(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《濱海時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：由于一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站并不支持直接郵寄到中國(guó)，消費(fèi)者需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄往國(guó)內(nèi)，時(shí)間很長(zhǎng)，因此一些產(chǎn)品在收到后已過(guò)了退換貨期限，同時(shí)也有一些海外網(wǎng)站還專(zhuān)門(mén)在國(guó)際服務(wù)中規(guī)定“不允許退換貨”，有問(wèn)題很難解決。此外，國(guó)內(nèi)大部分專(zhuān)柜都不接受在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售貨物的售后服務(wù)，因此市民血拼時(shí)也需謹(jǐn)慎。
以下為該報(bào)道全文：《“黑五海淘”來(lái)襲專(zhuān)家：需防退換貨風(fēng)險(xiǎn)》。
歐美網(wǎng)購(gòu)血拼日“黑色星期五”將至，本周“海淘族”將迎來(lái)一年一度的購(gòu)物節(jié)日。亞馬遜、6pm等新區(qū)“海淘族”關(guān)注較高的大型購(gòu)物網(wǎng)站都將推出一年中最大規(guī)模的打折促銷(xiāo)。不過(guò)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也提醒廣大市民，由于“海淘”商品送貨時(shí)間較長(zhǎng)，退換貨、投訴難度較大，因此市民血拼需謹(jǐn)慎。
“現(xiàn)在每天都會(huì)通過(guò)軟件，瀏覽一下北美購(gòu)物網(wǎng)站上最新的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，比如最近購(gòu)入的一款coach書(shū)包，國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜店價(jià)格是3800元，而在美國(guó)coach工廠網(wǎng)店活動(dòng)優(yōu)惠時(shí)只需不到900元，加上運(yùn)費(fèi)總計(jì)才1100元，特別合適?！奔易⊥┚皥@小區(qū)的市民方欣昨日向記者表示，由于自己平時(shí)消費(fèi)的主要是tory burch、coach、furla等年輕人非常喜歡的二三線(xiàn)奢侈品品牌，因此與國(guó)內(nèi)天貓上“雙11”活動(dòng)相比，對(duì)歐美網(wǎng)購(gòu)血拼日更加期待。
據(jù)了解，由于“海淘”是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接登錄海外網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，近期人民幣對(duì)美元升值，也讓“海淘”更加劃算。目前除了各大購(gòu)物網(wǎng)站推出的優(yōu)惠活動(dòng)外，國(guó)內(nèi)各大海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司也紛紛打出特價(jià)牌，為“海淘族”搶購(gòu)產(chǎn)品提供實(shí)惠的物流通道。
“海淘”境外商品，雖然價(jià)格實(shí)惠，但在退換貨、投訴方面難度很大。網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青表示，由于一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站并不支持直接郵寄到中國(guó)，消費(fèi)者需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄往國(guó)內(nèi)，時(shí)間很長(zhǎng)，因此一些產(chǎn)品在收到后已過(guò)了退換貨期限，同時(shí)也有一些海外網(wǎng)站還專(zhuān)門(mén)在國(guó)際服務(wù)中規(guī)定“不允許退換貨”，有問(wèn)題很難解決。此外，國(guó)內(nèi)大部分專(zhuān)柜都不接受在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售貨物的售后服務(wù)，因此市民血拼時(shí)也需謹(jǐn)慎。(來(lái)源：濱海時(shí)報(bào) 文/趙賢鈺)
