(電子商務(wù)研究中心訊) 根據(jù)社會(huì)化媒體研究機(jī)構(gòu)品勢BrandTrends最新發(fā)布的2012年第四季度《化妝品社交媒體表現(xiàn)回顧》，在調(diào)查的100個(gè)化妝品品牌中，最有影響力的TOP10化妝品品牌依次分別是：雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、蘭蔻、迪奧、貝玲妃、薇姿、香奈兒、科顏氏、倩碧、資生堂。
雅詩蘭黛集團(tuán)(雅詩蘭黛、倩碧)、LVMH集團(tuán)(迪奧、貝玲妃)、歐萊雅集團(tuán)(巴黎歐萊雅、蘭蔻、薇姿、科顏氏)旗下品牌幾乎三分天下。從化妝品的定位分類上看，高檔品牌，品(如：雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂)和奢侈品牌(迪奧、香奈兒)最占優(yōu)勢;其次是藥妝(薇姿、倩碧);大眾品牌巴黎歐萊雅躋身第二;個(gè)性彩妝貝玲妃和潮牌植物護(hù)膚科顏氏憑借其獨(dú)特的品牌魅力和社交形象魅力，躋身前十行列。
截止2012年末，社交影響力TOP100排名如下：
本次研究以社會(huì)化營銷評估系統(tǒng)BrandTrendsTM為工具，參考了微博、百科、女性垂直、電商、SNS五類主流相關(guān)媒體，并將各媒體的數(shù)據(jù)歸類到粉絲規(guī)模、關(guān)注瀏覽、內(nèi)容規(guī)模、互動(dòng)評論四大指標(biāo)，綜合考量了2013年第四季度，品牌社交媒體上的影響力。
2012第四季度期間，社交影響力成長最多的品牌依次分別是：科顏氏、雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、香奈兒、玉蘭油、迪奧、雅漾、雅芳、貝玲妃。其中，歐萊雅集團(tuán)成長迅猛，旗下科顏氏、歐萊雅、蘭蔻分別包攬了增長最多的第一、三、四名。
從涉獵媒體來看，百科類、新浪微博成為最受品牌青睞的平臺，豆瓣人人網(wǎng)遇冷。本次研究的100個(gè)品牌中，100%的品牌建立了百度百科、98%的品牌開通了新浪微博、98%建立了搜搜百科，46%的品牌開通了騰訊微博，43%開設(shè)了天貓直銷(未開通的以奢侈品、彩妝、香水等注重體驗(yàn)的類別為主)，34%開通了開心網(wǎng)、19%開通了人人網(wǎng)，17%開通了豆瓣小站。大部分品牌會(huì)開設(shè)百科和新浪微博，騰訊微博在年輕人群上會(huì)對新浪微博進(jìn)行很好的補(bǔ)充覆蓋，開通開心網(wǎng)的大部分是一些品牌的早期行為，而近年開心網(wǎng)越來越不受廣告主的青睞;人人網(wǎng)和豆瓣成為少數(shù)潮牌的選擇。
從硬廣頻次投放上來看，社交影響力大的品牌通常在硬廣上也有很多支持;投放形式上看，焦點(diǎn)圖、長橫幅大尺寸和視頻貼片等用戶體驗(yàn)、友好度比較高的形式最受到廣告主的歡迎。從投放平臺上看，YOKA、Onlylady、太平洋(601099,股吧)女性網(wǎng)是硬廣投放最集中的平臺。
顯然，如果不同類型的化妝品想要充分利用中國社交媒體為市場提供的機(jī)遇，他們就必須從諸如雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅等品牌那里得到啟示，找出如何讓消費(fèi)者真正關(guān)注品牌、產(chǎn)生興趣、積極互動(dòng)并且準(zhǔn)備掏腰包消費(fèi)的良策。該報(bào)告通過對社交營銷力排名TOP20的優(yōu)秀品牌進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：
第四季度，粉絲平均增長8萬個(gè);內(nèi)容平均增加639條;關(guān)注瀏覽平均增長91萬次;評論互動(dòng)平均增長6.2萬次;其中，粉絲規(guī)模指標(biāo)和瀏覽關(guān)注規(guī)模指標(biāo)最受重視，內(nèi)容規(guī)模對社交影響力的影響較小;通過TOP100和TOP20的比較，發(fā)現(xiàn)49.38%的粉絲數(shù)和54.84%的瀏覽關(guān)注量集中在TOP20領(lǐng)先品牌中，說明這兩個(gè)和品牌關(guān)注度相關(guān)的指標(biāo)最受到優(yōu)秀品牌重視。內(nèi)容規(guī)模占比最低，說明內(nèi)容的數(shù)量對社交媒體影響力的影響最小，影響力并不是內(nèi)容越多效果越好。
值得關(guān)注的是，為了解社交媒體影響力和電商銷量的關(guān)聯(lián)，本次報(bào)告以銷量TOP10的品牌為研究對象，繪制了社交影響力VS電商銷量的指數(shù)曲線。
可以發(fā)現(xiàn):天貓銷量的6個(gè)階段性波峰，均與社媒活躍度有明顯的正相關(guān)性投影，其中雙十一的相關(guān)性最為獨(dú)特大部分品牌都選擇了提前7天起進(jìn)行雙11話題的密集推廣，雙十一銷量是雙十二的約5倍。而如何選擇適當(dāng)?shù)臓I銷時(shí)機(jī)，讓社媒營銷事半功倍，也有賴于更多品牌在未來的實(shí)踐中找出更多的規(guī)律。（編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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