(電子商務(wù)研究中心訊) 2013年5月10日，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺( qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對尤麗莎的投訴稱其付款不發(fā)貨。
以下為該用戶的投訴內(nèi)容：
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
2013年4月10日，在尤麗莎官網(wǎng)秒殺了個倩碧特效潤膚露/黃油125ML 126.5元，訂單號：82013041086773至今不發(fā)貨。4月19日和4月22日打了兩次客服電話，說漏單了，會立即安排發(fā)貨，之后打電話不接了。4月26日問在線客服，說當(dāng)天安排發(fā)貨，之后也沒音了。后來在網(wǎng)上看都說他們是騙子，我也來這討說法。購買前我還在網(wǎng)上看了看他們的負面信息，一條都沒有。百度百科也查出這樣信息，我以為沒有問題。后來到現(xiàn)在還沒發(fā)貨。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家建議消費者，在購買團購產(chǎn)品時應(yīng)盡量選擇知名度高、口碑度較好的網(wǎng)站。同時還應(yīng)增強維權(quán)意識，在自己的權(quán)益受到損失時應(yīng)及時向有管部門反映，給不良企業(yè)一些警示。(文/云隱)
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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