(電子商務(wù)研究中心訊) 制造供應(yīng)鏈信息化大中小供應(yīng)鏈信息化建設(shè)問(wèn)題不僅僅是單純的信息化問(wèn)題，它涵蓋了行業(yè)特色、組織構(gòu)架重組、流程梳理、信用機(jī)制建立、信息化工具使用等多方面的管理內(nèi)容和技術(shù)手段。本文從幾個(gè)方面，解析了制造業(yè)要破解供應(yīng)鏈信息化的難題。
縱觀目前國(guó)內(nèi)制造業(yè)，信息化水平和對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知已有了大幅度的提升，但普遍的水平仍然不高，存在的難點(diǎn)問(wèn)題非常突出。
首先，信息化建設(shè)不均衡，影響著供應(yīng)鏈信息化的系統(tǒng)效率；其次，供應(yīng)鏈上個(gè)功能信息化管理過(guò)于分散，不僅不能對(duì)整體決策起到積極作用，而且也影響整條供應(yīng)鏈信息化交互數(shù)度；接著，供應(yīng)鏈信息化建設(shè)多伴隨業(yè)務(wù)組織升級(jí)而轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)變革與信息化建設(shè)的交替作用也加大了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜程度；再次，行業(yè)供應(yīng)鏈信息化建設(shè)差異顯著，沒(méi)有統(tǒng)一的系統(tǒng)構(gòu)建模式可以遵循，企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈的過(guò)程中需要關(guān)注自身行業(yè)的特點(diǎn)，尋找合適的供應(yīng)鏈信息化管理重點(diǎn)；另外，目前的供應(yīng)鏈信息化多集中在供應(yīng)鏈執(zhí)行層面。對(duì)供應(yīng)鏈智能化整體決策無(wú)法起到實(shí)質(zhì)的效果；最后，供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化程度不高。無(wú)法支撐先進(jìn)的可視化運(yùn)輸系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用。
供應(yīng)鏈信息化建設(shè)問(wèn)題不僅僅是單純的信息化問(wèn)題，它涵蓋了行業(yè)特色、組織構(gòu)架重組、流程梳理、信用機(jī)制建立、信息化工具使用等多方面的管理內(nèi)容和技術(shù)手段。制造業(yè)要破解供應(yīng)鏈信息化的難題，需要從以下幾個(gè)方面著手：
1、憑借組織變革，完成一體化的管理架構(gòu)。供應(yīng)鏈整體的管理思路就是以集中同步管理的方式代替多頭隨機(jī)管理模式，在統(tǒng)一的高度消滅各個(gè)小環(huán)節(jié)利益，使整體鏈條利益最大，建立以總部為核心的中央架構(gòu)體系是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的關(guān)鍵一步。青島啤酒在打造一體化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的過(guò)程中，歷時(shí)十幾年逐步通過(guò)“特區(qū)制”、“事業(yè)部制”和“總部一體化制”三步管理模式的轉(zhuǎn)型，完成以青啤總部為核心的衛(wèi)星式供應(yīng)鏈管理模式。
2、加大標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的投入力度。大到規(guī)范化的流程梳理，小到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼的統(tǒng)一，供應(yīng)鏈條各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)的建立是支撐供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。
3、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)集成。供應(yīng)鏈的集成非常復(fù)雜，挑戰(zhàn)主要來(lái)自兩個(gè)方面。首先是系統(tǒng)整合，供應(yīng)鏈涉及的每個(gè)部分都由很多的特定業(yè)務(wù)組成，而很多業(yè)務(wù)都有自己適用的軟件。SCM系統(tǒng)是由大量的跨系統(tǒng)信息、數(shù)據(jù)、指令和運(yùn)算組成的，這些系統(tǒng)包括電子商務(wù)網(wǎng)站、采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等，它們之間可能存在著相互沖突。要把不同的軟件部分整合在一起，是非常麻煩的；其次是需求多變：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它總是在不斷的變化，而SCM系統(tǒng)往往無(wú)法響應(yīng)企業(yè)改變管理策略、商業(yè)流程的要求。因?yàn)榇蟛糠周浖际菍?duì)現(xiàn)有管理流程的固化。
一直以來(lái)，供應(yīng)鏈信息化集成問(wèn)題都是制造業(yè)討論的重點(diǎn)，基本思路有兩點(diǎn)。其一是分步實(shí)施，將一個(gè)大問(wèn)題拆分成多個(gè)小問(wèn)題來(lái)解決。這種思路的弊病是，局部的優(yōu)化和整體的優(yōu)化往往是矛盾的，不好協(xié)調(diào)解決。其二是系統(tǒng)擴(kuò)充。首先建立小型的系統(tǒng)骨架，然后逐漸擴(kuò)大系統(tǒng)的邊際，從而最終建立起完整的系統(tǒng)。這種思路比較好，但是它的瓶頸是軟件的柔性較差。
基于以上兩點(diǎn)的思路，制造企業(yè)要建設(shè)集成化的SCM系統(tǒng)，首先應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)合理的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，然后依據(jù)合理實(shí)施策略來(lái)利用平臺(tái)工具來(lái)搭建系統(tǒng)。以SOA基礎(chǔ)架構(gòu)搭建基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)是較為主流的做法。
4、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同機(jī)制建立。供應(yīng)鏈管理是基于協(xié)作的管理戰(zhàn)略，它不僅需要企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)之間的緊密配合，更需要企業(yè)與企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作。供應(yīng)鏈管理跨越了企業(yè)的圍墻，通過(guò)企業(yè)之間的合作，共同開(kāi)發(fā)和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著合作形式從收集信息到制定決策的不斷提高，合作程度與信息共享程度不斷增加，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也會(huì)增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，合作性預(yù)測(cè)可以使預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提高15%；合作性計(jì)劃可以使庫(kù)存減少15%，節(jié)約運(yùn)輸成本3%～5%.比如：Nabisco是一家全球性的食品生產(chǎn)商，Wegmans是一家美國(guó)的食品零售商，兩家公司在計(jì)劃、預(yù)測(cè)和供貨方案等方面進(jìn)行了合作，使銷(xiāo)售收入上升了約30%，而供貨時(shí)間卻縮短了17%。
5、立足行業(yè)特點(diǎn)選擇供應(yīng)鏈信息化解決方案。供應(yīng)鏈信息化解決方案從一定程度上講是軟件廠商總結(jié)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方案的智慧結(jié)晶，每種供應(yīng)鏈信息化解決方案都是針對(duì)特定環(huán)境和行業(yè)管理的重難點(diǎn)而各有側(cè)重的。企業(yè)找到一個(gè)貼合自己行業(yè)特點(diǎn)的供應(yīng)鏈信息化解決方案助力頗多。另外，供應(yīng)鏈信息化建設(shè)并不是個(gè)短期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)良好的信息化解決方案伙伴能夠幫助企業(yè)共同面對(duì)問(wèn)題，破解瓶頸，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息化的推動(dòng)起到至關(guān)重要的作用。（來(lái)源：中國(guó)計(jì)算機(jī)世界 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
