(電子商務(wù)研究中心訊) 今天DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2012中國(guó)微博藍(lán)皮書(shū)》指出(此處下載),在中國(guó)微博市場(chǎng)存在的多種可能發(fā)展道路中,當(dāng)下最為看好的是微博平臺(tái)與電子商務(wù)的結(jié)合,以及微博平臺(tái)在移動(dòng)端的發(fā)力。
微博平臺(tái)與電子商務(wù)的結(jié)合據(jù)DCCI 2012對(duì)微博用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn),微博平臺(tái)對(duì)于電子商務(wù)的導(dǎo)流效果明顯,超過(guò)半數(shù)的微博用戶看到微博平臺(tái)上的電子購(gòu)物信息后會(huì)進(jìn)入到電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)一步了解和操作;還有接近50%的用戶會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊微博上的電子購(gòu)物產(chǎn)品的鏈接/圖片等。
報(bào)告還同時(shí)指出,有八成以上的微博用戶關(guān)注了企業(yè)官方微博,平均關(guān)注7.96個(gè)。關(guān)注產(chǎn)品類別官微的微博用戶,對(duì)微博平臺(tái)上的電子商務(wù)信息更為主動(dòng)和積極,有60.74%的用戶會(huì)到電商網(wǎng)站進(jìn)一步了解和行動(dòng);直接點(diǎn)擊微博上的產(chǎn)品信息的用戶也接近6成;56.16%的用戶會(huì)進(jìn)入到相關(guān)產(chǎn)品/品牌的官方網(wǎng)站。
再?gòu)奈⒉┯脩魧?duì)企業(yè)官微關(guān)注的內(nèi)容分布情況來(lái)看,進(jìn)入前五的依次是折扣信息(54.01%)、品牌最新資訊(53.31%)、商品/產(chǎn)品信息(47.77%)、行業(yè)信息/活動(dòng)(46.79%)和企業(yè)/品牌活動(dòng)(42.83%),關(guān)注的重點(diǎn)集中在優(yōu)惠、產(chǎn)品/品牌信息和行業(yè)信息上。對(duì)微博用戶來(lái)說(shuō),實(shí)惠和資訊是他們最看重的。
微博平臺(tái)在移動(dòng)端的發(fā)力經(jīng)過(guò)2008年至今5年的培育,中國(guó)微博市場(chǎng)用戶規(guī)模已基本穩(wěn)定和成熟。根據(jù)DCCI 2012年最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),19歲及以上的微博用戶占比達(dá)到了88.81%,微博用戶總量約為3.27億,新浪微博用戶占比約為87.67%,騰訊微博用戶約為84.69%。
微博用戶開(kāi)始大規(guī)模向移動(dòng)端遷移:通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)微博的用戶達(dá)到了89.35%,僅次于PC端;而通過(guò)平板登錄微博的用戶比例高達(dá)85.43%,逐漸退出市場(chǎng)舞臺(tái)的非智能手機(jī)作為微博登錄終端的使用比例為60.24%。DCCI預(yù)測(cè),在未來(lái),移動(dòng)端使用微博將超過(guò)PC端。
分析移動(dòng)端微博的訪問(wèn)情況,DCCI發(fā)現(xiàn),在用戶使用微博的頻率上,移動(dòng)端的活躍度與PC端的活躍度基本無(wú)二,各自的趨勢(shì)一致,差距甚小。不過(guò),就單一的微博使用行為來(lái)看,移動(dòng)端又占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。
在移動(dòng)端,微博用戶平均每天發(fā)表微博2.84條,轉(zhuǎn)發(fā)4.38條,均高于整體平均發(fā)布微博2.13條,轉(zhuǎn)發(fā)3.32條。而且,分析移動(dòng)端微博用戶在微博平臺(tái)上的使用行為發(fā)現(xiàn),用戶進(jìn)行最多的操作是轉(zhuǎn)發(fā)(69.46%),在整體用戶中,最多的操作行為是瀏覽(68.88%),而且此項(xiàng)也高于整體用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為(67.52%)。移動(dòng)端的微博用戶的主動(dòng)性要略高于微博用戶整體。
移動(dòng)端微博用戶的主動(dòng)性在電子商務(wù)上的行為也是如此。DCCI對(duì)移動(dòng)端微博用戶在微博上看到感興趣的電子商務(wù)產(chǎn)品信息后的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn),有51.70%癿用戶會(huì)進(jìn)入到電子商務(wù)網(wǎng)站如京東商城、淘寶、亞馬遜等進(jìn)行進(jìn)一步的了解;另外,50.34%的用戶會(huì)直接點(diǎn)擊微博上有關(guān)該商品的鏈接、圖片等,而這一表現(xiàn)在微博用戶整體中的排名在第三位,相較于微博用戶整體,移動(dòng)端微博用更容易被營(yíng)銷,電子購(gòu)物的積極性更高。
最后,讓我們一起來(lái)思考一下這樣一個(gè)問(wèn)題:在微博移動(dòng)化的大背景下,除去微博在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的發(fā)展可能,微博生態(tài)鏈本身有哪些發(fā)展空間?
首先,在發(fā)展/存在形式上,能否走出有別于社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)、具有空間開(kāi)放平臺(tái)的正軌;
第二,在盈利模式上,是否可以產(chǎn)生有別于社區(qū)、空間以游戲?yàn)橹鞯氖杖肽J?,探索其他更好的收入模式?/p>
第三,在與開(kāi)發(fā)者合作模式上,是否可以在跟開(kāi)發(fā)者頻繁的互動(dòng)和溝通中尋找一種截然不同的開(kāi)放、服務(wù)和互助的模式,能夠讓開(kāi)發(fā)者在其中有一個(gè)巨大癿角色發(fā)揮巨大的作用。
via徐志斌(騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)總監(jiān))
《中國(guó)微博藍(lán)皮書(shū)》的其它關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):
1.對(duì)微博平臺(tái)開(kāi)放度進(jìn)行評(píng)分,開(kāi)放度只有20%-30%。
2.對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在微博上“找樂(lè)子”是他們的重要驅(qū)動(dòng)力之一。雖然偏向于娛樂(lè),但微博凸顯正氣的特性,是正能量的傳播平臺(tái)。用戶更加傾向于轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論正向信息,而討厭嘩眾取寵、低俗惡毒的信息。
3.對(duì)于整個(gè)微博平臺(tái)而言,黏住用戶,提供增值服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值是商業(yè)化布局的根本和重要方向。
4.移動(dòng)端的活躍度與PC端的活躍度基本無(wú)二,各自的趨勢(shì)一致,差距甚小。
5.原本碎片化的時(shí)間在移動(dòng)端微博的用戶指尖點(diǎn)擊變得更加支離破碎。
6.移動(dòng)+社交的模式完美的將時(shí)間、空間、真實(shí)社會(huì)融合在了一起,移動(dòng)微博模糊了虛擬不真實(shí)的界限。
7.微博的社交性,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的位置改變,為本地化服務(wù)帶來(lái)可能與機(jī)會(huì)。
8.新浪微博平臺(tái)是一種媒介,它應(yīng)該要有廣告位、收廣告費(fèi);騰訊微博社交屬性更強(qiáng),對(duì)于騰訊微博來(lái)說(shuō)口碑更重要,人們更關(guān)注于騰訊平臺(tái)上的口碑。
9.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)-5股力量眼中的微博營(yíng)銷:
(1)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái):碎片化營(yíng)銷利器,缺乏完整生態(tài)流
(2)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái):借微關(guān)系“直效”互勱
(3)傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站:“重”品牌反哺,“輕”微傳播
(4) 4A廣告代理:“興趣內(nèi)容”只是“人際關(guān)系價(jià)值”迸發(fā)的觸媒
(5)口碑營(yíng)銷專家:微博贏得“社會(huì)人”的屬性(編選:網(wǎng)經(jīng)社)