(電子商務(wù)研究中心訊) SaaS服務(wù)的特點(diǎn)正好充分彌補(bǔ)了我國(guó)中小企業(yè)目前信息化水平低，資金、人才短缺這些突出的缺陷。較好的迎合了中小企業(yè)的發(fā)展需求。具有更低的建設(shè)成本，更低的維護(hù)成本，更低的應(yīng)用門(mén)檻，及更低的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，這也正是其優(yōu)勢(shì)所在。
1.從技術(shù)方面來(lái)看。IT方面的專業(yè)技術(shù)人員可大大減少，且無(wú)需處理長(zhǎng)期的維護(hù)問(wèn)題，如部署升級(jí)版本的許可軟件，新的基礎(chǔ)設(shè)施硬件等。而將精力投入到公司關(guān)鍵應(yīng)用軟件的研發(fā)領(lǐng)域中。
2.從投資成本方面來(lái)看。SaaS之所以可稱為租來(lái)的信息化，是因?yàn)槠髽I(yè)只以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不占用過(guò)多的營(yíng)運(yùn)資金，從而緩解了企業(yè)資金不足的壓力，亦不用考慮成本折舊問(wèn)題，并能及時(shí)獲得最新硬件平臺(tái)及最佳問(wèn)題解決方案。
在我國(guó)中小企業(yè)的融資渠道并不多，因而很大程度上阻礙了其發(fā)展壯大的腳步。資金和成本的節(jié)省確能使其較大地受益。
3.從維護(hù)和管理方面來(lái)看。由于企業(yè)采取租用的方式來(lái)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門(mén)的維護(hù)和管理人員，很大程度上緩解了企業(yè)在人力，財(cái)力上的壓力，使其能夠集中資金對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)。
SaaS的CRM應(yīng)用軟件和其他應(yīng)用軟件所具備的如開(kāi)發(fā)人員的錯(cuò)誤跟蹤系統(tǒng)，幫助跟進(jìn)及解決客戶投訴系統(tǒng)，用于開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)等諸多創(chuàng)新的功能，也將給企業(yè)帶來(lái)許多便捷。同時(shí)SaaS服務(wù)一般會(huì)為企業(yè)提供一個(gè)月的免費(fèi)試用時(shí)間，在這期間企業(yè)可以測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行速度，充分了解產(chǎn)品的易用性，考量系統(tǒng)啟動(dòng)的復(fù)雜性等。
已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要力量的中小企業(yè)，有著良好的發(fā)展前景。同時(shí)先進(jìn)的IT技術(shù)為其發(fā)展提供了強(qiáng)大支持，其中SaaS的諸多優(yōu)勢(shì)正在為廣大中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造便捷的條件，為企業(yè)信息化管理模式變革帶來(lái)了新的思路。（編選：網(wǎng)經(jīng)社 勇全）
