(電子商務研究中心訊) 2012年5月28日，國內專業(yè)電子商務研究機構——網經社(100ec.cn)編制的《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》正式公開發(fā)布(報告下載：http://qjkhjx.com/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf)。以下為中國綜合百貨類B2C電子商務市場分析：
行業(yè)概述
目前國內B2C領先企業(yè)產品線擴充成為不約而同的策略就是多元化，為數不少的垂直類B2C電商企業(yè)向綜合百貨類轉型。如：京東商城09年從大家電和白色家電領域擴充至日用百貨、珠寶、衣帽、營養(yǎng)及保健用品等、當當網08年10月份改版布局百貨類商品的戰(zhàn)略、亞馬遜中國2009年產品線擴增液晶電視和汽車用品等產品。
對此，我們認為垂直B2C向綜合百貨類電子商務的發(fā)展已成為一種趨勢，其主要動機如下：
——擴大銷售額、擴大規(guī)模的內在需要
——實現(xiàn)“對賭協(xié)議”與IPO的內在需要
——提供更多產品服務，加強用戶“黏性”的外在需要
典型網站
網經社根據國內領先的第三方網購導航平臺“比購寶”(Boogle.cn)搜錄情況，對以下典型網站做評測，此外該類別網站還包括：一號店、拍拍網、亞馬遜、物美網、我友商城、悠品網、時代萬貨、正大天地、利群商城、銀座網、客通商城、中百商城、森森購物、淘常州、新世界百貨、后瑪特等。
京東商城從IT類產品，到手機數碼產品，再到家電百貨，產品線可以說一路增加，現(xiàn)在的京東商城已轉型成綜合百貨類電子商務平臺。
銀泰網是國內實體百貨公司控股經營的網上商務平臺，由香港上市公司銀泰百貨重資打造，整合旗下40余家實體商城，數百個品牌。
當當網由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金共同投資成立。當當網在線銷售的商品包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類。
蘇寧易購以蘇寧的強大后臺為支撐，在此基礎上創(chuàng)新發(fā)展模式，實現(xiàn)線上線下相結合的發(fā)展理念，在供應鏈、物流、信息等方面共享成熟資源。品類拓展上，蘇寧易購將大力拓展品類，圖書頻道全新改版，以機票、酒店為主要銷售內容的商旅頻道即將上線，酒類、百貨、彩票頻道也將正式亮相，標志著蘇寧易購正在由單品類電商企業(yè)向全品類、綜合網購平臺拓展。2011年，蘇寧易購年銷售規(guī)模將沖刺300億，奪取家電、3C電子商務B2C領域第一位置。
天貓商城
天貓原名淘寶商城，是淘寶網打造的再現(xiàn)B2C購物平臺自2008年4月10日建立淘寶商城以來，眾多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、樂扣樂扣、蘇泊爾、聯(lián)想、惠普、迪士尼、優(yōu)衣庫等在天貓開設的官方旗艦店。目前貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。
特征趨勢
趨勢一：綜合類B2C紛紛布局自有品牌
自有品牌的高毛利吸引各大綜合類B2C進軍這一領域，對于綜合類B2C而言，其自有品牌的推出，可以更好的利用現(xiàn)有平臺流量擴大交易量，推動商品毛利率的提升。不過同時自由品牌的推出會對各大綜合B2C的庫存、供應鏈整合等方面產生巨大考驗，這是電商企業(yè)需要考慮的問題。
趨勢二：綜合類B2C競爭日益激烈
近年來垂直類B2C電商企業(yè)紛紛向綜合類B2C轉型，如京東商城、蘇寧易購、當當網等。這也使得這些電商在綜合領域又將展開一番競爭。
網經社分析師莫岱青認為，這些電商企業(yè)要在這領域占據領先地位，首先要堅持走自己的路，其次回歸商業(yè)本質，在用戶、服務等方面下功夫。
