(電子商務(wù)研究中心訊) 在移動互聯(lián)網(wǎng)細分市場中，打車APP市場的道路始終不太順利，從打車APP市場的快速興起，到政府部門介入打車APP市場監(jiān)管;從大批競爭者涌入市場，到大批競爭者悄悄的從市場中消失。打車APP市場始終受到用戶、市場和投資者的密切關(guān)注。而國內(nèi)打車APP市場究竟有多大的潛力？
近日，上海艾瑞市場咨詢有限公司結(jié)合桌面研究、行業(yè)訪談和用戶調(diào)研，撰寫了《2013年中國手機打車應(yīng)用市場調(diào)研報告》，報告對中國手機打車應(yīng)用的興起背景、發(fā)展階段、商業(yè)模式、利益相關(guān)方和市場合作等進行梳理和剖析，對典型應(yīng)用運營商進行案例介紹，并對手機打車用戶(乘客端+司機端)進行了全面調(diào)研。
此次報告調(diào)研的數(shù)據(jù)收集和分析主要采用iUserSurvey在線問卷調(diào)查方法，問卷通過艾瑞iclick調(diào)研社區(qū)，于2013年9月進行在線調(diào)研。本次調(diào)研回收調(diào)查問卷1893份，經(jīng)處理排除無效問卷，最終分析樣本數(shù)為659份。同時，2013年9月在北京、上海、廣州、深圳4地進行的120名出租車司機抽樣調(diào)研，盡量保證數(shù)據(jù)的真實性。
2012年手機打車應(yīng)用陸續(xù)上線，一年時間市場獲得400萬注冊量。2013年更是市場加速增長期，用戶注冊數(shù)高速提升。預(yù)計到2013年底，中國手機打車應(yīng)用累計用戶數(shù)將達1800萬，2014年將增至3000萬。
截至到2013年8月，全國手機打車應(yīng)用注冊用戶數(shù)中，嘀嘀打車占54.7%份額，居市場第一位。
打車應(yīng)用最早出現(xiàn)于2012年初，經(jīng)過1年多的發(fā)展，市場上先后出現(xiàn)了近百款打車應(yīng)用。截至2013年8月，全國手機打車應(yīng)用每日訂單量達34萬。訂單主要來自北京、上海、杭州、廣州等市場。日均訂單中，嘀嘀打車份額占59.4%，占據(jù)市場第一位。
手機打車應(yīng)用用戶覆蓋地域強，打車應(yīng)用用戶集中在全國一線城市，以北京、上海、廣州、深圳為主。2013年7月嘀嘀打車月度總覆蓋人數(shù)中，北京地區(qū)用戶占總用戶數(shù)的26.5%;嘀嘀打車在上海、廣東市場領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，嘀嘀打車在上海覆蓋用戶是快的打車的3倍，在廣東是快的打車的3.5倍。
“嘀嘀打車”是用戶最常使用的手機打車應(yīng)用，超過半數(shù)(51.4%)的手機打車用戶使用過“嘀嘀打車”。另外，用戶最常使用打車應(yīng)用排名前三位的分別是“嘀嘀打車”(26.9%)、“手機召車”(13.4%)和“快的打車”(11.1%)。
“嘀嘀打車”用戶體驗領(lǐng)先同類應(yīng)用，手機打車應(yīng)用留住用戶的最重要因素在于叫車成功率。其次是軟件操作流暢性和司機接單速度。“嘀嘀打車”在以上方面均領(lǐng)先同類應(yīng)用，并保持與第二位較大領(lǐng)先優(yōu)勢。
(更多內(nèi)容請關(guān)注《中國手機打車應(yīng)用市場調(diào)研報告》)
分析：
通過上述數(shù)據(jù)可以了解到，國內(nèi)打車APP市場的潛力極其富有想象空間，并且整體市場的用戶習慣已經(jīng)初步養(yǎng)成，在未來，市場對打車APP的需求會逐步提升最終會成為剛需。
而就目前而言，打車APP市場規(guī)則正在逐漸形成，一批優(yōu)秀的打車APP也脫穎而出形成該市場的第一梯隊，嘀嘀打車已逐漸成為打車APP市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一。移動互聯(lián)d1mi高級分析師尹興隆表示，嘀嘀打車目前在市場中優(yōu)勢明顯，一是，截止到目前，嘀嘀打車覆蓋了25個城市，2000萬下載用戶，22萬以上的司機，已經(jīng)成為打車APP市場的絕對領(lǐng)先者;二是，據(jù)坊間傳言，嘀嘀打車從騰訊融資1500萬美金，是各家打車軟件中財務(wù)健康，資金儲備最充足，且從市場反應(yīng)來看，嘀嘀打車也是燒錢最謹慎的一家，這將為其在下一步的市場競爭中提供了強大的保障。
同時，尹興隆還表示，很快，一些非主流的打車APP融資將會十分困難，屆時，很多打車APP將會面臨資金鏈斷裂，市場將會進行洗牌，而存活下來的優(yōu)質(zhì)打車APP將會使自身優(yōu)勢體現(xiàn)的更加徹底，從而形成幾家甚至1家壟斷市場的局面，而嘀嘀打車會是存活下來的優(yōu)質(zhì)企業(yè)之一。
打車APP市場的巨大潛力已經(jīng)不言而喻，想要在這個市場中分一杯羹的也不在少數(shù)，但是打車APP市場的前進道路中還會有種種困難，希望從業(yè)者能做到自省、自律、公平競爭，并將這份信心傳達給用戶，共同推動行業(yè)健康發(fā)展。（來源：比特網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
