(電子商務(wù)研究中心訊) 中國IT研究中心(CNIT-Research)最新發(fā)布的2013年9月《在線旅游品牌影響力報告》顯示,前十強在線旅游(OTA)品牌排名依次是攜程、去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍、螞蜂窩、樂途旅游網(wǎng)、驢媽媽、途家、淘寶旅行、途牛網(wǎng)。
本月最受用戶關(guān)注的是去哪兒網(wǎng),其用戶關(guān)注度指數(shù)為102217.5,遠遠高于上月的87900.5,而用戶關(guān)注的焦點主要集中在有關(guān)上市的問題上;攜程以89937.5的用戶關(guān)注度指數(shù)位居第二;第三位是同程網(wǎng),其用戶關(guān)注度指數(shù)為30824.5,其中招募網(wǎng)友重陽節(jié)探望百歲老人的最受用戶關(guān)注。
9月在線旅游品牌用戶關(guān)注度指數(shù)
9月份,上述品牌在媒體方面的關(guān)注度大度下降。其中最受媒體關(guān)注的攜程,本月的媒體關(guān)注度指數(shù)為25,遠遠低于8月份的160;其次是去哪兒網(wǎng),媒體關(guān)注度指數(shù)為8;途牛網(wǎng)的媒體關(guān)注度指數(shù)為7,排在第三。藝龍的媒體關(guān)注度同樣大幅下滑,從8月份的120將至5。
9月在線旅游品牌媒體關(guān)注度指數(shù)
9月,前十強在線旅游品牌新聞傳播總篇次為2691(以百度新聞監(jiān)控為準)。攜程以31.81%的占比居首;去哪兒網(wǎng)以26.12%占比次之,途牛網(wǎng)以12.63%的占比位居第三。
9月在線旅游品牌新聞傳播量
從輿情監(jiān)測方面發(fā)現(xiàn),本月攜程的負面報道最多,達103篇次(以百度新聞監(jiān)控為準)。主要涉及機票、酒店方面的投訴以及地面銷售部門的裁員等;其次是途牛網(wǎng),主要集中在“老人跟團游猝死,家人狀告途牛網(wǎng)”、“投訴途牛南京公司涉嫌用霸王合同誘騙付款”;去哪兒網(wǎng)的負面報道則主要是機票和酒店的客戶投訴;藝龍的負面新聞有2篇,主要是“投訴藝龍旅行網(wǎng)站虛假報價!!!”
9月在線旅游品牌負面輿情
從微博傳播(新浪微博V用戶)角度來看,本月螞蜂窩的微博傳播量最高,達6592條;其次是攜程網(wǎng),微博傳播量為945,比起8月份的29664大幅下滑;而去哪兒網(wǎng)以782排列第三。
9月在線旅游品牌微博V用戶傳播量
從網(wǎng)站流量來看,攜程網(wǎng)以393.6萬UV居首;去哪兒網(wǎng)以332.4UV次之;樂途旅游網(wǎng)以226.8UV緊隨其后。
9月在線旅游品牌流量排名
(來源:中國軟件資訊網(wǎng) 編選:網(wǎng)經(jīng)社)