(電子商務(wù)研究中心訊) 今早很受關(guān)注的一個消息是,曾在搜狐新聞客戶端獲得了300萬廣告費的《參考消息》,率先吃上了微信支付的蛋糕。
通過微信公眾號的體驗來看,微信為它開放的場景并不是很核心,目前主要是支持微信支付訂報刊以及電子報,與其說是一個突破,更不如說是試水。
不過,在微信5.0版本上線后,微信陸續(xù)開放的支付應(yīng)用場景,已經(jīng)越來越讓各方如同聞到血腥味的鯊魚,心癢難耐。
從微信游戲里購買表情,到陳坤的會員增值功能,再到參考消息,越來越多的支付案例,用戶可以越來越多地把行為圈定在微信之內(nèi),而不用轉(zhuǎn)移到其他第三方支付,從而形成完整閉環(huán)。從這些試水的頻度和深度來看,面向整個公眾號的閱讀付費接口的全面開放,或許也已經(jīng)為時不遠。
微信“黑盒子”式的特權(quán)化運作
不過,如同過去大家所熟悉的,微信的這次嘗試,依然還是“黑盒子”式的特權(quán)化運作,直到結(jié)果出來,才為外界所知。
關(guān)于這一點,外界一直頗多質(zhì)疑。
比如很多人反映的“群權(quán)限”,統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺開放前的數(shù)據(jù)查看權(quán)限,包括公眾平臺的消息群發(fā)數(shù)量權(quán)限,接口開放權(quán)限等等,這些權(quán)限的開放程度與開放范圍,一直都是在“黑盒子”里,誰有限限,誰有多大的權(quán)限,比拼的只能是在騰訊高層或是廣研院內(nèi)部,尤其是與馬化騰或張小龍的關(guān)系親密度。
“黑盒子”式運作會帶來隱患
從一個產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展來看,這顯然是一個極大的隱患。
我們可以理解,從QQ時代至今,無論QQ、空間還是在游戲,都是不同的付費標準,對應(yīng)不同的特權(quán)。這樣的“特權(quán)”模式,一直是騰訊在互聯(lián)網(wǎng)免費經(jīng)濟基礎(chǔ)上的核心盈利武器。
但可以注意到的是,這些特權(quán)都做到了“明碼標價”的可量化與透明化,這也是這些特權(quán)能成為騰訊盈利基石的制度基礎(chǔ)。
而在微信平臺上,這些“特權(quán)”的運轉(zhuǎn)方式,由于“黑盒子”的封閉性,資源和信息都高度不對稱,一旦規(guī)模擴大,就有可能導(dǎo)致管理體系和銷售體系的太多問題,比如權(quán)責(zé)利混亂、利益團體尋租盛行、乃至更多更大的內(nèi)部矛盾,最終導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)體系的徹底崩壞。
如果,“黑盒子”只是在業(yè)務(wù)前期的,短期內(nèi)的業(yè)務(wù)試驗不得已之舉,尚且無傷大雅,但如果未來仍然維持,則將成為微信的禍亂之源。
從這個意義上來講,最近坊間流傳的,微信公眾賬號平臺向服務(wù)號收費的傳聞,雖然很多人有所微詞,但在我看來,這個費應(yīng)該收,即使費用標準未必多高,甚至可以分層級,并容許免費級的服務(wù)存在,但一定要以這樣的體系,來將“黑盒子”陽光化,才是正途所在。(來源:虎嘯網(wǎng) 文/王云輝 編選:網(wǎng)經(jīng)社)