(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,高校的規(guī)模擴張,過去多以小零售、小規(guī)模為主的校園商業(yè)形式已經(jīng)跟不上現(xiàn)代消費和服務(wù)模式的步伐,在高校開展校園電子商務(wù)已成為一個必然趨勢。文章分析了開展校園電子商務(wù)的優(yōu)勢所在,并提出如何運作校園電子商務(wù),以期更好地推動高校校園電子商務(wù)的發(fā)展。
近年來,隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和電子商務(wù)市場的不斷發(fā)展,校園電子商務(wù)在我國的發(fā)展越來越普及。校園電子商務(wù)的出現(xiàn),使校園師生員工的生活更方便、更快捷,滿足了廣大師生快節(jié)奏的學(xué)習(xí)與生活方式。
一、開展校園電子商務(wù)的意義
(一)理論結(jié)合實踐,培養(yǎng)電子商務(wù)人才
由于電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商品交易、還是各種電子商務(wù)模式的前臺與后臺管理都需要大量的動手實踐,而這幾年很多學(xué)校也都意識到了這個問題,相應(yīng)推出了電子商務(wù)實訓(xùn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí)。然而,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,有些模擬系統(tǒng)正逐漸脫離實際的商業(yè)環(huán)境。校園電子商務(wù)的運作為學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生提供了理論結(jié)合實踐的機會,同學(xué)們可以通過實際操作將書本上的電子商務(wù)知識實際應(yīng)用到目前的校園電子商務(wù)運作中,從而使學(xué)生具備熟練掌握電子商務(wù)應(yīng)用平臺的操作能力,同時還解決了課堂教學(xué)中無法實現(xiàn)的實踐環(huán)節(jié)。
(二)提高高校教師專業(yè)和技能水平
由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才興起的一門新的課程,一個新的領(lǐng)域,而該領(lǐng)域又涉及到不同的學(xué)科,知識結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,要求的技術(shù)性又強,這給致力于辦好電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)教育人士提出了更高的要求:教師在授課時,不僅要講理論知識,還要有一定的基于實踐的經(jīng)驗并且要多帶領(lǐng)同學(xué)們參加實踐活動。校園電子商務(wù)為此提供了完整的實踐活動環(huán)節(jié),而教師在指導(dǎo)學(xué)生進行電子商務(wù)活動的同時,也為校園電子商務(wù)的運作提供了更強的技術(shù)支持。教師參與管理和開展校園電子商務(wù),可以使自身的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平得到提高,同時也提高了師資隊伍水平、優(yōu)化師資的知識結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)“數(shù)字化校園”建設(shè)的重要組成部分
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來的對教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應(yīng)用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。近年來,高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過程中都取得了重大的進展,大都建成了高速校園網(wǎng)絡(luò),完成了校園一卡通基本建設(shè),正進行學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動的全部信息化。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要組成部分,而且只有生活有了保障,與教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)同步了,才能稱得上是真正的“數(shù)字化校園”。
二、高校開展校園電子商務(wù)的優(yōu)勢分析
(一)良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
校園電子商務(wù)要發(fā)展,要依托于良好的校園網(wǎng)絡(luò)。由中國教育和科研計算機網(wǎng)(CERNET)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前我們國內(nèi)的所有高校都已經(jīng)鋪設(shè)有相對完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,而且網(wǎng)絡(luò)使用費用很便宜。無論是學(xué)生寢室里通過ADSL連接或者是局域網(wǎng)代理連接進入Internet,都已經(jīng)基本普及,真正達到了信息資源共享、提高工作效率的目的。此外,高校實驗室設(shè)備先進,為開展電子商務(wù)提供了良好的環(huán)境。
(二)大量穩(wěn)定的消費群體
高校一個很重要的特點是人口密集,而且非常穩(wěn)定,這是開展校園電子商務(wù)天然的優(yōu)勢。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品比較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費群體整體素質(zhì)較高,特別是學(xué)生年齡一般在18歲-25歲左右,容易接受新生事物,是開展電子商務(wù)的主力軍。
(三)快速便捷的物流配送
電子商務(wù)發(fā)展過程中的瓶頸之一――物流,在發(fā)展校園電子商務(wù)過程中,成為了極大的便利條件。一些高校占地面積雖然較大,但是師生居住也是非常集中,這使物流的配送可以更準確、及時,而且可以使成本大大降低。另外,高校的學(xué)生中有一部分家庭不是很富裕,他們需要各個勤工助學(xué)崗位。如果開展校園電子商務(wù),這些同學(xué)就可以作為物流配送的主力軍,他們可以騎著自行車穿梭于學(xué)校的各個角落,解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一公里”的問題。
(四)良好的信用機制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。但在同一所高校里,由于互相之間所處的是師兄弟姐妹的關(guān)系,在購買的時候,已經(jīng)在某種程度上默認了對方的可信。這樣,就更容易促使達成買賣交易。信用機制在校園里是比較穩(wěn)定安全的,買賣雙方會非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。所以,當高校架設(shè)起電子商務(wù)平臺后,就基本上等同于架設(shè)了一個安全機制的后臺。
(五)方便安全的支付機制
網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的兩個障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離,從而保證了校內(nèi)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用現(xiàn)金、校園一卡通進行小額支付,很多時候都會要求貨到付款,避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風(fēng)險。
三、高校校園電子商務(wù)的運作
(一)深刻認識校園電子商務(wù)
由于受到外界環(huán)境影響,人們開始對網(wǎng)絡(luò)教育形式過分崇拜,在沒有完全認識電子商務(wù)的作用和優(yōu)勢的情況下就開始盲目跟風(fēng)建設(shè)校園電子商務(wù)平臺,把網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)作為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標準,造成了一些不切實際的教育資金的流失、浪費。而校園電子商務(wù)是在更新校園管理手段的基礎(chǔ)上,改變大家傳統(tǒng)的應(yīng)試教育思維模式,使計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷等融合在人們的日常生活中,而不是在校園內(nèi)進行的簡單的“教學(xué)”活動。同時電子商務(wù)的運作也是實現(xiàn)信息化、數(shù)字化校園的重要手段。
(二)進行合理的、全面的整體規(guī)劃
許多學(xué)校建立校園電子商務(wù)初期缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致后期無法拓展,引起學(xué)校重復(fù)投資或錯誤投資。為了不重蹈覆轍,在進行電子商務(wù)建設(shè)的前期,應(yīng)該對校園電子商務(wù)項目進行合理的總體規(guī)劃。首先考慮校園電子商務(wù)建設(shè)的可行性、經(jīng)濟性,其次是如何獲取資金與技術(shù)人才。因為校園電子商務(wù)建設(shè)需要投入大量的資金和擁有對校園電子商務(wù)有深刻理解的,既懂IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及方法的復(fù)合型應(yīng)用人才,還應(yīng)考慮校園電子商務(wù)方案對整個校園網(wǎng)的影響,其規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)安全性、技術(shù)標準、設(shè)備類型、可實現(xiàn)的功能、可行性、經(jīng)濟性、拓展性等方面都應(yīng)進行全面的規(guī)劃。
(三)選擇合適的運營項目
1、網(wǎng)絡(luò)快餐?，F(xiàn)在的大學(xué)生,擁有大量的時間可以自由支配,也大都喜歡晚睡晚起,尤其是在周末。這樣一來學(xué)生就會經(jīng)常錯過學(xué)校食堂的就餐時間,于是很需要一個方便的方式能夠滿足他們這種不定時就餐的需求。而網(wǎng)絡(luò)快餐價格低,對消費者來說,沒有什么風(fēng)險,既方便又安全。因此如果將網(wǎng)絡(luò)快餐作為校園電子商務(wù)的起步項目,定能吸引消費群體,打造網(wǎng)站人氣,為網(wǎng)站的綜合發(fā)展做宣傳。在享受了網(wǎng)絡(luò)快餐的方便快捷之后,肯定有不少人會想到在網(wǎng)站上購買其他商品。
2、網(wǎng)上超市。市場調(diào)研人員可以與一些出售日常生活學(xué)習(xí)用品的商家建立合作關(guān)系,小到零食、飲料、玩具、學(xué)習(xí)用品、蛋糕、鮮花,大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學(xué)習(xí)工具等,這些都是當今大學(xué)生的日常消費品,營銷工作人員可與一些商家共同進行市場調(diào)查之后,最終確定一批在校園中購買率高的商品,從而作為網(wǎng)上超市的主要營業(yè)商品。
3、網(wǎng)上二手交易市場。許多大學(xué)生特別是畢業(yè)生手中都有一些半新不舊的商品,從MP3、自行車、手機、電腦到各類課程的參考書籍、課本等。如何安置這些物品很讓人頭疼,而單純地將這些物品處理掉的話是十分浪費的,在這種情況下可以借助校園電子商務(wù)平臺,它所提供的二手市場可作為學(xué)生信息交流,相互交換和買賣商品的集散地。
4、網(wǎng)上票務(wù)訂購。大學(xué)生的空閑時間較多,而且大多來自外地,對本地的旅游資源會很感興趣,所以除了社團活動之外,旅游也是很多大學(xué)生的選擇;同時,學(xué)生在寒暑假回家時要選用交通工具,因此校園電子商務(wù)就可以以此為契機聯(lián)合旅游公司和火車站、汽車站來做此項業(yè)務(wù),這樣就能給學(xué)生提供更便捷的服務(wù)。
總之,在我國,高校大學(xué)生既是最大消費群體,也是最大的上網(wǎng)群體,更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體。隨著我國數(shù)字化校園建設(shè)的不斷完善,相信在不久的未來校園電子商務(wù)將以強勁的勢頭在各大高校內(nèi)迅速崛起。（來源：《中國集體經(jīng)濟》雜志 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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