(電子商務研究中心訊) 一、行業(yè)發(fā)展背景
唯品會模式,部分的類似于奧特萊斯,其崛起得益于三大環(huán)境因素:1)消費需求的增長,中國奢侈品消費市場規(guī)模躍居全球第二;2)消費方式的轉變,在淘寶、京東等電商先驅企業(yè)培育下,出現(xiàn)一批成熟的、成規(guī)模、有支付能力及意愿的網(wǎng)購用戶;3)企業(yè)經(jīng)營理念的革新,網(wǎng)絡品牌層出不窮、欣欣向榮, 傳統(tǒng)品牌開始覺醒、轉戰(zhàn)線上。
以唯品會代表的網(wǎng)上名品折扣的利基市場是奢侈品及高端百貨。所以,評估其市場走勢在于兩點:傳統(tǒng)奢侈品市場規(guī)模、線上切分比例。
1)傳統(tǒng)奢侈品市場的增長情況
根據(jù)世界奢侈品統(tǒng)計協(xié)會及貝恩咨詢的數(shù)據(jù),2008年中國消費者奢侈品消費總額為203億美元,其中國內(nèi)消費86億,境外消費116億。及至2009年,僅中國國內(nèi)奢侈品銷售總額達94億美元,同比增幅12%,成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預計未來5年,中國奢侈品消費市場將會達到146億美元,占據(jù)全球奢侈品消費額首位。
從細分市場來看,化妝品/香水/護理、女裝、箱包、鞋類是增長最快的品類。唯品會以服裝鞋帽、化妝品為主打,抓住了增長最快的領域,并且有潛力向腕表/珠寶等單值更高的品類挺進。
品類 復合年增長率
(08-09) 總銷售額占比
女士服裝 15-20% 5%
鞋類 15-20% 5%
珠寶 10% 5%
男士服裝 15% 8%
箱包 15-20% 10%
化妝品/香水/個人護理 20% 20%
腕表 5% 20%
數(shù)據(jù)來源:貝恩咨詢,2009年中國奢侈品市場研究報告
2)侈品銷售向網(wǎng)購市場的轉移趨勢
線上奢侈品銷售的增長,本質(zhì)上反映了一種消費習慣的轉移。線上市場同時享受了增量需求及搶奪現(xiàn)量市場份額的雙重優(yōu)勢。
但是當前奢侈品網(wǎng)購市場剛剛起步,規(guī)模尚小。艾瑞咨詢提供的最新數(shù)據(jù)顯示,2009年中國的奢侈品消費,60%以上在專賣店和商場專柜完成,20%-30%到海外完成,選擇網(wǎng)購的人群不超過10%。貝恩咨詢在09年進行一項調(diào)研也顯示,通過網(wǎng)絡購買奢侈品的用戶比例約占總體的8%-10%。
二、行業(yè)規(guī)模及增長
據(jù)上所述,估計2010年網(wǎng)購奢侈品市場占總體的比例為10%,則對應8.6億美元的市場規(guī)模。從上節(jié)表格也可看出,多數(shù)奢侈品類的復合增長率不低于15%。保守預計網(wǎng)購奢侈品市場’11-’15CAGR達到15%,則2015年市場規(guī)模將增至17.3億美元
三、唯品會的發(fā)展背景
成立于2008年。創(chuàng)始人洪曉波。唯品會目前是中國最大的名牌折扣網(wǎng)之一,隸屬唯品會信息科技有限公司。
經(jīng)營方面,目前唯品會注冊會員數(shù)150萬,2010年銷售額在千萬級別。高峰日訂單過萬,用戶重復購買率達到38%,。物流方面,倉庫主要覆蓋華南地區(qū),在華南已建有一個2萬平方米倉儲物流中心。資金方面,剛剛獲得紅杉資本和DCM聯(lián)合投資2000萬美元。
四、商業(yè)模式分析
1)模式解讀:品牌折扣+限時搶購,類似于線上的outlets模式。具體做法是
采:與正規(guī)品牌合作,采購服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產(chǎn)品知名高端品牌的庫存及滯銷貨。但現(xiàn)階段限于渠道影響力較弱,難以爭取到世界頂級奢侈品合作。
銷:根據(jù)策劃,每天定期上線多款新品,價格普遍在2-5折
2)模式核心競爭力:高端品牌供應商資源和營銷能力
a)供應商資源保證了稀缺貨源的供給,以及對同樣品類拿到比競爭對手更高毛利;
b)營銷能力帶來利潤空間。新用戶成本過高時,老用戶的重復購買決定企業(yè)生死。營銷能力要求企業(yè)有持續(xù)的營銷宣傳能力,團隊成員要熟悉網(wǎng)絡營銷、性格外向熱情開放、善于溝通。
3)模式延伸:開發(fā)自有(奢侈)品牌、定制化生產(chǎn)、其它基于流量尋租的衍生模式
五、供應鏈上下游分析
供應鏈結構比較簡單。不妨使用五力模式來對產(chǎn)品鏈結構及實力做簡要梳理
供應商:主要是中高端品牌廠商,知名奢侈品具有極強的議價能力,是明顯的賣方市場,供不應求;相對而言,中檔大眾品牌的銷售壓力更大,易擠壓庫存。這也是唯品會當前品牌檔次不高的原因。
消費者:具有匹配消費能力的網(wǎng)購用戶規(guī)模龐大。同樣其可選擇的空間也足夠多。因此必須具備足夠的價格誘惑力和品牌誘惑力。
競爭者:處于細分行業(yè)的起步階段,競爭者正不斷增多。當前仍屬領先地位。
潛在進入者:大型電子商務網(wǎng)站如淘寶商城、京東、凡客v+,都有能力涉足該領域,并且具有流量、資金、營銷等多方面優(yōu)勢。傳統(tǒng)的百貨商城,類似銀泰、百聯(lián),掌握著最優(yōu)質(zhì)的品牌資源,同樣極具競爭力。
替代者:線上方面,從模式上,團購和“品牌折扣+限制搶購”最為接近,有替代關系;電商網(wǎng)站的平臺業(yè)務的折扣促銷活動,也會爭搶該領域的市場需求。線下方面,以outlets首當其沖,但在中國outlets行業(yè)并未發(fā)展起來。
六、競爭對手分析
七、競爭優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢:
1)先發(fā)是唯品會的最大優(yōu)勢,意味著在成本較低時首先積累到海量用戶和品牌知名度。
2)具有較強的營銷和運營能力。從不少細節(jié)可以佐證,
a)在國內(nèi)較早實行限時購買,激發(fā)用戶的購買欲望。
b)根據(jù)初步觀察,唯品會是在幾家競品中唯一推出新品預告、預購統(tǒng)計等功能的網(wǎng)站。新品預告抓住用戶的心理關注焦點;預購統(tǒng)計提前了解了用戶需求,并有助于增強與品牌商的談判籌碼。
c)創(chuàng)業(yè)團隊:創(chuàng)始人兼CEO洪曉波具有海外背景和資深貿(mào)易經(jīng)驗及人脈,有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,團隊背景互補
劣勢:
1)品牌渠道資源明顯不及佳品會等競爭對手,不能保證高端品牌的穩(wěn)定供應,被動增加了二、三線品牌,不利于品牌塑造和用戶培育。
2)用戶體驗較差,表明創(chuàng)始團隊的技術能力不強,因而有可能不能及時把握互聯(lián)網(wǎng)新技術動向,從而在未來競爭中處于劣勢。
八、財務分析及預測
為了推估整體盈利性及敏感變化,我對唯品會經(jīng)營數(shù)據(jù)作一些基本假設,如下表所示:
計算方法——
利潤=營收(訂單量*訂單額*毛利率)-成本(營銷成本+物流成本+退換損+其它)
為了進一步測算經(jīng)營指標變化,對唯品會盈利能力的影響程度。我特別選出毛利率和新用戶比例進行敏感度分析。
根據(jù)一般經(jīng)驗分析,收入指標方面,唯品會品牌檔次和單品價格不高,且尚處于成長初期,這使得客單價短時期內(nèi)不會有明顯上升空間。因此,毛利率水平至關重要,即渠道議價能力。成本指標方面,兩大組成部分——物流和營銷成本下降幅度都有限,20塊錢的物流成本在日均千單水平下已處于較低價格,營銷成本則在B2C競爭更激烈的大背景下,很可能不降反升,網(wǎng)站真正可以有效調(diào)節(jié)的是新老用戶比例。在很大程度上,對老用戶的持續(xù)營銷及口碑建立,決定了唯品會成功與否。
據(jù)此,我對毛利率和新用戶比例(等同于老用戶回頭率),分別在基準假設值上嘗試不同幅度的增減,結論發(fā)現(xiàn),
1)在毛利率為30%時,無論新用戶比例在50%-80%之間如何變化,利潤均為正,最高可達1788萬;而毛利率20%時,則無論新用戶比例變化,利潤均為負,最高虧損1934萬。
2)新用戶比例為50%時,基本不會出現(xiàn)重大虧損;若新用戶比例增加,為保證利潤空間,需要控制毛利率或其它經(jīng)營指標的下滑。
可以看到,上述結論驗證了之前的經(jīng)驗觀點
更進一步,還可以考慮訂單量上升,對物流成本、毛利率、客單價進而及利潤的影響。限于篇幅,不再深入探討。
九、未來經(jīng)營風險
過度市場競爭帶來的毛利下降
缺少較強的渠道人脈和客戶談判能力,無法持續(xù)拓展品牌資源
老客戶流失嚴重,營銷不到位或購物體驗差(操作、客服售后等)
自建物流后,成本急劇上升,入不敷出(。作者:電解志來源:派代網(wǎng);編選:網(wǎng)經(jīng)社)