(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】：2012年3月12日網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《河北青年報》就“網(wǎng)上掉餡餅-賺客贏錢”問題采訪時表示：賺客一定要摒棄“貪多”心理，“這樣的活動每天有很多，如果你被那些誘惑所蒙蔽，成天都沉浸在里面，而耽誤了正常的工作，那等待你的將是悲慘的結(jié)局。
每年一次的3·15將臨，“天上掉餡餅”也再次成為一個社會熱詞，但您聽說過“網(wǎng)上掉餡餅”沒有？
記者了解到，期待“網(wǎng)上掉餡餅”的人可以稱之為“賺客”，他們經(jīng)常往返于各個可以網(wǎng)上賺錢的網(wǎng)站、論壇或手機應(yīng)用等，用閑暇時間參加一些網(wǎng)上活動，從而獲得一些回報，或是Q幣、話費，或是禮品、積分等。從某種意義上來說，他們也是一類消費者——他們消費了自己的時間、經(jīng)驗和一定的上網(wǎng)費用，來換取商家的回報。
但事無完美，這些賺客在進行此類“消費”的過程中，也會遇到一些“消費陷阱”，特別是那些賺客新人，更容易上當受騙。
此次，記者就深入“賺客圈子”，并采訪到行業(yè)中的一些專家及資深人員，一則給大家介紹這個圈子，有興趣者可以嘗試著加入；二是給賺客做個提醒，旨在別讓這個圈子成為“被3·15遺忘的角落”。
大家對“不要相信網(wǎng)上中獎”之類的話并不陌生，但賺客就是期待網(wǎng)上中獎的人，他們并不會付出一分錢，只是通過自己的付出來贏得獲獎的機會，或是通過完成商家的任務(wù)來獲得積分，并以積分來換取獎品。日前，在兩位賺客的帶領(lǐng)下，記者客串了一把賺客，也嘗到了“網(wǎng)上掉的餡餅”——20元的話費和3個Q幣。
-賺客通過填寫有獎?wù){(diào)查問卷，可獲得U盤、紅酒、話費等豐富獎品
電腦篇
填份問卷賺了20元話費
“某品牌的100%有獎?wù){(diào)查問卷，能賺20元話費，你來不？”記者的QQ上閃過了這樣一條消息。發(fā)來消息的是李飛(記者的一位好友)，也正是因為他的這句話，把記者引進了賺客的圈子。
李飛給記者發(fā)過來一條鏈接，其指向一個有獎?wù){(diào)查問卷，問卷的題目為“某品牌100%有獎問卷調(diào)查贏取2萬元話費”。“這樣的有獎?wù){(diào)查很難得，趕緊滴，慢了就搶不到了。”李飛在Q上說。
很快記者就打開了那份有獎?wù){(diào)查問卷，上面共有30多個選擇題，記者一一作答之后，再填上自己的名字、手機號碼、電子郵箱等聯(lián)系方式后就提交了。“放心吧，我第一時間發(fā)現(xiàn)后就告訴你了，取前1000名，問題不大。”李飛表示。
接下來是等待時間，大約一周后，李飛又給記者發(fā)來一條QQ消息：“結(jié)果出來了，有你的名字。”又過了三天，記者的手機就收到了“繳費金額為20元”的繳話費提醒短信。首次“賺錢”成功后，記者有點按捺不住心中的竊喜，通過搜索在網(wǎng)上找到一些其他的有獎?wù){(diào)查問卷，其中有贈送話費的，也有贈送紅酒的，還有免費品嘗辣雞爪的，等等。但可惜的是沒能再中獎。
資深賺客善于發(fā)現(xiàn)“金礦”
“其實，每天都能有二三十條這樣的信息，但你得明白哪個值得做，哪個不值得做。”李飛說，“說白了，你得學會發(fā)現(xiàn)金礦，別費大半天勁兒，挖出個鐵疙瘩，或者撲了個空。”記者了解到，有獎?wù){(diào)查問卷是賺客們經(jīng)常參與的一種“網(wǎng)上掉餡餅”的方式，其獎品種類也很豐富，如話費、U盤、箱包，甚至是iPad、iPhone等。“除了有獎?wù){(diào)查問卷，還有微博轉(zhuǎn)播、產(chǎn)品試用、有獎游戲等。”李飛作為一名有著三年經(jīng)驗的資深賺客，說起這事兒來可謂頭頭是道。
另外，知名賺客類論壇賺客吧運營總監(jiān)李強告訴記者，其實賺客的概念早在2005年就已經(jīng)出現(xiàn)了，這兩年正是其高速發(fā)展期，各種賺客類網(wǎng)站已是數(shù)不勝數(shù)。
“一些有經(jīng)驗的賺客，不但自己賺的話費花不完，甚至還能給全家人賺來話費。”李強表示，“有的甚至一年賺價值十萬元以上的東西，iPad、iPhone之類的就更常見了，有好幾個專門回收iPad、iPhone的人就在論壇上蹲點。”
手機篇
安裝應(yīng)用賺了3個Q幣
賺客在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)過各種洗禮之后，又將戰(zhàn)場延伸到了移動互聯(lián)網(wǎng)。于是，在另一位賺客陳子琪的指引下，記者在手機上安裝了一款名為“米賺”的賺客類應(yīng)用。
進入米賺時，首先顯現(xiàn)就是一個卡通形象的錢袋子，之后就是各種可以賺“大米”(“大米”是一種積分，到一定限額，可以兌換Q幣、話費、充值支付寶等)的方式，如安裝應(yīng)用賺大米、邀請朋友加入賺大米、微博轉(zhuǎn)發(fā)賺大米等。
在進行一番摸索之后，記者花費了小半天的時間，先后安裝了十多款應(yīng)用，并進行了騰訊及新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)，最終贏得了30多萬的大米。最后在米賺的兌換頻道，用“10萬大米兌換1Q幣”的方式，共兌換了3個Q幣。并且，不到一小時，這3個Q幣就充到記者的QQ上了。
“我知道一個最厲害的賺客，已經(jīng)賺了8300多萬大米了，合計830多個Q幣，或830元的話費呢。”陳子琪說。
賺得雖少勝在積少成多
在智能手機逐漸普及的今天，一系列手機賺客類應(yīng)用，如米賺、試手氣、免費達人、城賺等，已如雨后春筍般出現(xiàn)在各大應(yīng)用市場中。陳子琪所玩的此類應(yīng)用，已經(jīng)不下10個。“玩得最長的有一個多月，最短的不到一天。”陳子琪表示，“這類應(yīng)用都是做任務(wù)賺積分，再通過積分來兌換Q幣、話費等。但前期任務(wù)更新快，賺積分快，到后期任務(wù)更新就變慢了，積分也就越賺越少。同時，記者在玩米賺時也發(fā)現(xiàn)，其任務(wù)并不是無限的，并且在其他米賺用戶交流中，也經(jīng)常聽到他們抱怨“賺大米越來越慢了”。
記者了解到，手機賺客類應(yīng)用與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)賺客類網(wǎng)站、論壇有一個明顯的不同，其主要特點是通過推廣各類應(yīng)用，定位也是“讓用戶輕松賺小錢”，算得上是積少成多。
“這類應(yīng)用大約是在去年9月前后開始的，最近發(fā)展得很快。如我們一共有50多萬會員，其中春節(jié)后至今就增加了20多萬，可以說是爆發(fā)式增長。”米賺運營總監(jiān)羅文告訴記者，“業(yè)界認為，這是移動互聯(lián)網(wǎng)的另一桶金，但現(xiàn)在沒有形成規(guī)模，在推廣上也還處于一個‘口碑相傳’的階段。它真正成長起來，還需要時間。”
當記者在為賺到了23元而沾沾自喜時，便遭到了李飛與陳子琪兩位賺客的當頭一棒：這“餡餅”雖好，但不可貪多。
“這看似無本的買賣并不好做，且不說時間、精力的消耗，有時餡餅與陷阱也是同時存在的。”李飛表示，“尤其是對一些新人來說，如果沒有一個老手的指導(dǎo)，是很容易陷進去的。”
概念解讀 賺客不同于威客
提及網(wǎng)上賺錢，許多人就會想起一個網(wǎng)絡(luò)熱詞——威客。
“其實，威客與賺客有著明顯的區(qū)別，前者是掌握著一些特長技能的人，通過完成任務(wù)來獲得傭金；而賺客則是人人都可以做，并且其收入一般都不是直接的金錢，而是一些實物獎品或虛擬物品。”賺客吧運營總監(jiān)李強表示。
而在記者的體驗過程中，也注意到了這一點，即并未直接賺到金錢。并且，在賺客類網(wǎng)站、論壇及賺客類應(yīng)用中，記者所接觸的任務(wù)也沒有什么“技術(shù)含量”，只要點點鼠標，或點點手機屏幕，就能完成。
個人也能發(fā)布“任務(wù)”
在此次采訪過程中，記者還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，即除了商家為宣傳自己或自己的產(chǎn)品外，一
些個人也通過賺客平臺來宣傳自己。而這些個人的付出也很簡單——那些可以兌換各種實物獎品或虛擬物品的積分。
如在某個賺客論壇上，一個名為“菜菜的菜鳥”的網(wǎng)友就發(fā)布了一個“拉票任務(wù)”，即請其他賺客為自己在另一個網(wǎng)站的評選中投票，并付給投票者一定的積分作為報酬。
“這次評選很重要，勝出者的最終大獎是一部iPhone4，其價值遠遠超出了我所付出的那些積分。”“菜菜的菜鳥”這樣告訴記者。
存在問題 部分任務(wù)較復(fù)雜
從當前的情況來看，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類內(nèi)容明顯要比移動互聯(lián)網(wǎng)上豐富得多，并且在回報上也比移動互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類內(nèi)容遙遙領(lǐng)先。
“你所經(jīng)歷的一些任務(wù)只不過是最簡單的，還有一些任務(wù)很復(fù)雜，甚至一些老手不好好研究都有可能看不懂，更別說新人了。”李飛說。比如他曾經(jīng)做過一次游戲類的有獎?wù){(diào)查，他甚至都不知道如何去進行任務(wù)，“不了解這個行業(yè)的人根本就看不懂，或許這是商家一種篩選賺客的方式。”
對此，李強也告訴記者，賺客雖然已經(jīng)存在了七八年的時間，但這個行業(yè)仍然處于“萌芽狀態(tài)”，有著很大的局限性。“好多規(guī)則都是商家制定的，這肯定有利于商家，賺客只能選擇做或者不做，而不能做出其他更改。”李強表示。
不過，其延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)之后，這一問題似乎已得到緩解。“大家只要安裝一些應(yīng)用，或者轉(zhuǎn)發(fā)一些微博等，就可以得到相應(yīng)的積分。”米賺運營總監(jiān)羅文說，“如果你不喜歡某個應(yīng)用，可以在體驗后將其完全刪除。”
難有“領(lǐng)頭羊”出現(xiàn)
在此次采訪過程中，記者注意到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類網(wǎng)站、論壇多到數(shù)不勝數(shù)。記者通過搜索“賺客”關(guān)鍵詞，所得的網(wǎng)站、論壇五花八門，并且許多此類網(wǎng)站、論壇都自稱為“第一”、“首個”。
同樣，在移動互聯(lián)網(wǎng)上，記者也找到十多個賺客類應(yīng)用，其中也有部分以“第一個”、“最大”等自居。
“這種情況很容易理解，其實賺客就是那些賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺所掌握的資源，其所掌握的賺客越多，在與商家談合作時就越有主動權(quán)。但賺客也有很大的自主性，他們今天可以去這家做任務(wù)，明天還可以去那家兌換禮品。”網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青表示，“這樣一來，賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺不但要相互搶合作的商家，還要搶賺客。”
莫岱青認為，要想這一行業(yè)規(guī)范有序地發(fā)展，必須要有一個“領(lǐng)頭羊”，要有一套行之有效的“規(guī)則”。“但我覺得要出現(xiàn)‘領(lǐng)頭羊’還要經(jīng)過很長時間，甚至說比較難。”莫岱青說，“它們就像是網(wǎng)上廣告平臺，說它們是一個邊緣性電商也不為過。商家找它們合作的成本相對較低，如果在沒有一個巨頭加入的情況下，某個賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺想要脫穎而出，其難度不是一般地大。”
未來發(fā)展 商業(yè)目的趨于明顯
“賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺的存在是有其價值的，其符合了商家自身發(fā)展的需要，是商家宣傳的有效補充。而且其商業(yè)目的越來越明顯。”莫岱青表示。
她認為，如果某個商家需要了解客戶需求、行業(yè)動態(tài)、公司服務(wù)等問題，就可以自己來制定游戲規(guī)則，然后委托一些賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)動會員去做調(diào)查、推廣。而給參與者的一些小回報也能調(diào)動其積極性，這樣就形成了一個良性循環(huán)。
李強與羅文也持有同樣的觀點，“在這個平臺上，商家能得到消費者所反饋的第一手信息，在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益激烈、傳統(tǒng)媒體廣告偏重形象宣傳的今天，這就更顯重要了。”李強說。
此外，莫岱青還表示，無論是商家還是賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺，在進行“賺客行為”的過程中，可以獲得社會上一定的影響力和發(fā)言權(quán)，這對其發(fā)展也是一個促進。
移動互聯(lián)網(wǎng)更具潛力
對賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺未來的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認為基于移動互聯(lián)網(wǎng)的賺客類應(yīng)用要有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
“有數(shù)據(jù)顯示，2012年國內(nèi)智能手機出貨量將近1億部，并且預(yù)計2012年移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模將突破6億，將超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。”羅文表示，“這個市場膨脹得越快，賺客類應(yīng)用就越有用武之地。”
記者了解到，當前基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的賺客類網(wǎng)站、論壇也開始涉足移動互聯(lián)網(wǎng)了，賺客吧也已公布了其手機客戶端。“這樣能讓會員用起來更方便。”李強表示。
“2012年，移動互聯(lián)網(wǎng)會和電子商務(wù)全面接軌，更多的移動電子商務(wù)應(yīng)用和更為豐富優(yōu)異的購物體驗會陸續(xù)呈現(xiàn)到消費者面前。”莫岱青表示，“雖然目前移動電子商務(wù)市場還處于培育階段，在用戶消費習慣、3G上網(wǎng)資費、移動支付的安全性、商家誠信等多方面還存在著客觀條件的限制。但是正如傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展一樣，移動電子商務(wù)也將以其對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補充開拓一片廣闊的市場。”
陷阱規(guī)避 遠離“三無”類活動
賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺將來的發(fā)展確實很有看頭，但以目前的情況來看，這里面還有許多陷阱是不可不防的。
“現(xiàn)在網(wǎng)上各種賺客類活動信息多到數(shù)不勝數(shù)，而且每天都有更新。這其中不乏有陷阱類活動信息，一些老手能分辨其中的貓膩，但新手就難說了。”李強表示。而他對新手的提醒是：遠離那些“三無”活動信息。
他說，“三無”即無獎品設(shè)置、無截止日期、無名單公布日期，只要留意一下，大家都能分辨出來。“同時，還有的活動持續(xù)一兩個月，參與人數(shù)成千上萬，但獎品就三五個，這類活動簡直就是逗咱們玩，建議也不要參加。”李強說。
另外，對新手賺客來說還有一個“防陷阱必殺技”，即永遠不要參加那些需要自己付費(尤其是實物獎品的運費)的活動。
注意保護個人信息
還要提醒的是，在進行賺客類活動時一定要注意保護自己的個人信息，特別是在進行移動互聯(lián)網(wǎng)的賺客行為時。
“和基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)的安全性相對薄弱。安全及隱私保護這些敏感問題并沒有完全標準化、法律化。如終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等安全隱患一直存在著。”莫岱青說，“所以要盡量到正規(guī)的平臺，多查閱網(wǎng)站的口碑評價，以防上當受騙。”
不可有“貪多”心理
前面曾提到，某些骨灰級賺客每年甚至能得到價值超過十萬元的獎品。但要注意的是，“賺客并沒有職業(yè)級的，你可以拿那些獎品當作是日常生活中的小驚喜，而不是要憑此來養(yǎng)活自己。”李強表示。
同時，莫岱青也表示，賺客一定要摒棄“貪多”心理，“這樣的活動每天有很多，如果你被那些誘惑所蒙蔽，成天都沉浸在里面，而耽誤了正常的工作，那等待你的將是悲慘的結(jié)局。”莫岱青說。(來源：河北青年報 文/周慶偉)
