(電子商務(wù)研究中心訊) “微信，超過三億人使用的手機(jī)應(yīng)用”，這是騰訊微信官網(wǎng)首頁上醒目的一句告白。確如人們所看到的，微信來勢兇猛，對于傳統(tǒng)媒體來說，如何借助微信擴(kuò)大自己的影響，首先要對微信進(jìn)行專業(yè)而透徹的分析。
“濕漉漉”的微信
“濕漉漉”描述了一種社會組織關(guān)系狀態(tài)和特征。美國學(xué)者克萊?舍基的《人人時代》(《Here Comes Everybody》(中文書名為《未來是濕的》)認(rèn)為，未來社會的組織方式還將打破干巴巴的社會關(guān)系，變成“濕乎乎”的人人時代，即人與人可以借由社會軟件聯(lián)結(jié)，憑借一種微妙的關(guān)系，組建各種群體，發(fā)現(xiàn)志同道合的人，可以憑興趣、緣分、魅力快聚快散，而不是像機(jī)關(guān)、工廠那樣“天長地久”地靠正式制度強(qiáng)制待在一起。人人是一個一個具體的、感性的、當(dāng)下的、多元化的人，他們之間的組織是一種基于話語的、臨時的、短期的、當(dāng)下的組合，而不是一種長期契約。①微信就是這樣一個依靠社會軟件聯(lián)結(jié)、致力于構(gòu)建人與人之間“濕”關(guān)系、營造一個“濕”環(huán)境的社交網(wǎng)絡(luò)。
微信較之微博、短信及其他IM(Instant Messenger，即時通訊)工具的“濕意”相比，它的強(qiáng)大在于傳播信息的方式更便捷化和人性化。簡單地說，它作為一種即時網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品，以近乎免費的方式支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，而且僅耗少量流量。發(fā)送語音短信即是它的“對講”功能，它超越了以往手機(jī)只能打電話、發(fā)短信彩信的單一模式，使手機(jī)搖身一變，成為一部時尚的“對講機(jī)”。在通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，手機(jī)或電腦間都可以實現(xiàn)語音對講，還可以多人實時語音聊天。除此，它可以通過朋友圈和微信開放平臺分享自己的生活，也能找到附近的人，還能將朋友發(fā)來的位置進(jìn)行導(dǎo)航，甚至可以將正在聽的歌曲也“搖”到手機(jī)里……它帶給了人們一種新的移動溝通體驗。
微信符合年輕人“偶遇”的精神，在年輕人群體中傳播非常迅速，而且異常受歡迎。“盡管微博、QQ也有一些諸如漂流瓶、附近的人等功能，但微信的目的更加單純和直接，那就是——我就在你附近，我就在你眼前；我想遇見你，我要約會你；話要讓你聽見，照片和視頻要讓你看見。”②
微信主要的特點是社交互動屬性，而非新聞屬性，它滿足了人們自身某些時候顯擺的需求，但又避免了無意義的圍觀。“濕漉漉”的微信不是偶然的，它是“人人時代”發(fā)展的一個外延，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展必然導(dǎo)致人類感性的釋放。
人際傳播的擬態(tài)和延伸
微信有效結(jié)合了點對點與點對面的傳播功能。某種意義上來說，微信是人際傳播的擬態(tài)和延伸。美國媒介理論家保羅?萊文森提出“補(bǔ)救性媒介”理論和“人性化趨勢”的演化理論，認(rèn)為一切媒介都是補(bǔ)救性媒介，補(bǔ)救過去媒介的不足，使媒介人性化。③這也許可以看做是大眾傳播學(xué)中“使用與滿足”理論的另一種表述。
微信脫穎而出，補(bǔ)救了以往社交媒介所沒有的某些實用功能，也代表了媒介發(fā)展越來越尊重個體需求的趨勢。微信的語音對講功能豐富了信息傳遞的方式。比如，一段100字左右的文字內(nèi)容通過微信的對講功能，僅僅需要幾秒的工夫就能傳遞出去，而且還能補(bǔ)救某些“詞不達(dá)意”的問題。盡管有每條語音不能超過1分鐘的限制，但這一功能解放了使用者的眼睛和手指，而且這一過程依靠網(wǎng)絡(luò)傳送渠道，只占用流量，不收取費用。微信的這種從語音、文字、圖片到視頻的立體化溝通方式，拉近了人們溝通的距離。
微信自從2011年1月21日發(fā)布以來，針對Apple、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry平臺，不斷推出更新版本。通過微信廣闊的涵蓋范圍，可以使QQ好友，手機(jī)通訊錄上的朋友，以及附近千米以內(nèi)的陌生人聯(lián)系溝通。此外，微信上的“搖一搖”等交友新方式，方便快捷。通過微信，使得人際交往從個人所熟悉的強(qiáng)聯(lián)系人群，擴(kuò)展到原本遙遠(yuǎn)陌生的弱聯(lián)系人群。虛擬社交圈與實際社交圈達(dá)成交融，人們的傳播與交流變得更加現(xiàn)實化、緊密化，其用戶群也較之其他產(chǎn)品用戶而更富有黏性，同時也拓寬了移動社交的橫向和縱向空間。
不知不覺中，微信已是一種時尚符號的象征，它被嵌入了現(xiàn)代人的生活流程。④不能排除的是，這種符號消費方式實際也是一種炫耀式的消費，一旦微信作為一種特定的文化符號被消費時，人們通過它建立彼此關(guān)系，人們消費的不再是符號本身，而是它所代表的意義。當(dāng)然，微信的興起和流行，也一定蘊(yùn)涵著很多“正能量”。它是一種自由生活方式的代表，無論是語音對講，還是尋找附近的人，以及很多人性化設(shè)計等，都以用戶體驗為根本出發(fā)點。
更“微”化的生活
微信廣告宣傳語說：“曾經(jīng)在微博上虛擲光陰，如今又在微信里蹉跎歲月。你以為通過手機(jī)就連接了世界，其實只是躲在屏幕后面獲取安全感。是時候放下手機(jī)，和朋友面對面了！如若不能，試試微信視頻通話。少發(fā)微信，多和朋友見見面！”
微信已然預(yù)見了自己的問題，確實，再進(jìn)步的技術(shù)也不能代替山水相融的生活本身。“微”生活的本質(zhì)是現(xiàn)代性中的短暫、瞬間即逝和偶然。追求便捷和實用的“快”生活，必然不利于個體心靈拓展思維的空間，也會讓思考無法走向深處。
法國哲學(xué)家葛蘭格爾認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)革命既能促進(jìn)人的自身發(fā)展和完善，同時能給人類帶來種種非人性的社會后果……無論如何，微信還將繼續(xù)改變著我們的生活。人們將經(jīng)歷的，是更生活化的“微時代”，以及更“微”化的生活。
(作者單位：《對外傳播》雜志)
【注釋】
?、?a href='http://qjkhjx.com/detail_man--277.html' target='_blank'>姜奇平：《未來為什么是濕的》，www.20ju.com/content/V146175.htm
?、诮o：《微信再次撬動社交神經(jīng)》，《網(wǎng)絡(luò)傳播》，2013年第4期
③保羅?萊文森：《數(shù)字麥克盧漢》，何道寬譯，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001
?、茏?鮑德里亞：《消費社會》【M】,劉成富、全志鋼譯，南京大學(xué)出版社，2001
(來源：《中國記者》 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
