(電子商務(wù)研究中心訊) 2013年9月16日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)惠好團(tuán)的投訴稱團(tuán)購(gòu)欺詐。
?。ㄗⅲ壕W(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為用戶投訴內(nèi)容：
任先生稱9月11日在惠好團(tuán)購(gòu)買一款中興u956，訂單號(hào)為20130910-174335-2663。
當(dāng)時(shí)該商品價(jià)格是688，看著很便宜于是下單。
后來(lái)收到的手機(jī)是一部諾基亞老年機(jī)，這純粹是欺詐消費(fèi)者，該網(wǎng)站當(dāng)時(shí)說(shuō)用順豐快遞，后來(lái)竟用圓通快遞，這純粹是欺詐行為，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。
后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，百年團(tuán)，樂(lè)松團(tuán)，惠好團(tuán)，都是一個(gè)網(wǎng)站，他們的頁(yè)面做的一樣，只是名字不一樣。
據(jù)《2013年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，退款問(wèn)題、賬戶被盜、售后服務(wù)、發(fā)貨遲緩、團(tuán)購(gòu)欺詐、霸王條款、質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)、團(tuán)購(gòu)售假、虛假促銷，成為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的問(wèn)題結(jié)癥。
鑒于該網(wǎng)站虛假宣傳等原因，網(wǎng)經(jīng)社投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)該網(wǎng)站給予“不建議購(gòu)買”網(wǎng)購(gòu)評(píng)級(jí)，呼吁全國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行一段時(shí)間觀察后再進(jìn)行下單消費(fèi)。(文/言回)
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