(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】：2012年3月20日網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《上海商報(bào)》就“QQ商城結(jié)束“免費(fèi)開店”征年費(fèi)”事件采訪時(shí)表示：電商收費(fèi)商品價(jià)格上漲是沒有辦法的事情，不過，好的一方面是今后電子商務(wù)市場(chǎng)將越來越規(guī)范，不會(huì)像過去那樣魚龍混雜。
電子商務(wù)免運(yùn)費(fèi)時(shí)代剛剛終結(jié)，“免費(fèi)開店”慣例也將成為過去時(shí)。去年淘寶商城(天貓)年費(fèi)漲價(jià)引起了軒然大波，今年3月1日起QQ商城也邁開了收費(fèi)的腳步。
騰訊每年收6000元年費(fèi)
從3月1日起QQ商城已啟動(dòng)收費(fèi)舉措，騰訊方面稱“已是行業(yè)內(nèi)最低標(biāo)準(zhǔn)”。
據(jù)了解，QQ商城網(wǎng)站收費(fèi)分為保證金和平臺(tái)使用服務(wù)年費(fèi)、交易使用服務(wù)費(fèi)三個(gè)部分。其中保證金為2萬元／單店鋪，年費(fèi)為6000元／年。而交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)(交易傭金)則是根據(jù)成交額的百分比予以收取。“保證金是原來就有的。此次新增的收費(fèi)項(xiàng)目是平臺(tái)使用服務(wù)費(fèi)和交易傭金。”騰訊電子商務(wù)相關(guān)人員表示，此次收費(fèi)從3月1日起開始實(shí)行，與同類平臺(tái)相比，QQ商城保持了行業(yè)最低的費(fèi)率水平和服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)2012年3月1日前入駐的商家，免繳2012年3月至6月年費(fèi)，并對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀的商家給予相應(yīng)的費(fèi)率優(yōu)惠打折。“希望通過這種市場(chǎng)化的手段促進(jìn)賣家努力提高自身的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，更好地提升長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。”
電商平臺(tái)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)成行規(guī)
對(duì)于QQ商城的收費(fèi)，有商家表示無法理解。“淘寶開始收費(fèi)后，我轉(zhuǎn)到QQ，現(xiàn)在騰訊又收費(fèi)了，我將找尋新的市場(chǎng)。”QQ商城收費(fèi)會(huì)不會(huì)引發(fā)商家大逃亡？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認(rèn)為很難。“逃到哪里去呢？電子商務(wù)平臺(tái)都相繼收費(fèi)了，QQ商城的6000元并不算太高。”
業(yè)內(nèi)人士告訴商報(bào)記者，依靠新興的互聯(lián)網(wǎng)工具做零售的網(wǎng)商們，正在拾起傳統(tǒng)企業(yè)亟待摒棄的“二房東”思路即收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)降低運(yùn)營(yíng)成本。不久前，就有合作商向記者道出了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上商城在每次促銷活動(dòng)中收取促銷贊助費(fèi)等情況。電子商務(wù)平臺(tái)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”已成“行規(guī)”。“只是各自的收費(fèi)名稱略有不同。”據(jù)了解，有的平臺(tái)收取“上架費(fèi)”。相關(guān)網(wǎng)站高管坦言，收取“上架費(fèi)”是合理現(xiàn)象。“我們的確有部分訂單會(huì)收上架費(fèi)，比如說商家要求放在第一排的位置，或者需要網(wǎng)站提供更多宣傳等等。”
3月14日，騰訊公布了截至2011年全年業(yè)績(jī)，共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)102億元，但公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率卻出現(xiàn)了多年來首次下滑，由2010年的50.1%下降至2011年的43%。騰訊利潤(rùn)下滑的主要原因是收購(gòu)兼并了多家企業(yè)，但電子商務(wù)也在其收入支出中占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎?。莫岱青指出?ldquo;電子商務(wù)燒錢不是長(zhǎng)久之計(jì)，騰訊也不能讓電子商務(wù)拖后腿，收費(fèi)是遲早的事情。”
淘寶開店費(fèi)用1萬-1.5萬
去年10月，淘寶商城(天貓)發(fā)布新規(guī)，2012年將提高商家的年費(fèi)至3萬元或6萬元兩檔，同時(shí)將商家違約金調(diào)整提升至5萬、10萬和15萬元三檔。這一決定引起中小賣家的不滿。在壓力下，淘寶表示在2011年10月10日前進(jìn)駐淘寶商城的商家，在2012年1月1日至9月30日期間內(nèi)，商家按照原規(guī)則繳納年費(fèi)(按月份數(shù)折算)，過渡期滿后按照新規(guī)則繳納，但新商戶要按照新規(guī)入駐。與此同時(shí)，淘寶商城還制定了另外4條新政策：所有商家2012年保證金可減半，商城投入10億元負(fù)責(zé)另一半保證金；用5億元提供賣家貸款擔(dān)保支持；增加3億元投資商城市場(chǎng)推廣和技術(shù)平臺(tái)；幫助不達(dá)標(biāo)商家轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。
“淘寶只是延緩了收費(fèi)的時(shí)間，但收費(fèi)是大勢(shì)所趨。”莫岱青告訴商報(bào)記者，他們了解到的信息是，目前進(jìn)駐淘寶商城開店的費(fèi)用是1萬-1.5萬元，不過年內(nèi)肯定會(huì)漲。“商城收費(fèi)了，商家最終會(huì)把這些費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的吧”。對(duì)此，莫岱青認(rèn)為，“商品價(jià)格上漲是沒有辦法的事情，不過，好的一方面是今后電子商務(wù)市場(chǎng)將越來越規(guī)范，不會(huì)像過去那樣魚龍混雜。”
莫岱青還告訴商報(bào)記者，人們認(rèn)為電子商務(wù)平臺(tái)不像傳統(tǒng)商店那樣有房租壓力，成本低，“這是沒有深入了解電子商務(wù)。”其實(shí)，B2C企業(yè)要建立供應(yīng)鏈，有庫(kù)存壓力，還要進(jìn)行大量的廣告投放，成本相當(dāng)高。“今年，團(tuán)購(gòu)等電子商務(wù)行業(yè)頻頻傳出裁員、倒閉的消息，就是這一行業(yè)燒錢的結(jié)果。如今的收費(fèi)，應(yīng)該算是回歸到正常的狀態(tài)上來了。”莫岱青這么說。(來源：上海商報(bào) 文/金琳)
