(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】:2012年3月12日網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)就“電商賣奢侈品”問題采訪時(shí)表示:電商賣奢侈品前景可觀,處理好了貨源問題,以后就會(huì)順利。電商賣奢侈品在中國還是有著巨大的消費(fèi)潛力,只是目前尚不成熟。關(guān)鍵還是要看這些電商怎么經(jīng)營,從貨源到售后都是巨大的考驗(yàn)。電商賣奢侈品還需尋求突破。有些奢侈品電商已經(jīng)不僅僅是單一的高端路線,開始和國內(nèi)的二三線品牌合作,平民化。這樣拓展些也會(huì)相對(duì)好走些。從目前情況來看,電商賣奢侈品是遇到了瓶頸,要如何合理處理需要考慮。
近日奢侈品網(wǎng)上銷售與奢侈品企業(yè)的爭(zhēng)端由來已久,最近再起波瀾。
近日,施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司對(duì)外聲稱,公司目前為止沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。并對(duì)京東商城方面提出了口頭警告。一時(shí)間奢侈品行業(yè)網(wǎng)上、網(wǎng)下沖突再次擺到臺(tái)前。
隨后,LV路易威登、GUCCI寇馳、PRADA普拉達(dá)等多家奢侈品商家相繼表態(tài),炮轟包括京東商城在內(nèi)的各大電子商務(wù)平臺(tái)和奢侈品銷售網(wǎng)站被指所銷售的奢侈品都沒有經(jīng)過廠商的官方授權(quán)。京東奢侈品質(zhì)量、貨源、合法性備受質(zhì)疑。
對(duì)于多家奢侈品品牌的炮轟,京東商城回應(yīng)稱京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司確實(shí)沒有從品牌廠商處獲得授權(quán),也不是品牌廠商直供,不過“PRADA、GUCCI這樣的品牌,都有很多渠道經(jīng)銷商,我們從渠道經(jīng)銷商處獲得了授權(quán)”。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),銷售這些商品在法律上沒有任何問題。
那么,目前,中國網(wǎng)站團(tuán)購或銷售奢侈品有哪些進(jìn)貨渠道?
網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者,電商賣的奢侈品進(jìn)貨渠道有三種:一是,從品牌商及其代理商、經(jīng)銷商處獲取授權(quán)并采購;二是,奢侈品電商在國外有買手,通過他們?yōu)槠涮峁┴浽?,如通過國外奢侈品折扣店、奧特萊斯店等;三是,通過品牌商秀場(chǎng)發(fā)布會(huì)、圣誕節(jié)節(jié)日促銷等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接購買;四是,與一些國外百貨公司的合作,提供貨源。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者了解到,目前國內(nèi)電商銷售的奢侈品的拿貨渠道主要是海外代購,而此舉涉嫌偷逃關(guān)稅。
華南地區(qū)知名電商專家龔文祥說,“目前不僅僅是京東一家的問題,其實(shí)是整個(gè)電商行業(yè)的潛規(guī)則被點(diǎn)破了,中國的電商幾乎100%未獲得國外奢侈品企業(yè)的授權(quán),這也是業(yè)內(nèi)人士對(duì)奢侈品網(wǎng)站普遍存在的隱憂?!?/p>
一旦企業(yè)開始重視,所有沒有獲得授權(quán)的奢侈品就會(huì)遭到封殺。龔文祥表示,目前B2C(商家對(duì)顧客模式)電商銷售的奢侈品基本上是真貨,品質(zhì)是一模一樣的,只是渠道有問題。顯然,電子商務(wù)網(wǎng)上銷售奢侈品,違反了奢侈品企業(yè)的渠道政策,如果企業(yè)起訴,就得下架。
而今,施華洛世奇已經(jīng)拿京東開刀,開始整頓渠道,嚴(yán)控電商銷售其產(chǎn)品,這有可能會(huì)引起連鎖反應(yīng)。莫岱青告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者,其他大部分品牌企業(yè)有可能效仿施華洛世奇。因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站的低價(jià)促銷侵犯到了這些品牌商的利益,一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量等問題,也會(huì)對(duì)品牌商造成影響。
電商出售奢侈品面臨種種困難和挑戰(zhàn),其中,貨源是最大的問題。但是電商都敢于付出巨大代價(jià),歸根結(jié)底還是因?yàn)樯莩奁返睦麧欂S厚。京東商城CEO劉強(qiáng)東曾表示,“奢侈品相對(duì)較高的毛利,能夠分擔(dān)京東巨大的物流投入”。這樣的冒險(xiǎn)主義會(huì)不會(huì)得不償失?
莫岱青表示,電商賣奢侈品前景可觀,處理好了貨源問題,以后就會(huì)順利。她說:“我認(rèn)為電商賣奢侈品在中國還是有著巨大的消費(fèi)潛力,只是目前尚不成熟。關(guān)鍵還是要看這些電商怎么經(jīng)營,從貨源到售后都是巨大的考驗(yàn)。電商賣奢侈品還需尋求突破。有些奢侈品電商已經(jīng)不僅僅是單一的高端路線,開始和國內(nèi)的二三線品牌合作,平民化。這樣拓展些也會(huì)相對(duì)好走些。從目前情況來看,電商賣奢侈品是遇到了瓶頸,要如何合理處理需要考慮?!?/p>
據(jù)了解,京東商城的海外事業(yè)部承載了奢侈品品牌逐漸上游化的任務(wù)。“我們也希望能夠直接和品牌合作,而無需通過經(jīng)銷商繞一圈。京東商城表示正在跟施華洛世奇溝通,希望能夠達(dá)成合作,不過目前雙方的溝通仍沒有任何進(jìn)展。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一二線品牌對(duì)此多是默許和監(jiān)控,靜觀其變。大概能解決和品牌關(guān)系的電商才能笑到最后。
目前,在貨源不明朗的情況下,從消費(fèi)者的角度來看,網(wǎng)購奢侈品存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然未獲得授權(quán)的奢侈品是也是真貨,但是奢侈品專柜不肯出示“正品”書面證明。莫岱青指出,現(xiàn)在面臨的問題是品牌商對(duì)于并未授權(quán)銷售其商品的電商網(wǎng)站銷售的奢侈品不認(rèn)可,那么一旦出現(xiàn)問題就會(huì)造成消費(fèi)者權(quán)益就會(huì)受到損失。
也有專家指出,電商低價(jià)銷售的奢侈品魚龍混雜,或可能部分是正品,部分是假貨,即用“非授權(quán)”品充當(dāng)“授權(quán)”品,把假貨與正品摻雜在一起銷售。這種方式既能規(guī)避相關(guān)部門抽查證件時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),也能使價(jià)格降下來。因此,網(wǎng)友網(wǎng)購奢侈品需要提高警惕。(來源:IT商業(yè)新聞網(wǎng) 文/蘇格)