商品選擇、價(jià)格更有競爭力，還需要B2B企業(yè)在物流、客戶服務(wù)上有更快的響應(yīng)速度。
“我們也不想有這么多的庫存，也不想有這么大的資金被占用。我們希望能夠更快的有訂單，我們不介意用一些航空的方式，哪怕我的價(jià)格付的貴一點(diǎn)，但是我要快，我要有更多的品類，增加我在市場上的競爭力。”王樹彤稱經(jīng)常聽到采購商們這樣的抱怨。
第三，移動(dòng)端采購正成為新的浪潮，并倒逼70%的B2B企業(yè)必須跟上開發(fā)移動(dòng)解決方案。
王樹彤透露，2012年，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端帶來的流量占其整體流量的27%，今年上半年增長到31%；2012年移動(dòng)端直接帶來的交易額則占到了敦煌網(wǎng)總交易額的17%。
同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，在美國，50%以上客戶下單的決策來自于移動(dòng)端，29%在線采購的成交額直接來自移動(dòng)端。
第四，全球跨境電商的增速和利潤依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商。
“有一個(gè)調(diào)查報(bào)告顯示，在全球跨境電商非?；钴S的地區(qū)，包括美國、德國、澳洲、中國以及巴西，在2013年，跨境電商交易總額是1050億美元，到2018年會(huì)達(dá)到3070億美元，有300%的增速。這些國家里中國增速是最快。”
王樹彤指出，企業(yè)選擇跨境采購的80%的原因集中在兩個(gè)方面：第一是有本國采購不到的產(chǎn)品，其需要更豐富的產(chǎn)品選擇；第二則是節(jié)省采購成本。而目前的情況是，大量中國制造的產(chǎn)品，在國內(nèi)是人民幣的價(jià)格，放在海外市場則是同樣數(shù)額美金的價(jià)格。因此，中國跨境電商的企業(yè)沒必要像內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)一樣“殺得頭破血流”。（來源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
