(電子商務(wù)研究中心訊) 艾瑞咨詢整理EEDAR2013年7月對3000名北美活躍手機(jī)游戲玩家調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)付費玩家認(rèn)為自己在游戲中的消費物有所值，84.0%曾在一款游戲中投入5至20美元的玩家，以及86.0%投入20至50美元的玩家對自己的消費體驗很滿意，而在投入50至100美元和100美元以上的玩家中，消費滿意度分別達(dá)到了78.0%和67.0%。
艾瑞分析認(rèn)為，玩家對于自己的消費滿意度很高有一定道理。從游戲商角度看，制造商對付費游戲和游戲中付費項目的高成本、大力度投入，大大提高了產(chǎn)品內(nèi)容的豐滿性和制作的精良性。
從玩家角度看，1)玩家的防御心理使他們不會草率地在游戲中投入較多金錢，玩家一旦決心進(jìn)行大量游戲消費，必已經(jīng)過了慎重考慮，因此不滿意的風(fēng)險率大大降低。
2)調(diào)查結(jié)果表明，并非消費越多滿意度越高，消費50至100美元甚至100美元以上的玩家滿意度不及消費5至50美元的玩家。因為玩家對游戲的期許值會隨著消費金額的上升而增加，當(dāng)玩家投入高額消費卻沒有達(dá)到預(yù)期的心理效果時，玩家的滿意度反而會下降。
3)同樣的消費金額，投入手游獲得的用戶體驗遠(yuǎn)優(yōu)于網(wǎng)游，如玩家消費50美元，在網(wǎng)游中只能獲得普通用戶體驗，在手游中卻能享受至尊級待遇，心理上收獲到更多優(yōu)越感和滿足感。(來源：199it 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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